Менеджмент як наука, мистецтво, процес і вид д-сті.

Термін менеджмент (management) у перекладі з англійської мови означає управління, керування. У загальному розумінні менеджмент – це вміння добиватись поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект та мотиви поведінки інших людей. У широкому розумінні менеджмент слід розглядати різнопланово. Це одночасно й особливий вид діяльності, який перетворює неорганізовану масу людей в ефективну, цілеспрямовану та продуктивну силу. Менеджмент як процес – це раціональний спосіб управління прибутковими та неприбутковими організаціями, орієнтований на кінцеві результати. Іншими словами, процес управління охоплює певні етапи, функції, процедури (функції планування, організування, мотивування і контролювання). У цьому процесі особливо виділяється функція нагляду, яка використовує особливі форми організації праці, договірні та контрактні відносини між працею та капіталом. Процес управління забезпечує раціональний спосіб прийняття рішень та їх виконання (розподіл і рух ресурсів відповідно до попередньо заданої цілі, з наперед розробленим та безперервним контролем результатів роботи). Менеджмент як різнопланова категорія включає менеджерів, тобто певну групу людей, які здійснюють роботу з керування. Власне, управлінські кадри вивчають і реалізують раціональний спосіб управління на основі визначення критеріїв оптимальності, співмірності їх та вибору кращого варіанту, що забезпечує мінімум затрат при максимальній ефективності. Отже, менеджер – це професійний керуючий, наділений реальною владою для координації та організації діяльності колективу на основі врахування об’єктивних законів розвитку економіки і суспільства. Менеджмент як мистецтво означає, що менеджери вирішують часто проблеми не тільки на основі наукових підходів, а й з допомогою інтуїції, досвіду, інстинкту та особистого проникнення. Покладаючись на концептуальні, міжособові і комунікаційні навики, менеджери змушені вибирати між різними варіантами дій, що виглядають однаково привабливо. Вибір раціональної дії у цьому випадку – це вже мистецтво. Менеджмент – це галузь людського знання з керівництва людьми, яка включає сукупність концепцій, принципів, методів та засобів управління з метою забезпечення ефективної і результативної роботи організації. У вузькому розумінні категорію “менеджмент” можна визначити як процес ухвалення та реалізації управлінських рішень, який охоплює чотири головні функції.