Приложение е

Техническое задание

1 Общие сведения

1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение

Информационная подсистема по учету персональных данных для Благовещенского филиала СГА

СГА – Современная гуманитарная академия;

ИПСУПДС – информационная подсистема по учету персональных данных

1.2 Шифр темы

ИПС-УПДС

1.3 Наименование предприятий разработчика и заказчика системы, их реквизиты

Заказчик: Благовещенский филиал СГА.

Реквизиты заказчика: г. Благовещенск, ул. Политехническая, 82/2.

Разработчик: студентка четвертого курса физико-математического факультета, специальности «Информационные системы и технологии» Благовещенского государственного педагогического университета Калашникова Оксана Сергеевна.

1.4 Перечень документов, на основании которых создается подсистема

Должностные инструкции сотрудников, план-графики выполнения работ, положение о Благовещенском филиале СГА, договора, анализ деятельности предприятия.

1.5 Плановые сроки начала и окончания работ

Срок начала работ: 25.01.2015 г.

Срок окончания работ: 1.06.2015 г.

1.6 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы, ее частей и отдельных средств

Работы по созданию ИПСУПДС сдаются Разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определены договором.

Подсистема передаётся в виде функционирующего комплекса на базе средств вычислительной техники Заказчика и Исполнителя в сроки, установленные договором.

2 Назначение и цели создания подсистемы

2.1 Назначение подсистемы

Информационная подсистема необходима для:

1.Хранения данных;

Оперативного доступа к данным, хранящимся на сервере, с любого компьютера, подключенного к сети филиала СГА;

3.Добавление новых данных на сервер СГА с любого компьютера, подключенного к сети СГА;

4.Разграничение прав доступа к файлам;

5. Формирование отчетов в электронном и печатном виде;

6. Формирование запросов по определенным критериям.

2.2 Цели создания подсистемы

Целями создания подсистемы являются:

– экономия времени сотрудников, путем предоставления быстрого доступа к данным;

– сокращение времени поиска необходимых данных и предоставление дополнительной информации;

– удобство для сотрудников;

– надежное и эффективное хранение данных с разграничением прав доступа;

– предоставление доступа к данным для проведения с ними каких-либо операций, используя компьютер;

В результате создания подсистемы должны быть улучшены значения следующих показателей:

время сбора и первичной обработки исходных данных;

время, затрачиваемое на информационно-аналитическую деятельность.

3 Характеристика объекта автоматизации

Объектом автоматизации является деятельность сотрудников Благовещенского филиала СГА, способствующая обеспечению административной деятельности.

До внедрения системы:

Для получения данных о студентах, сотрудникам необходим был долгий поиск нужной информации на бумажных носителях либо на гибких дисках.

После внедрения:

Сотрудникам достаточно будет с помощью программных средств, быстро найти интересующую информацию, произвести редактирование или внести новые данные о студентах.

4 Требования к системе

4.1 Требования к системе в целом

4.1.1 Требования к структуре и функционированию подсистемы

ИПСУПДС, должна быть централизованной все данные должны храниться в центральном хранилище. В качестве сетевой архитектуры выбрана архитектура «клиент-сервер». Сервер будет непосредственно работать с данными, и все операции будут осуществляться сервером, а клиент будет выполнять обращение к серверу и отображать данные. Связь между клиентом и сервером будет осуществляться по средствам вычислительной сети.

4.1.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы

В состав персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации ИПСУПДС в рамках соответствующих подразделений Заказчика, необходимо выделение следующих ответственных лиц:

– администратор, имеющий полный набор прав доступа и выполняющий функции администрирования;

– пользователь (сотрудник), который может просматривать соответствующие данные, вносить корректировки и дополнять БД;

– техник – сотрудник, обеспечивающий функционирование технических средств;

Пользователь должен обладать навыками работы с персональными компьютерами и устройствами периферии:

– самостоятельно включать и отключать ПК и периферийное оборудование от электропитания;

– производить первоначальную загрузку операционной системы;

– вводить данные с клавиатуры;

– использовать манипулятор-мышь для работы с визуальными элементами управления на экране монитора;

–уметь пользоваться средствами операционной системы и оперировать ею с помощью графического пользовательского интерфейса.

К администратору ИПСУПДС, помимо требований, предъявляемых выше, предъявляются перечисленные ниже дополнительные требования:

– знание состава и структуры баз данных, применяемых в подсистеме УПДС;

– способность решать задачи администрирования ИПСУПДС;

– знание методов и приемов работы с модулями разрабатываемой подсистеме УПДС;

– установку и настройку параметров функционирования СУБД;

– диагностические процедуры по определению целостности БД средствами СУБД;

– резервное копирование и восстановление данных средствами СУБД и общего программного обеспечения.

К технику предъявляются перечисленные ниже требования:

– защита данных;

– модернизация существующего ПО и установка нового;

– настройку сетевых протоколов передачи данных;

– защита сети от вирусов;

– поддержка работоспособности рабочих станций.

Возможно совмещение обязанностей администратора и техника.

4.1.3 Требования к показателям назначения подсистемы

Проектируемая подсистема должна полностью соответствовать целям эффективной работы с входной информацией.

Программное обеспечение информационной подсистемы должно устойчиво функционировать при различных конфигурациях программно-технических средств подсистемы.

Целевое назначение подсистемы должно сохраняться на протяжении всего срока эксплуатации подсистемы.

4.1.4 Требования к надежности

Под требованием надежности технических средств и программного обеспечения подразумевается возможность работы подсистемы без отказов в течение определенного периода времени.

Требования к надежности системы устанавливаются в соответствии со следующими стандартами:

– ГОСТ 27.002-89 Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения;

– ГОСТ 27.003-90 Надежность в технике. Состав и общие правила задания требований по надежности.

Требования к надежности подсистемы заключаются в следующем:

- сохранение работоспособности системы при отказе или выходе из строя системы по любым причинам;

- сохранение всей накопленной на момент отказа или выхода из строя информации с последующим восстановлением после проведения ремонтных и восстановительных работ функционирования системы;

- предупреждение ошибок пользователей и правильная реакция на возникшие ошибки.

Надежность должна достигаться путем резервного копирования данных на внешних магнитных носителях, проверки вводимых пользователями данных, а так же использованием шаблонов, форм, списков и масок. Сервер должен быть оснащен источником бесперебойного питания. Также необходимо предусмотреть защиту данных от ошибок и несанкционированного доступа.

Требования к методам оценки и контроля показателей надежности заключаются в выборе одной из существующих моделей надежности для получения оценок возможного количества ошибок в разрабатываемой подсистеме.

Климатические условия эксплуатации, при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять требованиям, предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации.

4.1.5 Требования безопасность

При внедрении, эксплуатации и обслуживании технических средств подсистемы должны выполняться меры электробезопасности в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» и «Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей».

Аппаратное обеспечение системы должно соответствовать требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91. «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования».

Должно быть обеспечено соблюдение общих требований безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. «ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности» при обслуживании системы в процессе эксплуатации.

Аппаратная часть системы должна быть заземлена в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. «Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации».

Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого аппаратурой системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 «Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение», но не превышать следующих величин:

50 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники без печатающего устройства;

60 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники с печатающим устройством;

4.1.6 Требования к эргономике

Разрабатываемая информационная подсистема должна соответствовать требованиям эргономичности. Для этого пользовательский интерфейс подсистемы должен отвечать следующим требованиям:

дизайн экранных форм должен быть удобен и понятен;

эргономические решения должны быть едиными для всех компонентов и модулей подсистемы;

интерфейс пользователей должен способствовать уменьшению вероятности совершения случайных ошибочных действий;

интерфейс должен быть оптимизирован для выполнения типовых и часто используемых прикладных операций;

4.1.7 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов подсистемы

Подсистема должна обеспечить непрерывный круглосуточный режим работы, с учетом перерывов на регламентное обслуживание технических средств.

Условия эксплуатации оборудования рабочих мест сотрудников должны соответствовать нормальным климатическим условиям, определенным в ГОСТ 27201-87 и иметь следующие значения:

температура воздуха от 15°С до 25°С;

относительная влажность от 45% до 75% при 25°С;

атмосферное давление от 630 мм. рт. ст. до 800 мм. рт. ст;

Электропитание технических средств подсистемы должно осуществляться от сети 220В (50Гц).

Ремонт вычислительной техники должен производиться в специализированных сервисных центрах квалифицированным персоналом.

4.1.8 Требования к защите информации от несанкционированного доступа

ИПСУПДС должна удовлетворять требованиям технической политики, проводимой Заказчиком, и строиться на основе ограниченного числа типов и версий приобретаемого программного обеспечения, а также типов и конфигураций аппаратно-программных средств защиты, уточняемых на этапе проектирования системы.

ИПСУПДС должна обеспечивать необходимую и достаточную защиту информационных ресурсов от несанкционированных действий третьих лиц по изменению информации в подсистеме.

ИПСУПДС должна соответствовать требованиям РД Гостехкомиссии РФ " Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации" предъявляемым к системам с классом защиты 1Г.

4.1.9 Требования к защите от влияния внешних воздействий

По требованиям к защите от влияния внешних воздействий технические средства системы должны быть надежно защищены от вредоносных внешних воздействий, способных вывести из строя части программно-аппаратного комплекса.

4.2 Требования к видам обеспечения

4.2.1 Требования к информационному обеспечению

Требования к информационному обеспечению подразумевают собой перечень данных, которые должна содержать проектируемая информационная подсистема. В данном случае подсистема должна содержать:

– информацию о зарегистрированных пользователях;

– информацию о добавленных на сервер файлах: дата и время добавления, место хранения, кто добавил, дополнительная информация;

– информационные сообщения и объявления.

Выходными данными будут являться данные и отчеты, получаемые в результате выполнения запросов пользователей системы.

Требования к информационному обеспечению включают также требования независимости представления данных от используемой СУБД.

4.2.2 Требования к лингвистическому обеспечению

Требования по лингвистическому обеспечению предполагает использование единого логического и понятийного интерфейса для пользователей.

Пользователь осуществляет взаимодействие с системой с помощью интерфейса по средствам SQL запросов. Подсистема должен иметь дружественный интерфейс, приятный пользователю, удобный и простой в освоении, на русском языке.

4.2.3 Требования к программному обеспечению

Для успешного внедрения и функционирования проектируемой информационной системы на рабочих станциях должны быть установлены операционные системы, средства для сетевого взаимодействия рабочих станций, а также пакет программ для работы с текстовой и графической информацией.

4.2.4 Требования к техническому обеспечению

Минимальные требования к техническим характеристикам рабочих станций следующие:

– одноядерный процессор с тактовой частотой 2.0 ГГц;

– объем оперативной памяти от 2 Гб;

– размер дискового пространства от 200 Гб;

– устройство чтения компакт-дисков (DVD, CD);

– сетевой адаптер с максимальной пропускной способностью от 128 кбит;

Рекомендуемые требования к техническим характеристикам рабочих станций следующие:

– минимум двухъядерный процессор с частотой от 2.5 Ггц;

– оперативная память от 2 Гбайт;

– дисковое пространство: не менее 500 Гбайт;

– принтер (минимальные требования – струйный, рекомендуемые – лазерный);

– источник бесперебойного питания;

– устройство чтения компакт-дисков DVD;

– устройства ввода информации – клавиатура, мышь.

Используемый сервер должен иметь следующие параметры:

– процессор с частотой от 2.5 Ггц и количеством ядер от 4 и выше;

– оперативная память от 4 Гбайт;

– накопители на жестких магнитных дисках: объемом не менее 500 Гбайт в количестве;

– источник бесперебойного питания;

– сетевая карта для реализации локальной вычислительной сети с пропускной способностью от 1000 Мбит;

– устройства ввода информации – клавиатура, мышь.

5 Состав и содержание работ по созданию системы

Работы по созданию системы выполняются в несколько этапов согласно ГОСТ 19.102-77 – «ЕСПД. Стадии разработки»;:

исследование предметной области (продолжительность – 1 месяц)

составление технического задания: выяснение требований заказчика к разрабатываемой системе, определение технических и программных средств, необходимых для реализации проекта, уточнение функций системы (продолжительность – 1месяц);

проектирование. Разработка эскизного проекта. Разработка технического проекта (продолжительность – 1 месяца);

разработка рабочей документации. Адаптация программ (продолжительность – 2 месяца);

ввод в действие (продолжительность – 1 месяц).

6 Порядок контроля и приёмки подсистемы

При приемке программного продукта заказчик должен ознакомиться с проектной документацией и руководством пользователей. Процесс приемки и контроля должен сопровождается проведением различного рода тестов на производительность и работоспособность подсистемы. Также должен быть проведен анализ выполненной работы, проверено, соответствует ли проект поставленной задаче и будет ли он обеспечивать выполнение всех функций перечисленных в требовании заказчика. В результате должны быть указаны достоинства и недостатки разработанной подсистемы.

Методы испытания, включают в себя:

– проверку правильности ввода информации;

– ручное заполнение баз данных;

– вывод отчетов по каждому виду запросов;

– просмотр отчетов.

7 Требования к составу и содержанию работ по созданию подсистемы

При подготовке объекта автоматизации к вводу в действие необходимо обеспечить:

– приведение поступающей в систему информации к виду, пригодному для обработки с помощью ЭВМ;

– создание условий функционирования подсистемы, при которых гарантируется её соответствие требованиям, содержащимся в техническом задании;

– обучение сотрудников работе с подсистемой;

– ознакомление администратора подсистемы с его обязанностями;

– информирование специалистов автоматизации о порядке поведения работ по сопровождению системы и предоставление им необходимой документации на подсистему.

К моменту проведения приемосдаточных испытаний все замечания к работе подсистем, обеспечивающих функционирование, должны быть устранены.

К моменту окончания периода опытной эксплуатации сотрудники должен полностью овладеть практическими навыками работы с подсистемой.

8 Требование к документированию

Состав и содержание документации должны соответствовать требованиям ГОСТ 34.201-89 и нормативно-технических документов (комплекса стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы и единой системы программной документации).

При сдаче проекта исполнитель передает заказчику следующие документы:

– техническое задание;

– описание подсистемы;

– руководство пользователя.

Проектирование, создание ИПС и оформление документации должно основываться на следующих стандартах:

– ГОСТ 7.1-2003 – «Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления»;

– ГОСТ 19.102-77 – «ЕСПД. Стадии разработки»;

– ГОСТ 19.104-78 – «ЕСПД. Основные надписи»;

– ГОСТ 19.508-79 – «Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению»;

– ГОСТ 24.301-80 – «Общие требования к выполнению текстовых документов»;

– ГОСТ 34.601-90 – «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания».