Студопедия

Главная страница Случайная страница

Разделы сайта

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






ІІ. Завдання та обов'язки. Асистент начальника відділу:






Асистент начальника відділу:

1. Забезпечує роботу торгового відділу, знаходиться протягом усього робочого часу на своєму робочому місці і може залишати своє робоче місце тільки у випадку заміни його іншим асистентом або завідувачем секції, за згодою начальника відділу.

2. Забезпечує чистоту і порядок на робочому місці.

3. Здійснює інформування покупців, в тому числі і по телефону:

· про товари (їх наявність, властивості, асортимент, ціни, поставку і т.д.);

· про супутні послуги (сервіс, доставка, порізка і т.д.);

· про режим роботи гіпермаркету.

4. Обслуговує процес замовлення товару:

· формує замовлення в базі на підставі інформації, яка отримана від завідувачів секцій;

· відслідковує наявність стратегічного товару та замовляє його в разі необхідності;

· відправляє замовлення постачальнику, після узгодження з начальником відділу;

· відслідковує надходження проформ замовлень і вчасно створює на їх основі замовлення;

· контролює виконання замовлень (запит інформації про дату та об’єм поставки у постачальника);

· відслідковує погашення замовлень.

5. Створює необхідні документи для обміну та повернення товару постачальнику (формування Впс).

6. Обслуговує операції обміну товару для покупців, списання (на бій, на внутрішні потреби), переоцінки, резервування, переміщення між маркетами і т.д.

7. Контролює зміну цін (своєчасно реагує на зміну цін, замовляє виготовлення цінників та ін. довідкової інформації про товари та контролює виконання замовлення, друкує та вирізає цінники).

8. Вирівнює залишки (Акт пересорту, формується після дзвінка з кас)

9. Аналізує результати торгової діяльності відділу:

· готує інформацію про об’єми продажів (за групами товарів, за конкретним товаром, за постачальником, за секціями, за динамікою продажів, за крос маркетингом та торцями, за комерційною алеєю і т.д.);

· складає звіти (кількісний рух товару, аналіз товарів для замовлення, інше).

10. Веде внутрішні документи (контролює документообіг, створює необхідні для роботи документи)

· складає списки працівників відділу (П.І.П., адреса проживання, домашній та мобільний телефон);

· контролює входи-виходи співробітників на робоче місце;

· веде облік робочого часу співробітників, відпусток, лікарняних;

· складає графік виходу на роботу співробітників та графік на харчування;

· складає службові записки на атестацію співробітників відділу;

· веде інформаційну папку стажерів;

· контролює переміщення співробітників відділу по гіпермаркету (вихід на обід, склад, своєчасний вихід продавців на каси та інфоцентр);

· веде журнал з охорони праці;

· формує службові записки на списання товарів на внутрішні потреби;

· видає товар на внутрішні потреби;

· складає заяви на видачу транспорту, на виконання робіт господарським відділом.

 

11. Приймає замовлення від покупців та контролює їх виконання (ведення Кзк- книга заказів).

12. Контролює наявність сертифікатів на товар.

13. Контролює наявність каталогів.

14. Здійснює контроль за збереженням товарів, торговельного устаткування й інших матеріальних цінностей.

15. Уживає заходів по запобіганню і ліквідації конфліктних ситуацій.

16. Інформує керівництво про недоліки в обслуговуванні покупців та заходи, які були проведені для їх ліквідації.

17. Дотримується трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії і гігієни, вимог протипожежної безпеки, цивільної оборони.

18. Виконує розпорядження і накази безпосереднього керівництва й адміністрації підприємства.

19. Знаходиться на робочому місці у форменому робочому одязі. Зобов’язаний мати охайний зовнішній вигляд.






© 2023 :: MyLektsii.ru :: Мои Лекции
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
Копирование текстов разрешено только с указанием индексируемой ссылки на источник.