Платежи

Чтобы получить отчет о платежах, внесенных абонентом за определенный период, выполните следующие действия:

12. При помощи навигационной панели перейдите в раздел Отчеты → Платежи.

Отобразится форма просмотра отчета.

13. В поле Выберите отчетный период укажите необходимое значение.

14. Выполните одно из следующих действий:

- Чтобы просмотреть отчет, нажмите кнопку Получить отчет.

Система сформирует отчет и выведет его в виде таблицы.

- Чтобы отказаться от просмотра отчета, нажмите кнопку Закрыть.

14 Консоль секретаря (Receptionist) – 3000тг специализированное программное обеспечение, предоставляющее пользователю, выполняющему функции секретаря, расширенные возможности управления вызовами.

В реальном времени осуществляется мониторинг состояния терминалов Абонентов внутри группы:

1) абонент разговаривает по телефону;

2) у абонента звонит телефон;

3) абонент активировал режим «Не беспокоить».

Исходящие вызовы можно производить:

1) через поиск контактов в корпоративном каталоге группы с возможностью сделать исходящий вызов на выбранный контакт одним нажатием мыши;

2) набор номера на клавиатуре компьютера либо двойным щелчком.

Входящие вызовы принимаются – один или несколько – с возможностью постановки/снятия с удержания любого из них.

Сервисные функции:

1) возможность сделать переадресацию с предварительной консультацией или без нее:

2) на внутренние номера членов группы;

3) на дополнительные контактные телефоны членов группы (мобильный, домашний и пр.);

4) на голосовую почту членов группы;

5) возможность осуществить трехстороннюю конференцсвязь;

6) поставить вызов на удержание (Hold);

7) прекратить вызов