Образы конфликтной ситуации

Кант: " Наше познание отражает не только объкетивную природу, но и нашу собственную".

Объективная реальность и наши образы могут расходиться порой весьма существенно.

4. возможность действия участников конфликта (подразумевает анализ взаимодействия и способов поведения)

Действия - внешне выраженные акции. Истинная природа конфликта, его причины, состав его участников, проявляется в действиях. Целью конфликтных действий является получение того или иного результата, разрешение каких-либо задач, функций, достижение изменений.

5. исходя из конфликтной деятельности (участники конфликта с самого начала имеют некий образ возможного исхода и в связи с этим выбирают свое поведение)

Результат конфликта - конечный пункт в развитии конфликта, позиции сторон могут уточняться, корректироваться, но все результаты могут быть только двух родов:

§ конструктивный результат (позитивный) - успешный выход из конфликта;

§ деструктивный результат (негативный) - ведет к разложению коллектива, группы, общества.

Границы конфликта – Каждый конфликт имеет начало и конец, т.е. временные и пространственные рамки (границы).

Начало конфликта - перерастание конфликта из возможности к действительности.

Окончание конфликта - прекращение враждебных действий, независимо от результата.

Пространственные границы конфликта - территории.

Система конфликта - совокупность участников.

Наличие в конфликте множества элементов приводит к выводу, что конфликт не единовременный, а длительный процесс.

Типология конфликта

В ходе развития конфликт может менять свой тип, перерасти в другой тип.

1. расплывчата граница конфликта как социального явления
2. сущность конфликта глубоко скрыта
3. всегда есть искажение реальной ситуации.

Модели регулирования конфликта связаны с типом конфликта.

Типы конфликтов:

по сторонам конфликта: внутриличностные, межличностные, межгрупповые,

по М.Дойчу:

1. Подлинный конфликт: существует объективно и воспринимается адекватно

2. Случайный или условный конфликт: зависит от легко изменяемых обстоятельств, что не осознается сторонами

3. Смещенный конфликт – явный конфликт, за которым скрывается другой, скрытый конфликт, лежащий в основе явного.

4. Неверно приписанный конфликт – между ошибочно понятыми сторонами и как результат по поводу ошибочно истолкованных проблем.

5. Латентный конфликт – который должен был произойти, но которого нет, поскольку он по тем или иным причинам не осознается сторонами.

6. Ложный конфликт – отсутствуют объективные основания для конфликта и последний существует только в силу ошибок восприятия, понимания.

Значение и функции конфликта

Конструктивный конфликт (+)

1. помогает лучше узнать человека
2. частично или полностью устраняет противоречия
3. ослабляет психологическое напряжение
4. конфликт служит средством самоутверждения человека
5. развивает личность и межличностные отношения
6. повышение авторитета, самоутверждение в коллективе
7. состояние релаксации (объективирует источник разногласия, помогает его понять)
8. отрицание старых отживших отношений и развитие новых отношений
9. как способ самоутверждения
10. как сбор информации
11. как стимул для творчества
12. межгрупповой конфликт как функция сплочения