Структуре менеджмента

Содержание. Эффективное выполнение управленческих функций требует своевременной точкой информации о внутренних и внешних процессах. Информация имеет огромное значение для определения учитывающих потребителей и реакцию конкурентов целей организации. Новые технологии позволяют осуществлять традиционные, информационные технологии сами по себе становятся конкурентным преимуществом. Менеджмент использует компьютерную технику и информационные технологии для предложения новых товаров и радикального преобразования структур поставок продукции и услуг. Информационные технологии позволяют менеджменту использовать совершенно новые организационные формы. На мотивацию работников оказывает влияние взаимодействие технического и человеческого факторов.

Процесс. Использование современных компьютерных и коммуникационных технологий отражается на положении заинтересованных групп организации. Новые возможности доступа к информации позволяют расширить круг принимающих участие в процессе принятия решений индивидов. В тех случаях, когда руководство предприятия принимает активное участие в реализации информационных проектов, эффективность новых технологий повышается. С расширением применения компьютеров и новых коммуникационных технологий процесс передачи данных и информации значительно упростился. Проблема заключается в возможности получателя сообщения осознавать намерения отправителя.

Контроль. Информационные технологии существенно повышают возможности руководителей в области контроля. Процесс разработки информационных систем определяется теми, кто предоставляет ресурсы, кто намеревается сохранить, а не разрушить существующие отношения власти. Современные информационные системы позволяют руководителям организаций пристально следить за деятельностью дочерних предприятий, подразделений и сотрудников. Однако возможности контроля могут быть сознательно ограничены, поскольку жесткий контроль из центра сводит на нет преимущества расширения самостоятельности бизнес-единиц. Информационная система может быть разработана таким образом, что она позволит работникам усилить контроль над производственными операциями.

Рассмотренные положения представлены на рис. 5.6.

Рис. 5.6. Информационные системы и информационные

технологии в интегральной структуре менеджмента

Вопросы для самостоятельного изучения