II. Права Пользователя

I. Общие положения

1.1. Правила пользования (далее Правила) муниципальной библиотекой (далее библиотекой), входящей в состав Муниципального учреждения культуры «Муниципальная информационная библиотечная система г. Томска» (далее МИБС), - правовой акт, определяющий взаимные права и обязанности пользователей библиотек и библиотечного персонала в процессе библиотечного и информационно-библиографического обслуживания, порядок доступа к фонду библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления в соответствии с Уставом МИБС и Перечнями платных и бесплатных услуг (Приложение 1, 2).
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с:
• Конституцией РФ;
• Гражданским кодексом РФ;
• Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;
• Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Законом Томской области «О библиотечном деле и обязательном экземпляре
документов в Томской области» (принят реш. ГД ТО от 09.10.1997 № 573);
• «Положением об организации библиотечного обслуживания населения,
комплектования библиотечных фондов муниципальных библиотек муниципального
образования городской округ «Город Томск»;
• «Стандартом качества муниципальной услуги по организации библиотечного
обслуживания населения города Томска»;
• Уставом МИБС;
• иными законодательными и нормативными актами РФ.
1.3. Библиотека - информационное, образовательное, культурно-просветительное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам через систему читальных залов, абонементов, внутрисистемного обмена, МБА.
1.4. Библиотека общедоступна, т.е. предоставляет возможность пользования фондом и услугами, осуществляет справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организует культурно-досуговые мероприятия для всех граждан без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также для юридических лиц независимо от их организационно-правовых форм собственности.
1.5. Расписание работы библиотеки устанавливается приказом директора МИБС не реже 2-х раз в год: на зимний и летний период.
1.6. Пользователь библиотеки (далее Пользователь) – физическое или юридическое лицо, пользующееся любыми услугами библиотеки: читатель, посетитель культурно-досугового мероприятия, абонент, виртуальный читатель, обращающийся в библиотеку через Интернет.
1.7. Документ – это любой носитель информации, включенный в состав библиотечного фонда и выдаваемый Пользователю во временное пользование: книга, периодическое издание, аудио-, видеоматериалы, компакт-диск и др.
1.8. Правила, а также изменения и дополнения к ним утверждаются директором МИБС. Начало действия настоящих Правил устанавливается с даты их утверждения.

II. Права Пользователя

2.1. Пользователем библиотеки может стать любой гражданин независимо от политических убеждений, отношения к религии, социального положения, национальности, возраста, пола, образования, проживающий на территории г. Томска, по предъявлению паспорта, удостоверяющего его личность, или документа, его заменяющего, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – паспорта, удостоверяющего личность, или документа, его заменяющего, их законных представителей.
2.2. Граждане без регистрации в г. Томске обслуживаются в библиотеке при предъявлении паспорта, удостоверяющего его личность, или документа, его заменяющего, только в помещении библиотеки.
2.3. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда библиотеки через заочные или внестационарные формы обслуживания, при условии обеспечения дополнительного финансирования из городского бюджета или других источников финансирования, либо через своего представителя по доверенности.
2.4. Пользователь библиотеки имеет право:
• бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов
через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников
информации;
• бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечных
фондов в соответствии с настоящими Правилами;
• получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других
библиотек, в том числе через Интернет и посредством электронной почты
(Приложение 2);
• пользоваться другими дополнительными (сервисными) видами услуг
(Приложение 2);
• пользоваться личными техническими средствами: компьютером, ручным
сканером,
фотоаппаратом и др. с разрешения сотрудника библиотеки;
• участвовать во всех культурно-просветительских мероприятиях библиотеки;
• получать для ознакомления Устав МИБС, информацию о деятельности
библиотеки по формированию и использованию фондов;
• принимать участие в управлении библиотекой через попечительские,
читательские советы или иные объединения при библиотеке. Эти объединения
становятся правомочными с момента утверждения заведующим библиотекой
Положений о них и их списочного состава;
• высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и
отдельных работников, вносить предложения по улучшению работы
библиотеки и ее структуры;
• обжаловать действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих его права,
посредством устного замечания сотруднику библиотеки, письменной жалобы
директору МИБС, письменной жалобы учредителю в лице начальника
управления культуры администрации города Томска, обращения в суд. В
случае ущемления прав несовершеннолетних в возрасте до 14 лет обжаловать
действия должностных лиц могут законные представители несовершеннолетних.
2.5. Юридические и физические лица обслуживаются в библиотеке на основе договорных отношений.