Вихідні поняття, що характеризують маркетинг

Розглянемо основні маркетингові категорії, покладені в основу вив­чення маркетингу.

Нестатки — виникають у людини, коли вона відчуває гостру по­требу в будь-чому. Вони бувають фізіологічними (одяг, їжа, сон), со­ціальними (відсутність духовної близькості, взаєморозуміння) та особи­стими (нестача знань, неможливість самовираження). Нестатки завжди об'єктивні, людина намагається будь-що задовольнити їх.

Потреба — це нестатки, підкріплені певним соціально-культурним рівнем людини (наприклад, голодний робітник хоче з'їсти шматок м'яса з хлібом, а голодний аристократ — устриці у винному соусі). Людські потреби безмежні. І чим більше людина має, тим більше вона хоче отри­мати. Це закон природи. Ресурси для задоволення потреб обмежені. Тому з різноманіття товарів людина вибирає лише ті, які найкраще за­довольняють її потреби в межах фінансових можливостей. І тоді народ­жується нова категорія маркетингу — попит.

Попит — це потреба, підкріплена платоспроможністю. Не завжди людина може придбати те, що хоче у певний момент.

Товар — це все, що пропонується на ринку з метою задоволення по­питу. Товар може мати як матеріальну (речову), так і нематеріальну (по­слуги) форму.

Обмін це процес одержання від будь-кого бажаного об'єкта з про­
позицією чогось натомість. Обмінним продуктом можуть бути гроші,
речі, продукти або послуги. Обмін варто розглядати саме як процес, а не
як одночасний акт.

Ринок це складний механізм, умовна територія, на якій здійснюється процес товарообміну. Суб'єктами ринку є споживачі, посередники, виробники, фінансові організації, постачальники, органи держав­ного і недержавного контролю й інфраструктура ринку.

Споживачі — сукупність фізичних і юридичних осіб, які купують товари або одержують послуги для власного використання.

Посередники — сукупність фізичних або юридичних осіб, які заку­повують товари з метою використання їх у виробництві інших товарів

і послуг.

Виробники — сукупність фізичних і юридичних осіб, які виробляють товар і постачають його для подальшої реалізації.

Постачальники — сукупність фізичних або юридичних осіб, які ви­робляють товар і постачають його для подальшої переробки у процесі виробництва.

Інфраструктура ринку — сукупність організацій, що мають різні на­прямки діяльності, забезпечують ефективну взаємодію товаровироб­ників та інших ринкових агентів, які беруть участь в обігу товарів.

До основних елементів інфраструктури ринку належать:

v комерційні інформаційні центри;

v товарні, фондові, валютні біржі;

v комерційні, інвестиційні, кредитні банки;

v транспортна й складська мережі;

v системи зв'язку;

v страхові, аудиторські, холдингові, рекламні компанії.
Ринок виконує функції:

q забезпечення руху товарів від виробника до споживача;

q регулятивно-контрольні;

q стимулюючі.