Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Преимущества и риски аутсорсинга




Аутсорсинг зарекомендовал себя как эффективное средство повышения конкурентоспособности организаций. Отчеты IDC и The Yankee Group подтверждают преимущества применения аутсорсинга в организации. К числу преимуществ относится:

  1. снижение себестоимости функций, передаваемых поставщику аутсорсинговых услуг;
  2. снижение необходимости в собственных сложных технологиях и процедурах;
  3. получение доступа к технологическим, интеллектуальным, техническим и другим ресурсам высокого профессионального уровня;
  4. сокращение инфраструктуры и издержек по её содержанию;
  5. возможность концентрироваться на основных направлениях деятельности организации;
  6. повышение гарантированных качественных услуг;
  7. экономия на рабочей силе, техническом персонале и обучении, возможность использовать высвободившиеся ресурсы для других видов деятельности.

Однако, наряду с целым рядом преимуществ, аутсорсинг несет в себе и определенные риски такие, как возникновение зависимости от аутсорсера, потеря контроля над деятельностью и собственными ресурсами, риск утечки информации и появления нового конкурента, использующего опыт и знания предприятия, ущерб имиджу, проблемы с потерей квалификации.

Контрольные вопросы и упражнения

  1. Сформулируйте роль службы ИТ.
  2. Какие основные задачи решает служба ИТ?
  3. Опишите базовую модель организационной структуры СИТ.
  4. Опишите модели взаимодействия СИТ с компанией.
  5. Какие функции выполняют элементы организационной структуры СИТ?
  6. Перечислите обязательные функции СИТ.
  7. Какие функции выполняет Стратегический комитет по ИТ?
  8. Что определяет Положение о СИТ?
  9. Какие виды планов определяют деятельность СИТ?
  10. Какова процедура планирования деятельности СИТ?
  11. Какова процедура формирования ИТ-бюджета и контроля его исполнения?
  12. Какие функции выполняет проектный офис?
  13. Что определяют регламенты взаимодействия службы с руководством, функциональными подразделениями и конечными пользователями?
  14. Опишите состав организационно-технической документации по информационным системам.
  15. Какова процедура отчетности СИТ?
  16. Как производится оценка ее деятельности?
  17. Каковы критерии выбора партнеров СИТ?
  18. При каких условиях возникает необходимость в системном интеграторе?
  19. В чем заключается суть понятия аутсорсинг? Приведите классификацию видов аутсорсинга.
  20. Дайте определение ИТ-аутсорсингу. Какие группы услуг можно выделить в сфере ИТ-аутсорсинга? Приведите примеры основных поставщиков услуг ИТ–аутсорсинга.
  21. Почему на промышленных предприятиях ИТ-функции часто рассматриваются как кандидаты для передачи на аутсорсинг?
  22. Чем в современной практике обусловлено использование ИТ-аутсорсинга?
  23. Какие формы партнерских взаимоотношений существуют в рамках аутсорсинговых контрактов?
  24. Назовите основные этапы перехода к аутсорсингу.
  25. В чем заключается стратегическое и экономическое обоснование принятия решения об аутсорсинге?
  26. Что такое матрица аутсорсинга?
  27. Какие типовые требования предъявляют к поставщику аутсорсинговых услуг?
  28. Рассмотрите состав и содержание предконтрактных работ.
  29. Какие основные положения входят в содержание контракта?
  30. В чем заключается сущность соглашения об уровне предоставления услуг?
  31. Какие модели ценообразования используются в аутсорсинговых контрактах?
  32. Что определяет успех переходного периода?
  33. В чем заключается суть управления исполнением аутсорсингового контракта?
  34. Какие преимущества и недостатки характеризуют аутсорсинговую модель работы?

 



 


mylektsii.ru - Мои Лекции - 2015-2019 год. (0.004 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал