Любой вопрос требует ответа (кроме риторического).

Вместе с вопросом ответ формирует поле общения и является необходимой частью познавательного процесса.

Ответ - новое суждение, уточняющее или дополняющее прежнее знание в соответствии с поставленным вопросом.

Вывод по вопросу

Вопрос №2. Разработка бланков наблюдения.

Наблюдение – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств (то есть метод основывается на визуальном и слуховом восприятии явлений).

Научное наблюдение отличается от обыденного своей целенаправленностью (намерением получить специфическую информацию для поставленных целей исследования), наличием программы наблюдения, системностью, планомерностью и наличием процедуры контроля.

Основой является разработка программы наблюдения, которая охватывает следующие программно-методологические вопросы:

• постановку цели и задач наблюдения,

• определение объекта наблюдения и его границ,

• установление единицы наблюдения и отчетной единицы

• составление перечня признаков, характеризующих единицу наблюдения,

• выбор методов, видов, форм и способов организации наблюдения,

• формализация результатов наблюдения – наличие формы записи, бланка наблюдения. Бланк наблюдения – итог программы наблюдения.

Формы записи результатов наблюдения составлять проще, чем анкеты.

Исследователю необходимо только разработать форму, которая четко определяет необходимую информацию и упрощает процесс кодирования, учета и анализа данных.

Пример

Бланк замера посещаемости фитнес-клуба с учетом половозрастных характеристик наблюдаемых.

Дата__________________________________________

Ф.И.О. интервьюера______________________________

Фитнес-клуб____________________________________

Пол Возраст

При подготовке рабочих документов наблюдения обязательно предусматривается регистрация таких сведений: кто, когда и где проводит наблюдение (фамилия наблюдателя, дата и время дня, место наблюдения).

Так же как и анкеты, формы для записи результатов наблюдения нуждаются в предварительном тестировании.

Пример. Форма для регистрации наблюдений в гипермаркете.

Наблюдатель______________ Место наблюдения___________

Дата ______________ Время дня___________________

Структура группы данных

Численность группы: _______ взрослых _________ детей

Пол: Взрослые: _____ мужской _______ женский

_____ мужской _______ женский

Использование: __________ тележки для продуктов

__________ продуктовой корзины

__________ ничего

Регистрация поведения в магазине:

Поведение Свежие апельсины Баночный сок Бутулированный сок

1. Проход мимо товара

2. Выбор определенной марки

3. Внимательное рассмотрение выбранной марки

4. Обсуждение с другими участниками группы

6. Др. особенности выбора покупки

Использование: ____________ списка покупок

____________ калькулятора

____________ купонов

Время совершения покупки _________ Купленное количество_______

3. Анализ полученных результатов.