Сильные аргументы в споре.

1. точно установленные взаимосвязанные факты и суждения, вытекающие из них;

2. уловки и суждения построенные на алогизмах;

3. догадки, предположения;

4. доводы личного характера.

Слабые аргументы в споре.

1. экспериментально проверенные выводы;

2. выводы на основе фиктивных документов;

3. умозаключения, основанные на двух или более отдельных фактах, связь между которыми неясна;

4. вывод из неполных статистических данных.

Несостоятельные аргументы в споре.

1. показания свидетелей и очевидцев;

2. ссылки на сомнительные, не проверенные источники;

3. заключения экспертов;

4. ссылки на авторитеты не известные или малоизвестные слушателям.

Как избавиться от агрессивности в споре.

1. давать волю эмоциям;

2. всегда возражать;

3. не принимать оборонительную позу;

4. не доминировать словами, позой, тоном;

Перечислите некорректные приемы и уловки в споре.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В основе, какого подхода к переговорам лежит уверенность, что целью переговоров является победа, а отказ от полной победы означает поражение

____________________________________________________________

Какие вы знаете виды переговоров?

______________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите конструктивные приемы ведения переговоров

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что значит партнерский подход к переговорам

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Найти взаимоприемлемое решение, избегая конфликтов – это цель…

1. сотрудничества;

2. споров;

3. решения конфликтов;

4. переговоров.

Специфический вид, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем – это…

1. мирный договор;

2. деловой договор;

3. карьерный план;

4. деловые переговоры.

Что нужно знать для определения цели переговоров?

1. знать какую выгоду переговоры принесут тебе;

2. какие и перед кем у нас обязательства;

3. что будет подаваться на банкете после переговоров;

4. кто наши деловые партнеры и союзники;

5. каково наше положение в организации, отрасли и пр.

Перечислите стратегии взаимодействия ориентированные на конфликт:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите стратегии взаимодействия ориентированные на консенсус:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Деловое совещание это:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечислите основные типы совещаний:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Описание ожидаемого результата нужного типа решения, желаемого итога работы – это…

1. деловой план;

2. цель совещания;

3. план работы;

4. карьерный план.

Каково оптимальное число участников совещания?

1. 10;

2. 2-3;

3. 15- 25;

4. 6-7.

К какому типу участников совещания должен относиться руководитель совещания?

1. «адвокаты дьяволы»;

2. «говорящие начистоту»;

3. «государственные мужи»;

4. «заводилы».

Люди, которые всегда честно высказывают свое мнение. Они не хитрят, у них нет задних мыслей. Это ценные участники любого совещания. Но их необходимо защищать, так как они могут не столько положить конец спорам, сколько породить новые.

1. «Мученики»;

2. «Заводилы».

3. «Говорящие начистоту»;

4. «Адвокаты дьявола».