Тема. Развитие, обучение, Переподготовка и переобучение, Тренинг, управление карьерой, высвобождение, оценка деятельности, сопротивление персонала, стратегии изменений

1. Развитие персонала - это:
+ Процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач
Процесс периодической подготовки сотрудника на специализированных курсах
Обеспечение эффективной управленческой структуры и менеджеров для достижения организационных целей
2. Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе). При необходимости указать несколько:
+ Инструктаж
Ротация
Ученичество и наставничество
Лекция
Разбор конкретных ситуаций
+ Деловые игры
Самообучение
+ Видеотренинг
3. Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приёмам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, приём коммунальных платежей, расчёт процентов по вкладам). При необходимости указать несколько:
Инструктаж
Ротация
+ Ученичество и наставничество
Лекция
+ Разбор конкретных ситуаций
Деловые игры
Самообучение
+ " Сидя рядом "
4. Карьера - это:
+ Индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
Повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии
Предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти
5. Наиболее распространенный в практике организаций подход к управленческому развитию:
+ Неструктурированный, непланируемый
Планируемое развитие за пределами работы
Планируемое развитие на работе
6. Планируемое развитие менеджеров за пределами работы предусматривает (при необходимости указать несколько):
+ Обучение по договору учебным центром
Ротацию менеджеров
Делегирование полномочий подчинённому
Формирование резерва кадров на выдвижение
7. Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определённого ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:
+ Резерв руководителей на выдвижение
Аттестационная комиссия
Кадровая служба
8. Работа с резервом преемников-дублёров не должна носить целевого характера: организация заботится об их развитии для последующего замещения ими через 10-20 лет руководящей должности вообще, а не для занятия ими строго определённой должности. Верно ли высказывание:
Да
+ Нет
Иногда
9. Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может ли пройти последовательно, работая в различных организациях:
+ Да
Нет
10. Выполнение определённой служебной роли на ступени, не имеющей жёсткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:
Горизонтального типа
Вертикального типа
+ Центростремительного типа
11. Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявления внутриорганизационной карьеры:
Горизонтального типа
Вертикального типа
+ Центростремительного типа
12. Какой метод позволяет наиболее точно определить характер и содержание потребности в обучении персонала:
+ Анализ исполнения работы
Анализ проблем в линейно-функциональных подразделениях
Балансовый метод
13. Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации сокращает текучесть рабочей силы:
+ Да
Иногда
Нет
14. Каковы причины высвобождения работников в организации (при необходимости указать несколько):
+ Структурные сдвиги в производстве
Перемещения работников внутри организации

Текучесть кадров
+ Повышение технического уровня производства
+ Изменение объёмов производства
15. Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения (при необходимости указать несколько):
+ Горизонтальное перемещение
Понижение в должности
Досрочное увольнение или добровольный выход в отставку
+ Обучение
Аттестация сотрудника
Вознаграждение сотрудника