Сценарий подготовки кандидата ко второму интервью

______ (Имярек), здравствуйте. Говорит (такой-то) из GBR Group. Я звоню вам сообщить, что интервью, назначенное на ______ (время, дата), состоится.
У вас есть 15 минут для разговора?

Если нет:
Я перезвоню вам ______ (время).

Если да:
Я бы хотел прояснить с вами некоторые вопросы, которые, по моему мнению, весьма важны для вашего интервью с ______ (имя менеджера) из ______ (название организации).
Для начала я сообщу вам необходимые данные:
Ф.И.О. интервьюера: ______
Его должность: ______
Адрес: ______
Помните ли вы, как туда добраться? Да/Нет ______
Сколько времени у вас займет дорога? ______
На дорогу вам потребуется ______ (столько-то) минут. Постарайтесь приехать за пять минут до назначенного срока. Но ни в коем случае не опаздывайте и не приезжайте намного раньше (больше чем на пятнадцать минут).
Позвольте, я вам расскажу, что вас там ждет.
Снова опишите здание:
Снова опишите процесс собеседования:
Когда вы придете, ______ (имя менеджера) будет вас ждать.
Опишите первое лицо, которое будет интервьюировать кандидата (внешность, основные данные, должность, функции, обстановку, в которой будет проходить собеседование и его содержание).
______
______
По той же схеме опишите второе лицо.
______
______
Опишите третье лицо.
______
______

Прошу вас учесть, что первые тридцать секунд вашего интервью имеют решающее значение.
Вы слышали выражение: " У вас никогда не будет второго случая произвести первое впечатление"?
Обязательно крепко пожмите руку интервьюеру, стойте прямо, смотрите ему в глаза и УЛЫБАЙТЕСЬ. Не садитесь, пока интервьюер не пригласит вас сесть.

Когда интервью начнется, не отводите взгляд, поддерживайте контакт глазами, следите за ходом мысли интервьюера, а если вы не поняли вопроса или вопрос недостаточно конкретен, попросите менеджера переформулировать его или задавать более конкретные вопросы.

Во время интервью очень важно:

• Внимательно слушать.
• Называть менеджера по имени.
• Следить за реакцией интервьюера.
• Спокойно делать короткие записи.
• Отвечать на вопросы прямо и конкретно, не допускать длинных пауз.
• Описывать свои достижения в количественных параметрах - при всякой возможности называть проценты и суммы.
• Демонстрируйте уверенность в своих достижениях (вы продаете свой самый ценный товар). Во время интервью забудьте о том, что вы профессионал в своей области, во время интервью вы - коммерсант.
• Задавайте вопросы, которые отражают вашу подготовку и логическое мышление, например:
• Чего вы ожидаете от человека, которого возьмете на эту работу?
• Каких результатов вы ждете от него?
• (Если речь идет о постоянной работе) Какова следующая ступенька роста?
• Выказывайте заинтересованность в потребностях нанимателя.
• Любую фразу с отрицанием заканчивайте позитивом. На вопросы о том, выполняли ли вы какую-либо конкретную работу или есть ли у вас какой-то конкретный опыт, не отвечайте односложным " нет". Конечно, говорите правду и признайте, что таких конкретных знаний или опыта у вас нет, но закончите фразу в позитивном смысле, скажите: " Нет, но я быстро это освою". Вы понимаете, что я имею в виду?
  ______
  ______
  ______
  Вы, наверное, помните, я говорил, что если менеджер задает конкретный вопрос, например, знакомы ли вы с определенным программным продуктом, задайте встречный вопрос, так, чтобы негатив превратился в позитив. Например: " Я предполагал, что вы пользуетесь другим продуктом. А его вы используете? "

А теперь я немного расскажу, чего делать не следует. Я знаю, мы об этом уже с вами говорили, но такая у меня работа: я должен напоминать об этом каждому кандидату. Бы позволите?

Не следует:

• Курить во время интервью, даже если вам это будет предложено.
• Жевать резинку.
• Вести себя агрессивно или вызывающе.
• Отвечать на вопросы односложными " да" и " нет", всегда старайтесь пояснить.
• Спорить.
• Терять хладнокровие и показывать нервозность.
• Критиковать ваших бывших работодателей.
• Обсуждать денежные вопросы ни при каких обстоятельствах. Первый кандидат, который это сделает, обязательно проиграет. Обсуждать денежные вопросы - наша работа, и мы ведем такие переговоры ежедневно.
• Подчеркивать свои недостатки.
• Каким-либо образом показывать, что вы представляете угрозу положению самого менеджера.
• Читать бумаги, лежащие на столе интервьюера.

Кстати, помните, мы с вами говорили о внешнем виде. Я снова вернусь к этому, поскольку это абсолютно честный способ поднять свои акции. (Вспомните, как кандидат был одет на первом интервью, опишите его одежду и в случае необходимости предложите изменения).
Мужчина на работе должен выглядеть так:

• Аккуратная стрижка.
• Костюм темно-синий, в елочку или серый (чистый и отглаженный).
• Новая белая, чистая и отглаженная сорочка.
• Красный или синий галстук, традиционного рисунка.
• Черные начищенные туфли, черные или синие носки.
• Отклонения от этого стандарта непозволительны ни при каких обстоятельствах.

К внешнему виду женщины предъявляются следующие требования:

• Костюм в традиционном стиле (юбка до колен или длиннее).
• Простота и элегантность.
• Скромные туфли, гармонирующие с костюмом и колготками.
• Колготки без спущенных петель (иметь с собой запасную пару).
• Неброские украшения (обратить внимание, чтобы они не позвякивали).
• Маникюр.
• Аккуратно причесанные, ухоженные волосы.

Главная ваша задача на завтрашнем интервью - разъяснить менеджеру беспокоящие его ВОПРОСЫ и заключить сделку.
А беспокоит его следующее: (перечислите области сомнений)

1. ______
2. ______
3. ______

С нашей точки зрения, ключевыми моментами, на которые вам стоит обратить внимание во время интервью, являются: (опишите нашу точку зрения на ключевые моменты в рабочем и личном аспектах)
______
______
______

Еще несколько слов в заключение: если вам понравится то, что вы увидите и услышите, то после интервью продемонстрируйте это менеджеру, таким образом вы будете способствовать заключению сделки. Вы вышли на финишную прямую, ведь вы знаете, что второе интервью гораздо важнее первого. Интервью не назначаются для того, чтобы " тянуть резину".
Как вы полагаете, чем вы можете способствовать успешному завершению дела?
______
______
______

Спасибо, что выбрали время для нашего разговора со мной, я уверен, интервью у вас пройдет прекрасно.

Я снова попрошу вас позвонить мне из первого же телефона-автомата.

Когда вы мне позвоните? ______

(Снова подтвердите зарплату или сумму)
Я еще раз хочу убедиться, что если во время интервью вам предложат ______ (нижняя граница, установленная кандидатом), вы его примете и приступите к работе через ______ (количество дней). Это верно?

Вы завтра прекрасно со всем справитесь, и я жду вашего звонка сразу же после интервью.