Введение. Значение франчайзинга в предпринимательстве

Содержание

Введение

Значение франчайзинга в предпринимательстве

1.1 Понятие и основные виды франчайзинга

1.2 Порядок осуществления франчайзинга

Франчайзинг в Казахстане

2.1 История

2.2 Институты развития франчайзинга

2.3 Основные проблемы

2.4 Особенности сектора

Исследование франчайзинга в сфере услуг

3.1 Современное состояние франчайзинга в области общественного питания

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность. В настоящее время изучение франчайзинга является одним из актуальных вопросов казахстанской экономики. Очень многие современные бизнесмены посвятили себя теме изучения и анализа функционирования бизнеса в форме франчайзинга и создания наилучших условий для успешного развития франчайзинговой системы.

Сегодня даже в небольших и даже совсем малых казахстанских городах можно частенько встретить магазины, кафе, аптеки известных брендов. А акимы с удовлетворением отмечают, дескать, вот как наш город развивается, уже и сетевой бизнес к нам пришел. А горожане, многие из которых и слова-то такого не знают – франчайзинг – с удовольствием пользуются услугами заведений известных марок.

Многие предприимчивые люди на местах и хотели бы стать владельцами собственного бизнеса, но большинству это просто не по силам. Начать свое дело, «раскрутиться» – задача непростая по нынешним временам. Вот почему таким привлекательным и становится франчайзинг – способ развития бизнеса, который позволяет с минимальным, в общем-то, риском успешно заниматься предпринимательской деятельностью, добиваться финансовой состоятельности. Предмет исследования – специфика франчайзинга в предпринимательской деятельности.

Цель исследования – исследовать поведение потребителей и разработать предложения по совершенствованию его маркетинговой деятельности и выработать практические рекомендации для франчайзинговой сферы услуг.

Исходя из цели, в курсовой работе ставятся и решаются следующие задачи:

– изучить теоретические аспекты исследования развития франчайзинга в сфере услуг;

– проанализировать тенденции развития франчайзинга.

Научная новизна курсовой работы заключается в следующем:

– предложена авторская трактовка понятия франчайзинг;

– выявлены особенности организации маркетинговых исследований франчайзинга в сфере услуг;

Метод исследования: анализ вторичной информации, анкетный опрос.

Практическая значимость курсовой работы, состоит в выработке практических рекомендаций по улучшению работы франчайзинговой компании, что позволит повысить эффективность её маркетинговой деятельности.