Сучасний маркетинг

Виробничий маркетинг

Товарний маркетинг

3. Збутовий маркетинг (див. Концепції маркетингу)

Ринковий маркетинг

Сучасний маркетинг

VIII. Відповідно до широти охоплення:

1. Макромаркетинг – це діяль­ність, яка розглядає обмінні процеси і системи з урахуванням су­спільних перспектив і наслідків.

2. Мікромаркетинг – розглядає ті самі процеси, тільки щодо їх обмеження окремою фірмою.

IX. За видами продукції: маркетинг товарів, послуг, ідей, місць для забудови чи відпочинку, особистостей чи організацій.

X. За методами зв'язку зі споживачами: прямий (без посе­редників) і опосередкований маркетинг, телевізійний (зв'язок за допомогою телепередач), поштовий (із використанням засобів поштового зв'язку), маркетинг за каталогами, а також телемарке­тинг (з використанням телефонного зв'язку) і сітьовий маркетинг (через розгалужену систему збутових агентів).

До найновіших видів маркетинг відносять:

1. Екологічний маркетинг — діяльність, що бере за основу збереження навколишнього природного середовища, захист споживачів.

2. Гуманістичний маркетинг — концепція, яка спирається на високі етичні принципи, задоволення потреб та інтересів широ­ких верств суспільства.

3. Соціально-етичний маркетинг — маркетинг, який об'єднує принципи екологічного та гуманістичного маркетингу, оцінює результати діяльності підприємства з погляду інтересів суспільс­тва в цілому, а не окремої фірми.

4. Мегамаркетинг – дальший етап розвитку соціально-етичного маркетингу, коли екологія та державна політика роз­глядаються як основні чинники впливу на формування маркетин­гових цілей та стратегій.

5. Постачальницький маркетинг — це маркетинг, котрий завдяки впровадженню на ринок нових техно­логій (наприклад, копіювання документів, телебачення, обчис­лювальної техніки) створює попит як на основну продукцію, так і на допоміжні аксесуари.

6. Маркетинг персоналу – діяльність із забезпечення підпри­ємства відповідними кадрами.

7. Міжнародний маркетинг (експортний чи імпортний) — ділова активність підприємства на зовнішніх ринках збуту чи закупівель.

2. Взаємозв’язок видів попиту та типів маркетингу.

Основною класифікаційною ознакою видів маркетингу є його поділ залежно від видів попиту на ринку. Їх можна представити у вигляді таблиці 1:

Таблиця 1.

ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК ВИДІВ ПОПИТУ ТА ТИПІВ МАРКЕТИНГУ

Усі ці типи маркетингу можна проілюструвати таким чином:

Конверсійний маркетинг (рис. 1). Основна мета - створити попит. Програма маркетингу передбачає різні заходи ФОПСТИЗ (Формування попиту та стимулювання збуту). Якщо в основі негативного попиту - перевага, яку надають споживачі імпортним товарам або товарам конкурентів, до­речно у рекламі посилатись на престижних клієнтів, які кори­стуються продукцією фірми, або зіставляти свої товари з кон­курентними (вітчизняними або імпортними).

Рис. 1. Конверсійний маркетинг

Стимулюючий маркетинг (рис. 2). Основна мета - стимулювати попит. Заходи, що реалізують програму стиму­люючого маркетингу, різноманітні - від ознайомлення спожи­вачів з можливостями товару до зміни об'єктивних умов, що стимулюють його використання.

Рис. 2. Стимулюючий маркетинг

Приклад.

Як відомо, арабський світ не визнає свинини. Здавалося б, змінити релігійні табу неможливо. Але змінити умови, які сто­ять на перешкоді вживанню продуктів із свинини в мусуль­манських країнах, можливо, якщо...змінити сам продукт. Саме цим шляхом пішла іспанська фірма " Сала Рієра", яка зай­мається випуском м'ясних продуктів уже понад 150 років. Во­на почала виготовляти ковбаси не тільки без сала, а й без сви­нини - до того ж із низьким вмістом холестерину. За смаком навіть спеціалістам-дегустаторам неможливо відрізнити їх від справжніх.

Синхромаркетинг (рис. 3). Сама назва вказує на не­обхідність регулювання попиту при його коливаннях. При цьо­му служба ФОПСТИЗ діє у протифазі до коливань попиту.

Так зниження обсягів продажу туристичних путівок узимку спонукає туристичні фірми впроваджувати політику пільгових цін.

Рис. 3. Синхромаркетинг

Підтримуючий маркетинг (рис. 4). Основна мета - підтримати задовільний попит. Інструменти маркетингу при цьому: проведення продуманої цінової політики, реклама, а та­кож контроль витрат на маркетинг.

Саме таку політику підтримуючої реклами протягом декількох років проводить на ринку України та близького зарубіжжя " Пепсі-Кола". На відміну від товарів, що тільки-но з'являються на східному ринку, " Пепсі" відома тут і дітям і до­рослим. Але попри це, декілька разів на рік на телебаченні з'являється новий відеоряд рекламних роликів з рок-зірками або персонажами комічних сюжетів. І так протягом декількох днів, після чого настає значна пауза; потім - знову нагадуван­ня про фірму і т.д.

Рис. 4. Підтримуючий маркетинг

Розвиваючий маркетинг (рис. 5). Основна мета програми маркетингу — перетворити потенційний попит на реальний шляхом створення нових товарів на новому якісному рівні та у нових сферах споживання, поліпшення якості існуючих товарів, активна реклама.

Рис. 5. Розвиваючий маркетинг

Приклад.

Іспанська фірма „Хоміпса” відома на світовому ринку як розробник харчових продуктів тривалого збереження. Вони упаковані у герметичну вакуумну оболонку і можуть використовуватись як недоторканий запас у будь-яких кліматичних умовах при надзвичайних ситуаціях. Одна з останніх розробок фірми — хліб, що не черствіє протягом двох років. Основні споживачі цього товару — Європейські антарктичні експедиції та іспанські миротворчі контингенти „Блакитні каски”, що діють у „гарячих точках” планети.

Ремаркетинг (рис. 6). Основна мета - відновити по­пит, що знизився. Методи: надання товару ринкової новизни. Переорієнтація підприємства на нові ринки.

Рис. 6. Ремаркетинг

Приклад.

Світовий ринок знає безліч прикладів створення товарів ринкової новизни як конкретного втілення ремаркетингу.

Як відлуння " війни проти зниження обсягів продажу" на американському ринку початку 90-х років з'явилися " розстріляні джинси" фірми " Дженсен-Сміт". Ця знахідка прижилася і поповнила і без того насичений ринок джинсів: " Levis", крій яких не змінюється з 1843 року, Mustang - стиль сигаретних ковбоїв Мальборо, High-society - улюблені джин­си навіть продавців джинсів, джинси для стильних молодих людей Giorgio Armani.

Демаркетинг (рис. 7). Основна мета - зменшити надмірний попит. Програма реалізується через підвищення ціни, скорочення або припинення реклами, продаж ліцензій на право виробництва товарів.

Рис. 7. Демаркетинг

Пам'ятаючи про те, що маркетингова діяльність актуальна не лише для фірм, що виготовляють або продають товар, а й для установ гуманітарного профілю або безприбуткових ор­ганізацій, приклад демаркетингу наведемо із сфери діяльності державних установ.

Приклад.

Державні служби Гонконгу стверджують, що шестимільйонне місто перетвориться на одну гігантську транпортну артерію та парківку, якщо буде прийнята пропозиція торговців автомобілями та об'єднань водіїв - будувати більше естакад, тунелів та багатоповерхових гаражів. Натомість пропонується встановити щорічну квоту на кількість автомобілів, які можуть купити місцеві жителі. Усього намічається виділити до 24 тисяч дозволів на придбання машин.

А у довгостроковому плані запропоновано впровадити систему електронного контролю за автолюбителями. З цією системою до вітрового скла буде прикріплюватись " коробка", до якої вносяться відомості про сплачення депозиту за в'їзд у райони, де існують найбільші автомобільні пробки. Електронний пристрій, встановлений на контрольному пункті буде знімати певну суму з депозиту щоразу, коли автомобіль перетинатиме обмежувальну лінію. Перевищення розміру депозиту спричинить штраф для власника.

Протидіючий маркетинг (рис. 8). Його основна мета — звести нанівець попит на товари, небажані з етичних чи соціальних сміркувань (алкоголь, тютюн, наркотики) і які суперечать інтересам суспільства. Програма маркетингової діяльності у такій ситуації передбачає скорочення небажаного попиту за рахунок антиреклами, обмежень, високих цін аж до припинення випуску товару, вилучення його з торгівлі, проведення повномасштабної кампанії проти товару та його споживання.

Рис. 8. Протидіючий маркетинг