По-перше, мудре відношення до власного життя, її активне конструювання.

У будь-якій ситуації існує вихід і вибір. Складна ситуація перевіряє нас на міцність - витримаємо або ні? Якщо ми не витримаємо, то кому, окрім нас і наших близьких, стане від цього гірше? А якщо ми витримаємо, то хто кінець кінцем виявиться переможцем? Найдраматичніша ситуація не припускає абсолютного і однозначного алгоритму дій. Навіть в умовах найжорсткіших реалій існує можливість маневру, відносна свобода, вибір.

На думку Р. Л. Кричевского (1996), до принципів мудрого відношення до життя можна віднести наступні.

1. Постійно ставити і домагатися співвимірних нашим можливостям життєвих цілей. Не йдеться про відмову від своїх домагань, у тому числі і пов'язаних з відомою долею ризику. Необхідно замислитися про реальність наших домагань і вибирати цілі, які трохи вище за реальні можливості. Як писав Г. Селье: " Прагни до самої вищої з доступних тобі цілей і не вступай в боротьбу із-за дрібниць".

Цей принцип вимагає відомої динамічності наших установок. Керівник з великим набором гнучких установок і досить великою кількістю найближчих і перспективних цілей (" галерея цілей"), що має здатність їх замінювати, у разі невдачі показує свої здібності управляти стресом.

2. Уміти відрізняти головне від другорядного. Цей принцип орієнтує нас на знаходження якоїсь основної, домінуючої лінії життя, застерігає від гонитви за миттєвими, випадковими цілями. Адже часто саме в прагненні досягти їх непомітно проходить усе життя. Свого часу Р. Нибур писав: " Боже, дай нам розсудливість спокійно прийняти те, що ми не можемо змінити; мужність, щоб змінити те, що можемо; і мудрість, щоб відрізнити одне від іншого".

3. Знати міру дії на події, тобто бути реалістичними в оцінці як власних можливостей, так і ситуації, в якій знаходимося. Ігнорування принципу веде не лише до зайвої витрати сил, але і до дистрессу. Г. Селье радить: " З якою б життєвою ситуацією ви не зіткнулися, подумайте спочатку - чи варто битися".

4. Уміти підходити до проблеми з різних сторін. Йдеться про багатоплановість бачення виникаючих проблем, здатність поглянути на них з різних сторін і позицій, про необхідність гнучкого підходу в оцінці людей і подій. Французький мислитель Монтень якось помітив: " Людина страждає не стільки від того, що відбувається, скільки від того, як він оцінює те, що відбувається".

Цей принцип вимагає здійснювати об'єктивування стресів, тобто об'єктивно оцінювати те, що на початку представлялося катастрофічним або трагічним.

5. Готувати себе до будь-яких несподіваних подій заздалегідь. Налаштовувавши себе на можливі, та і на непередбачені повороти подій, ми тим самим; проявляємо відому гнучкість, реалістичність в підході до дійсності, позбавляємося від непотрібних ілюзій, а іноді готуємося, таким чином, до малоприємних новин.

6. Сприймати дійсність такий, яка вона в реальності, а не в нашій уяві. Йдеться знову-таки про реалізм в оцінці що відбувається навколо нас, що дозволяє розумно сприймати і вирішувати виникаючі проблеми, не ухиляючись від них і не забиваючись в шкаралупу ілюзій.

7. Прагнути розуміти оточення. Адекватне розуміння інших, зокрема мотивів їх поведінки, проникнення в їх внутрішній світ дозволяє обрати гнучкіші лінії поведінки, уникнути непотрібних зіткнень і кінець кінцем забезпечити собі деякий рівень психологічного комфорту.

8. Уміти витягати позитивний досвід, уроки з того, що усього відбувається. Будь-якого (по знаку) набутого досвіду, за умови серйозного його осмислення і відповідних виводів, здатний значно розширити наші можливості в оцінці людей і ситуацій, сприяючи тим самим і кращій життєвій адаптації.

9. Жити повним життям в кожен цей її момент. Незважаючи і всупереч складнощам нашого життя потрібно жити, а не існувати; жити щодня і кожну годину; жити кожна мить відпущеного нам життя. Жити.. Більше двох тисячоліть тому Марк Аврелий сказав: " Наше життя є те, що ми думаємо про неї". Його висловлювання вірне і у наш час.

Важливо не лише мудро будувати своє життя, але і активно конструювати свою повсякденну реальність. Активні люди відрізняються тим, що події, як правило, не застають їх зненацька. Їм властиві:

* * передбачення подій. Вони визначають, що найімовірніше може статися, і роблять кроки, щоб

* * уникнути прикростей

* * чи, навпаки, дістати користь від того, що повинно статися

* * чи змінити хід подій і задовольнити власні інтереси.

Вони, як правило, бувають добре інформовані і уміють виявлятися в потрібний час в потрібному місці. Іноді з цієї причини їх не зовсім справедливо називають щасливчиками. На самій же справі ці люди здаються такими завдяки своїм активним і раціональним діям;

* * рішучість. Вони примушують себе діяти, тоді як інші ще коливаються. Загалом, рішучість не тотожна імпульсивності. Імпульсивні люди не передбачають розвитку подій і діють поспішно навіть в тих випадках, коли " небезпека" майже поруч;

* * мужність. Необхідність діяти швидко і рішуче припускає елемент усвідомленого ризику. Одні готові узяти цей ризик на себе, тоді як інші зволікають з цим (і в тривалій перспективі накликають на себе ще більший ризик);

* * хороша опірність стресу. Люди активні дуже часто здатні діяти, знаходячись в стані стресу, і при цьому зберігати тверезу здатність стежити за розвитком подій. В той же час люди, сильно схильні до стресу, прагнуть відсторонитися від стресогенної ситуації, уникаючи або заперечуючи її.

Проте, активно конструюючи реальність свого життя, не варто забувати про оточення. Наша активність означає зміну нашої поведінки, проте ці зміни можуть виявитися стресогенними для оточення. Створюється ситуація, коли зменшення стресу для керівника може означати збільшення стресу для підлеглих. Щоб уникнути такого розвитку подій:

* * оповістите підлеглих заздалегідь і публічно змінах, які ви збираєтеся ввести, як би очевидні вони не були. Іншими словами, правила ні в якому разі не міняються непомітно і не в ході процесу, що розгортається. Поясните, що ці зміни спрямовані на поліпшення справи, а не проти співробітників;

* * будьте тверді і послідовні в нововведеннях. Уміння сказати " ні" і дотримуватися відповідної лінії поведінки - найважливіша личностностное якість, що забезпечує здатність чинити опір стресу;

* * залучайте підлеглих до процесу планування і реалізації змін. Це зміцнить вашу позицію і зніме багато питань;

* * прогнозуйте і попереджуйте невигідний розвиток подій. Краще діяти, ніж реагувати. Спробуйте мобілізуватися до того, як очікувані зміни і їх наслідки стануть безповоротними. Прогнозуйте їх там, де це можливо, і беріть ініціативу у свої руки. Люди, що віддаються на милість обставин, зазвичай чекають, поки грім не гряне, і лише потім реагують на це. Керівник зобов'язаний по своїй статусній ролі передбачати розвиток подій і діяти в належний час і належним чином так, щоб забезпечити себе і інтереси справи.

По-друге, прогнозування стресогенних чинників індивідуального життя і завчасна підготовка до стресів, тобто формування стрессоустойчивости. До основних заходів цього напряму необхідно віднести наступні:

* * використання різноманітних тестових методик, самоспостереження для пізнання себе і раннього виявлення стресу, що насувається;

* * ознайомлення з досвідом інших, спеціальною літературою по стресу;

* * динамічне формування адекватного способу життя (якщо потрібні зміни, то вони вносяться і дотримуються);

* * фізичні вправи;

* * наявність ефективного середовища природної підтримки (сім'я, соціальне оточення, друзі, родичі);

* * формування вольових якостей (цілеспрямованості, ініціативності, наполегливості, витримки (самовладання), рішучості, витривалості).