Характеристики национальных бизнес-культур в модели Хофшдеде.

Национально-ориентированные типологии. Оучи. Г.Хофштеде на рубеже 70х годов провел колоссальное исследование (150тыс. в разных странах). Выделил 5 базовых факторов ценностей:

1. Дистанция власти. Включает имущественное неравенство в организации, степень понебратства между рабочими и администрацией. Азия – высокая дистанция власти, Европа и Америка – средняя и низкая.

2. Индивидуализм. Франция – высокий уровень индивидуализма.

3. Мужественность. Обратная связь с индивидуализмом. Ориентация на успех в жизни

4. Стремление избежать неопределенности (отношение к риску). У европейцев высокая. У американцев маленькая. У нас часть народа безумно рискует, а половина совершенно к риску неприспособленна.

5. Долгосрочность ориентаций. Насколько далеко планирует фирма свое будущее. Чем древнее культура, тем древнее долгосрочность ориентаций.

На основании первых четырех он создал 7 кластеров.

Посмотреть книжку Баркова, главу“Организация и рынок – противоборство или согласие? ”

Дистанция власти - это степень неравенства между людьми в организации. Каждая организация обладает определенной степенью одобряемого неравенства статусов при постановке задач, отборе средств их реализации, разрешении конфликтов и т.д. У дистанции власти как категории культуры есть очень четкое материальное основание - имущественное неравенство в организации. Страны сильно отличаются друг от друга по тому, насколько руководитель действующей в ней организации получает больше среднего подчиненного (или самого низкооплачиваемого).

Критерий индивидуализма вместе со совей противоположностью - коллективизмом - характеризует степень интеграции людей в различные группы как на работе, так и вне ее. Коллективистская культура предполагает большую эмоциональную зависимость индивида от организации, которая в свою очередь несет большую ответственность за своих работников, чем в случае превалирования индивидуалистических ценностей.

Фактор мужественности опять же со своей противоположностью - женственностью - отражает мотивационную направленность работников организации либо на достижение цели, либо на поддержание хороших отношений с людьми. Данный параметр имеют некоторые культурные коннотации с индивидуализмом, но рассматривает ценностные ориентации личности под несколько иным углом зрения. Социальная роль мужичины - добытчик, охотник, победитель. Роль женщины - хранить домашний очаг, заботиться об уюте в доме. Мужественность предполагает ориентацию личности на жизнь ради работы.

Стремление избежать неопределенности расшифровывается как нежелание рисковать. Данная категория также могла быть соотнесена с некоторыми объективными данными, которые отличают ведение дел в различных странах и связаны прежде всего со степенью социальной защитой населения (пенсионное, медицинское страхование, размер различных пособий и др.) и страхованием рисков в бизнесе. Однако Хофштеде подразумевал под стремлением избежать неопределенности в первую очередь превалирование в организации структурированной производственной среды. Структурированной является такая среда, где для конкретного работника определены не только цели, но и все средства их достижения, где досконально определены алгоритмы выполнения операций, где < все разложено по полочкам>.

Пятый критерий (который появился позднее других) - долгосрочность ориентацией - имеет принципиальное значение для идентификации культур организаций в различных странах. Впервые этот критерий был выведен при сравнении японского и американского менеджмента. В дальнейшем он стал отражать как некоторые экономические особенности развития отдельных экономик (склонность к сбережениям, сроки стратегических планов компаний, особенности инвестиций), так и мировоззренческие различия между народами, связанные с отношением к прошлому и будущему. Для стран с культурами, стабильно развивавшимися многие столетия или даже тысячелетия, в большей степени характерна склонность к долгосрочным ориентациям. Компании в молодых государствах или цивилизациях с некоторыми явными перерывами в своем развитии, наоборот, нацелены в первую очередь на достижение краткосрочных целей.