Задание З.

Определить правильную последовательность стадий деловой беседы.

а) нейтрализация замечаний

б) отстаивание позиций

в) передача информации

г) принятие окончательного решения

д) установление контакта с деловым партнером

Задание 4.

Установить соответствие:

1) Официальный приём а) при открытии крупных выставок

2) Неофициальный приём б) деловые завтраки

в) при подписании торговых

соглашений

г) дневные приемы

Задание 5.

Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон требует принять их предложение сразу или же угрожает, что уйдет с переговоров, называется …………

Задание 6.

Тактические приемы, используемые при мягком подходе ведения переговоров.

а) уступки

б) «салями»

в) практически полное открытие своих карт

г) завышение первоначальных требований

ВАРИАНТ № 13.

Задание 1.

Прием в ходе переговоров, который применяется, когда есть опасность ужесточения партнером в дальнейшем своей позиции, когда имеются все основания полагать, что он не пойдет ни на какие уступки, называется … ….

Задание 2.

Основными задачами на этапе «начало переговоров» являются:

а) Наблюдение за реакцией собеседника

б) Перехват инициативы, если это необходимо

в) Установление контакта с деловым партнером

г) Создание благоприятной атмосферы встречи

д) Постановка вопроса

Задание З.

Общая программа включает в себя информацию о следующих вопросах. Установить верную последовательность:

а) Проводы делегации

б) Культурная программа

в) Поездки по стране

г) Встреча делегации

д) Деловая часть программы

е) Приемы (завтраки, обеды и т. д.)

Задание 4.

Установить соответствие между составляющими общей и подробной программы.

1) Подробная программа а) размещение в гостинице

б) поездки по стране

2) Общая программа в) деловая часть программы

г) персональный состав встречающих

Задание 5.

Тактический прием в ходе переговоров, при котором одна из сторон, видя, что партнер соглашается с выносимыми предложениями, выдвигает все новые и новые, называется …… ……. ……….

Задание 6.

Языком, на котором планируется проведение переговоров, может быть:

а) только английский язык

б) язык одной из сторон ведения переговоров

в) язык третьей стороны.

ВАРИАНТ № 14.

Задание 1.

Письменное предложение на продажу опреде­ленной партии товара, посланное оферентом одному возможному покупателю, с указа­нием срока, в течение которого продавец является связанным своим предложением и не может сделать аналогичное предложение другому покупателю, называется ….. …..