Ознакомиться с методом решения конфликтных ситуаций в коллективе

Существует несколько стилей решений конфликтных ситуаций:

- Уклонение. Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта.

- Сглаживание. " Сглаживатель" старается не выпустить наружу признаки конфликта и ожесточенности, апеллируя к потребности в солидарности.

- Принуждение. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Этот стиль может быть эффективным в ситуациях, где руководитель имеет значительную власть над подчиненными. Недостаток принуждения заключается в том, что он подавляет инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что будут учтены не все важные факторы, поскольку представлена лишь одна точка зрения.

- Компромисс. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Способность к компромиссу высоко ценится, а управленческих ситуациях, т.к. это сводит к минимуму недоброжелательность, и часть дает возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако его использование на ранней стадии конфликта, возникшего по важному решению, может помешать диагнозу проблемы и сократить время поиска альтернатив.

- Решение проблемы. Данный стиль - признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения конфликтной ситуации. [п.5]

Ознакомиться с планами совершенствования работы структурного подразделения

На ОАО «ЗМЗ» уделяют большее внимание развитию перспективного планирования.

Такое планирование, предусматривает разработку общих принципов ориентации предприятия на перспективу (концепцию развития); определяет стратегическое направление и программы развития, содержание и последовательность осуществления важнейших мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.

Перспективное планирование помогает принимать решения по комплексным проблемам деятельности предприятия:

- определение направлений и размеров капиталовложений и источников их финансирования;

- внедрение технических новшеств и прогрессивной технологии;

- диверсификация производства и обновление продукции;

-совершенствование организации управления по отдельным подразделениям и кадровой политике.

Заключение

За время прохождения производственной практики:

- ознакомился с правилами внутреннего распорядка предприятия;

- выполнил все виды работ, предусмотренные настоящим заданием и программой производственной практики;

- закрепил и расширил теоретические знания и умения, приобретённые в период обучения и прохождения практики;

- оформил письменный отчёт с приложением документов, указанных в программе практики.