Решетка стилей руководства Р.Блейк и Д.Моутон

Рассмотренные стили руководства далеко не исчерпывают всего их многообразия. Существуют разные классифи­кации стилей руководства. В зависимо­сти от числа критериев, по которым классифицируются стили, они делятся на одномерные и многомерные. Одномерный стиль можно изобразить в качестве прямой, границы которой определяют иде­альные типы стилей (см. рис 2). Между полюсами — стилями А и Я — располагаются промежуточные варианты: б, в, г и т.д.

Рис. 2. Одномерный стиль руководства

В качестве примеров одномерных биполярных стилей можно при­вести следующие: авторитарный и демократический, ориентиро­ванный на задачу и ориентированный на людей; сконцентрированный на руководстве и сконцентрированный на группе, централизованный и децентрализованный; технократический и гуманный; императивный и кооперативный и др.

В отличие от одномерных стилей руководства, основанных на одном критерии оценки поведения руководителя, многомерные стили учитывают целый ряд критериев, причем для каждого тако­го критерия имеется измерение, которое изменяется независимо от других критериев.

Классическим примером многомерных стилей является решет­ка поведения руководителей, разработанная Р. Блейком и Д. Моутон. Она объединяет два стиля руководства: ориенти­рованный на людей и ориентированный на задачу. В чем заключа­ется суть этих стилей?

Стиль руководства, ориентированный на задачу, относится к модификациям аторитарного стиля и характеризуется концентрацией внимания руководителя на организационных задачах и, как следствие, ослаблением внимания к людям. Согласно Ф. Бизани, этот стиль предполагает, что руко­водитель:

· порицает, ругает за плохую работу;

· побуждает медленно работающих сотрудников стараться ра­ботать быстрее;

· обращает особое внимание на количество труда (чтобы мак­симально использовалось рабочее время каждого сотрудника);

· руководит «железной рукой»;

· следит за полным использованием сотрудниками своей ра­бочей силы, возможностей;

· побуждает сотрудников — с помощью давления и манипу­лирования — к большему напряжению сил;

· требует от слабых сотрудников выжать из себя максимум.

Исследования практического применения стиля руководства, ориентированного на задачу, показали, что руководители, исполь­зующие его:

· позитивно оцениваются вышестоящим начальством чаще, чем руководители, ориентированные на людей;

· оцениваются сотрудниками скорее позитивно, чем негатив­но, если пользуются влиянием в вышестоящих инстанциях;

· оцениваются своими сотрудниками ни явно позитивно, ни негативно, если не имеют влияния на верхние инстанции.

В отличие от стиля руководства, ориентированного на задачу, на цели организации, стиль, ориентированный на людей, харак­теризуется концентрацией внимания руководителя на сотрудниках, их потребностях и ожиданиях. Он предполагает, что руководитель:

· обращает внимание на благополучие, хорошее самочувствие своих сотрудников;

· заботится о хороших отношениях со своими подчиненны­ми;

· обращается со всеми своими подчиненными как с равно­правными;

· поддерживает своих сотрудников в том, что они делают или должны делать;

· открыт для своих сотрудников, которые могут легко и сво­бодно обсуждать с ним свои проблемы;

· защищает своих сотрудников.

Согласно исследованиям, руководитель, который предпочита­ет стиль, ориентированный на людей, не может автоматически рассчитывать на высокую удовлетворенность сотрудников. Для та­кой удовлетворенности важно также его влияние на «верхи» и ува­жение его высшим руководством, благодаря чему он может реали­зовывать интересы сотрудников.

Стили, ориентированные на задачу и на людей, имеют различную и даже во многом противоположную направлен­ность, однако они все же могут совме­щаться в поведении руководителя. Различные варианты сочетания этих стилей можно представить схематическим образом (см. рис 3).

Рис. 3. Сочетание стилей руководства, ориентированных на задачу и на сотрудников

Решетка же стилей руководства, составленная Блейком и Моутон, отражающая сочетание стилей, ориентированных на за­дачу и на людей, выглядит достаточно просто — как пересечение девяти горизонтальных и девяти вертикальных линий (см. рис.4).

Рис. 4. Решетка стилей руководства (Р. Блейк, Д. Моутон)

В вертикальной системе координат изображено поведение, ори­ентированное на людей, в гори-зонтальной - ориентированное на задачу. Каждая из переменных разделена на девять степеней интен­сивности соответствующего качества. Цифра 9 характеризует выс­шую интенсивность, цифра 1 - низшую.

Поведенческая решетка допускает выделение 81 стиля руко­водства с однозначными определениями их характерных призна­ков. Естественно, стили, расположенные близко друг от друга по вертикали или горизонтали, различаются незначительно.

Из решетки стилей руководства выводятся пять типичных стилей: