Управленческие функции.

Не все авторы согласны с Минцбергом в части его определений и классификаций. Не существует такого описания работы менеджера, которое устраивало бы всех в отношении содержа­ния, ролей и функций управленческого труда.

Так некоторые авторы представляют деятельность менеджера как коммутирование информации, представляя руководителя нервным центром организации, выполняющего следующие функции (см.: Рис. 5). Рисунок 5 дает один из вариантов трактовки функ­ций руководителя.

Рис. 5. Руководитель как система обработки информации

Однако широкое распространение получила точка зрения, что существует при­менимый к любой организации процесс управления, заключающийся в реализации функций, которые должен выполнять всякий руководитель. В настоящее время в управленческой литературе существует тенденция рассматривать управление как реализацию функций. Можно сказать, что нет единого мнения и по вопросу о том, что это за управ­ленческие функции, однако чаще всего эти разногласия объясняются различиями семантического характера. Большинство экспертов в области управления прини­мают следующее определение: управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Очень важно, чтобы понять суть этих функций и то, как они взаимодействуют между собой, формируя единый процесс, т.е. непрерывную цепь взаимосвязанных действий.