Тренинг. Тренинг — это групповая форма работы с педагогами, учащимися, родителями, которая имеет своей главной це­лью развитие компетентности общения

Тренинг — это групповая форма работы с педагогами, учащимися, родителями, которая имеет своей главной це­лью развитие компетентности общения. Социально-психо­логический тренинг может иметь конкретную направлен­ность: тренинг чувствительности, ролевого, делового пове­дения и т.д. Каждый тип тренинга имеет диагностическую задачу, которая решается не столько ведущим, сколько са­мими участниками.

Особое значение в условиях школы имеет тренинг обще­ния. Профессия учителя относится к типу профессий «чело­век—человек». Предметом труда учителя является другой человек, а одним из основных средств труда — общение. И тем не менее педагогическое общение — камень преткнове­ния современной школы. Коммуникативные способности учителя (умение адекватно воспринимать другого, точно передавать ему информацию и переживания через слово, интонацию речи, мимику, пантомимику, поведение), как правило, развиты слабо.

Цель социально-психологического тренинга (Т-группы) — развитие социального интеллекта, навыков профессиональ­но-педагогического общения. У участников группы расширя­ются знания о том, как их воспринимают, какие формы их поведения вызывают одобрение, какие — неприятие и осуж­дение у окружающих. Кроме того, у участников группы раз­вивается способность понимать других людей, их взаимоотно­шения, они учатся прогнозировать межличностные события.

Следовательно, эффектами тренинга можно считать сле­дующие:

1. Самодиагностика:

а) получение конкретных сведений о себе;

б) выяснение, каким человек предстает в глазах других;

в) выяснение степени самостоятельности идеального «Я».

2. Диагностика:

а) развитие самоанализа;

б) развитие умений дифференцировать чувства, четко и ясно выражать себя;

в) осознание того, что открытие «Я» возможно лишь в контакте с другими.

3. Проверка установок на образы других:

а) развитие понимания позиции другого;

б) формирование чувствительности к невербальным фор­мам их проявления;

в) развитие умения слушать и понимать другого;

г) психотерапевтическое воздействие.

Группа формируется из педагогов, желающих повысить свой социальный интеллект. Максимальное число участни­ков в группе — 25 человек (медиогруппа), оптимальное количество — 7—9 человек (микрогруппа).

Можно выделить следующие основные условия проведе­ния занятий в группе социально-психологического тренинга:

1. Люди собраны вместе в замкнутом пространстве.

2. Они не могут уклониться от общения (участники группы расположены по кругу лицом друг к другу).

3. В группе отсутствует заранее заданная иерархическая структура.

4. Если участники группы незнакомы друг с другом, то лучше не знакомить их (каждый может придумать себе вы­мышленное имя).

5. В группе есть человек (ведущий), который имеет груп­повой опыт, знает «правила игры», в частности технику облегчения участникам группы выражения & х ощущений, переживаний, мнений.

6. Занятия группы должны проводиться в специально оборудованном помещении с достаточной звуковой изоля­цией. Принципы поведения в группе: каждый участник груп­пы может высказывать о каждом (в том числе и о ведущем) все, что хочет; каждый участник должен высказывать вслух мысли, которые возникают «здесь и теперь» по поводу со­бытий, происходящих в группе, и по поводу участников группы. Нельзя говорить о группе за пределами занятий.

Программа обучения в группе состоит из трех частей.

Первая часть — вводная лекция по проблеме общения. Участники знакомятся с общими понятиями и механизма­ми психологии группы, психологии общения.

Вторая часть — собственно тренировочная. Рекомендуе­мая длительность ее около 60 ч (продолжительность одного сеанса до 1, 5 ч).

В ходе занятий отрабатывается целая система упражне­ний, направленных на развитие социального интеллекта и коммуникативных умений:

1. Выработка умений органично и последовательно дей­ствовать в публичной обстановке.,

2. Формирование мышечной свободы в процессе педаго­гической деятельности:

а) выявление зажатости;

б) освобождение и постепенное зажатие мускулатуры;

в) задержка и снятие напряжения.

3. Достижение учителем состояния собственного эмоцио­нального благополучия в классе.

4. Развитие навыков произвольного внимания, наблюда­тельности и сосредоточенности.

5. Развитие простейших навыков общения.

6. Техника интонирования.

7. Определение и уточнение системы общения.

8. Развитие мимики и пантомимики.

9. Упражнения на педагогически целесообразные пережи­вания.

10. Преодоление внушаемых характеристик.

11. Тренировка педагогической наблюдательности.

12. Построение коммуникативных задач урока.

13. Техника и логика речи, ее выразительность и эмоци­ональность.

14. Словесное педагогическое воздействие.

15. Образная задача информации.

16. Упражнения на короткий диалог.

17. Выбор жеста.

18. Воспроизведение жеста в ситуации педагогического действия.

19. Выявление и решение педагогической задачи:

а) решение педагогических задач с целевыми установ­ками;

б) инсценирование педагогической задачи;

в) действия учителя в предполагаемых ситуациях.

20. Упражнения на развитие педагогического воображе­ния, интуиции, навыков педагогической импровизации в общении.

Третья часть программы обучения в Т-группе — анализ тренировочной части. Можно предложить другой вариант плана социально-психологического тренинга, включающе­го сочетания тренировочных занятий с теоретической под­готовкой.

План

социально-психологического тренинга «Педагогическое общение»

1. Основные принципы социально-психологического обуче­ния. Формирование группы.

2. Социально-психологические факторы, обусловливающие эффективность учебно-воспитательного процесса.

3. Профессиональный рост и самосовершенствование лично­сти учителя.

4. Самоанализ, самооценка учителя в педагогической деятель­ности.

5. Саморегуляция учителя в профессиональной деятельности.

6. Ресурсы «Я». Психодиагностика.

7. Самоанализ индивидуального стиля общения.

8. Невербальные средства общения и взаимодействия.

9. Совершенствование коммуникативной компетентности с помощью невербальных средств.

10. Сензитивность, ее компоненты. Психодиагностика.

11. Социальная перцепция и познание людьми друг друга.

12. Игровое моделирование проблемных ситуаций общения.

13. Конфликт и конструктивные способы его разрешения. Психодиагностика.

14. Овладение навыками и принципами анализа реальных пе­дагогических ситуаций.

15. Игровое моделирование проблемных педагогических си­туаций.

16. Профессиональный рост и самосовершенствование лич­ности учителя как условие гуманизации учебно-воспитательного-процесса.

Несколько слов о требованиях, предъявляемых к психо­логу, ведущему Т-группы. Ведение группы социально-пси­хологического тренинга — особый вид преподавательской и психологической деятельности, требующий определенных личностных и профессиональных качеств. Ведущий группы должен пользоваться полным доверием у обучаемых. Необ­ходимо помнить, что знание психологических особенностей другого человека — своеобразная форма власти над ним. Отсюда ведущий должен быть сам свободен от тенденций самоутверждения за счет окружающих и распознавать и пре­секать таковые у других участников, поскольку среди лю­дей нередки случаи интереса к психологии как к средству достижения господства над окружающими. Ведущий должен уметь «обезвреживать» возникающие острые ситуации, аг­рессивность, маскируемую под прямоту и откровенность. Нельзя также забывать о неявной напряженной жизни груп­пы с ее широчайшим арсеналом средств невербальной ком­муникации, обладающих не меньшей информативностью, чем звучащие слова. Этическая окраска межличностного опы­та, получаемого участниками группы, решающим образом зависит от психологического профиля и уровня морального развития личности ведущего.

Прежде чем предложить участникам группы какую-то технику, ведущий обязан сам поработать с ней, причем значительно дольше, чем это будут делать они. Конкретные нормативы здесь назвать трудно, однако для приблизитель­ной ориентировки можно указать следующее. Прежде чем начать работу с группой, необходимо, по крайней мере, около месяца ежедневно тренироваться (самостоятельно или с партнером) по 1—2 ч. Этот минимум работы должен быть проделан обязательно, иначе мимо ведущего пройдут неза­меченными многие важные моменты в работе участников тренинга.

Обучение общению в группе социально-психологичес­кого тренинга имеет целый ряд преимуществ. По мере спло­чения группы ее участники начинают испытывать большую симпатию друг к другу, становятся более открытыми и об­наруживают большую готовность к изменению собственных установок, повышаются их активность и инициатив­ность в поиске оригинальных решений. В группе создаются условия для усвоения психологического языка.

Обучение в группе позволяет участникам осознать грань между процессуальным и содержательным аспектами ком­муникации. Например, «до свидания» можно произнести с чувством глубокого сожаления или с оттенком облегчения. Демонстрация чувства облегчения при прощании может вхо­дить в сознательную программу одного из собеседников и преследовать цель явной дискриминации партнера, но мо­жет быть также нечаянным обнаружением скрытых целей (быстрее избавиться от собеседника, чтобы приступить к взаимодействию с другими и т.п.). Разбор таких ситуаций возможен только в лабораторных условиях самоэксперимен­тирования и откровенной обработки связи (возвратной ин­формации), т. е. в группе социально-психологического тре­нинга.

Обучение в группе позволяет понять структурно-функ­циональные взаимоотношения в жизни групп и коллекти­вов, что обычно предстает перед повседневным сознанием в смешанном и поэтому неясном виде. Наблюдая образцы вза­имоотношений между участниками своей тренинговой груп­пы, можно фиксировать особенности межличностного сти­ля поведения, притязаний на место в структурной иерар­хии, специфику вербальной и невербальной подачи. Объектом наблюдения может быть и выполнение группой своих задач: как ставятся цели, составляются планы и на­сколько они определяют, что, когда и где делает каждый участник.

Занятия в " группах социально-психологического тренин­га могут стать ведущим способом развития коммуникатив­ных способностей учителей, а следовательно, и способом повышения их профессионализма.

Тренинг может входить в целостную систему сеансов пси­хологической разгрузки, которые проводятся в школьном кабинете психологом, врачом, в звукозаписи с помощью средств, выполняющих различные функции: создание бла­гоприятных условий для отдыха (эстетически оформленный интерьер, озеленение, кресла для отдыха); создание ком­фортной микросреды (звукоизоляция, оптимальная темпе­ратура и влажность воздуха); стимуляция положительных эмоций (экранное изображение, динамичное цветное осве­щение, музыка, природные звуки); психомышечная трени­ровка.

Можно выделить пять типов сеансов:

1. В водно-ознакомительные (знакомство с кабинетом и привитие навыка отдыха в эстетически организованной ком­фортной среде).

2. Восстановительно-профилактические (снятие утомле­ния и устранение влияния неблагоприятных факторов тру­да, восстановление работоспособности, обучение навыкам саморегуляции).

3.Лечебно-оздоровительные (помощь влечении предболезненных состояний, начальных стадий нервных и нервно-соматических заболеваний).

4. Социально-психологические (улучшение социально-пси­хологической среды деятельности в коллективе);

5. Информационные и учебно-воспитательные (сообще­ние различной информации, осуществление профессиональ­но-прикладного развития, оказание воспитательного влия­ния).

Многообразие отношений, содержательных аспектов, моделей и форм работы практического психолога образова­ния предполагает их осознанный выбор на основе профес­сиональной рефлексии.

Контрольные вопросы

1. Какие требования к личности психолога предъявляются его профессиональной деятельностью?

2. В чем состоит специфика статусов психолога в системе об­разования?

3. Чем характеризуется модель психолога и модель его про­фессиональной деятельности?

4. Что такое авторская модель психологической службы?

5. На каких основаниях психолог строит модель психологи­ческой службы?.

6. Какова структура такой модели?

Темы для семинарских занятии

1. Требования к личности и профессиональной деятельности психолога в системе образования.

2. Модели и, статусы практического психолога в системе обра­зования.

3. Авторские модели психологической службы.

4. Современная школа и детский сад глазами психолога.

Задания для самостоятельных занятий

1. Проанализируйте на основе профессиограммы свои воз­можности профессиональной адаптации.

2. Проведите социально-психологическое исследование по проблеме: «Какой психолог нужен детскому саду (детскому дому)?».

3. Разработайте авторскую модель психологической службы детского сада.

4. Разработайте авторскую модель психологической службы детского дома.

Литература

Абрамова Г.С. Практическая психология. М., 1997.

Ермолаева М.В., Миланович Л.Г. Методы работы психолога с детьми дошкольного возраста. М, 1996.

Как помочь ребенку войти в современный мир? / Под ред. Т.В.Антоновой. М, 1995.

Немов Р.С. Психология. - Кн. 2. М., 1995.

Новое педагогическое мышление / Под ред. А.В. Петровского. М., 1987.

Отарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. М., 1996.

Психическое развитие воспитанников детского дома / Под ред. И.В. Дубровиной, А.Г. Рухкой. М, 1990.

Руководство практического психолога / Под ред. И.В. Дуб­ровиной. М., 1995.

Учимся общаться с ребенком / Сост. В.А. Петровский и др М„ 1993.