Библиографический список. 1. ГОСТ р ИСО 9000-2008 системы менеджмента качества

Основная литература

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.-Введ. 2008-12-18.- М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2008.- 34 с.

2. Салимова, Т.А. История управления качеством / Т.А. Салимова. - М.: КноРус, 2005. – 256 с.

3. Мазур, И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся пол специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д., Шапиро. – 3-е изд., стер. - М.: Изд-во Омега-Л, 2006. – 400 с.

4. Салимова Т. А. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации»/ Т.А. Салимова. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 416 с.

5. Маколов, В.И. Основы обеспечения качества / В.И. Моколов. – Саранск: ГУП РМ «Республиканская типография «Красный октябрь», 2005. – 243 с.

6. Горбашко, Е. А. Управление качеством / Е.А. Горбашко. - М.; СПб.; Н. Новгород: Питер, 2008. – 384 с.

7. Огвоздин, В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики / В.Ю. Огвоздин. - М.: Дело и Сервис, 2009. – 304 с.

8. Ржевская, С. В. Управление качеством. - М.: Логос, 2009. – 288 с.

9. Эванс, Д. Р. Управление качеством. - М.: ЮНИТИ, 2007. – 671 с.

Дополнительная литература

1. Агарков, А.П. Управление качеством. - М.: Дашков и К, 2007. – 217 с.

2. Басовский, Л. Е. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 211 с.

3. Герасимов, Б. И. Управление качеством. - М.: КноРус, 2005. – 270 с.

4. Коноплев, С. П. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 252 с.

5. Миронов, М. Г. Управление качеством. - М.: ПРОСПЕКТ, 2006. – 286 с.

6. Розова, Н. К. Менеджмент качества. - СПб.: Вектор, 2005. – 192 с.

7. Чупилин, А. И. Управление качеством. - М.: Дашков и К, 2006. – 156 с.

8. Рахлин, К.М. Оценивание результативности системы менеджмента качества / К.М. Рахлин // Все о качестве. Отечественные разработки. Результативность деятельности и не только: сб. ст. – М.: НТК «Трек», 2005.

9. 3. Качалов, В.А. Что такое «постоянное повышение результативности СМК»? / В.А. Качалов // Методы менеджмента качества. – 2007. - № 1. – С. 28-32.

10.. Ковалев, А.И. Результативность, эффективность, производительность, или «Что необходимо измерять предприятию?» / А.И. Ковалев // Методы менеджмента качества. – 2008. - № 6. – С. 24-29.

11. Черкасов, В.В. Повышение эффективности деятельности организации / В.В. Черкасов, В.И. Змиевский // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 2. – С. 44-49.

12. Максимов, Ю.А. СМК как средство повышения конкурентоспособности и эффективности предприятия. Особенности реализации / Ю.А. Максимов, В.И. Папков, В.Н. Сабодаш // Методы менеджмента качества. – 2005. - № 11. – С. 19-25.

10. Свиткин, М.З. От менеджмента качества к качеству бизнеса по рекомендациям стандарта ИСО 9004/М.З. Свиткин// Все о качестве. Отечественные разработки. Интеграция систем менеджмента и улучшение деятельности: сб. ст. - М.: НТК «Трек», 2006. - № 1(40). - С. 24-73.

11. Конти Т. Качество: упущенная возможность? / Т. Конти; пер. с итал. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 216 с.

Виолетта Витальевна Левшина

ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА

Курс лекций

для студентов специальности 220501 «Управление качеством» очной и заочной формы обучения

Отв. редактор д.э.н, доцент Катанаева М.А.

Редактор РИО

Технический редактор

_______________________________________________________

Подписано в печать Сдано в производство

Формат 60х84 1/16. Печать офсетная. Уч.-изд. л. 1, 0.

Тираж экз. Изд. № Заказ №

Лицензия ИД № 06543 от 16.01.2002.

____________________________________________________________

Редакционно-издательский отдел СибГТУ.

660049, Красноярск, пр. Мира, 82, тип. СибГТУ.