Инструменты бизнес-моделирования и особенности его применения

Бизнес-моделирование представляет собой процесс разработки и внедрения различных бизнес-моделей организации (стратегия, бизнес-процессы, организационная структура, качество и др.) с целью формализации и оптимизации её деятельности.

Существует 4 основных способа разработки бизнес-моделей. Перечислим их в порядке убывания уровня эффективности построения и использования бизнес-моделей.

§ В правилах специализированного программного продукта бизнес-моделирования: комбинация графики, таблиц и текста.

§ Графический: дерево, блок-схема, технологическая карта и т.п.

§ Табличный

§ Текстовый

Бизнес-моделированием занимаются многие организации, но каждая находится на разных этапах развития по данному направлению. Кто-то уже разработал и активно использует комплексную бизнес-модель (совокупность моделей, документов и систем, описывающих всю деятельность организации). Кто-то имеет только графические модели и регламенты нескольких бизнес-процессов.

Рис. 3. Иерархический список бизнес-процессов предприятия

Основные виды бизнес-моделей, которые разрабатываются в организациях:

§ дерево (иерархический список) бизнес-процессов – см. Рис.1;

§ графические модели бизнес-процессов;

§ модель организационной структуры;

§ модели целей и показателей;

§ модели библиотеки документов (дерево документов), модели информационных систем;

§ модели продуктов и услуг;

§ модели по менеджменту качества и многое другое.

Все эти модели позволяют разработать профессиональные программные продукты бизнес-моделирования.

Некоторые известных на рынке решений программные продукты: Business Studio, ARIS, All Fusion Process Modeler (BPWIN), Бизнес-инженер, Microsoft Visio. У каждого из них есть свои функциональные особенности, ограничения и преимущества.