Тема Управление человеческими ресурсами

Человеческие ресурсы подразумевают собой комплекс характеристик, которые существуют в каждом из участников проекта. Управление персоналом воспринимается основной массой людей как менеджмент, как управление путем применения лишь административных мер и полномочий. На самом деле управление человеческими ресурсами - это управление в том числе путем воздействия на ресурсы конкретного человека или группы людей приемами психологических техник.

Управление человеческими ресурсами -один из важных профессиональных навыков менеджера проекта, позволяющий эффективно использовать персонал, вовлеченный в проект. От того, насколько успешно руководитель проекта может организовывать и управлять персоналом, во многом зависит успех проекта.

Управление человеческими ресурсами проекта включает в себя процессы, необходимые для построения команды проекта и управления ею

Эти процессы направлены на максимально эффективное использование

персонала, вовлеченного в проект

Команда (персонал) проекта состоит из людей, каждому из которых назначена

определенная роль при исполнении проекта

Команда управления проекта - это часть команды проекта, которая отвечает за выполнение операций по управлению проектом (спонсор, руководитель, ведущие специалисты проекта)

Согласно РМВОК, управление человеческими ресурсами включает процессы:

1. Планирование человеческих ресурсов - определение и документирование ролей и ответственности в проекте членов команды, а также создание плана управления обеспечением проекта персоналом

2. Набор команды проекта - привлечение человеческих ресурсов, необходимых для выполнения проекта

3. Развитие команды проекта - повышение эффективности членов

команды и укрепление взаимодействия между ними

4. Управление командой проекта - контроль за эффективностью членов команды, обеспечение обратной связи, решение проблем и координация решений, связанных с персоналом проекта

Процесс планирования управления человеческими ресурсами проекта

необходим для распределения ролей, ответственности и подчиненности в команде

проекта, а также для создания плана управления обеспечением проекта персоналом

Основные результаты процесса планирования УЧР проекта:

-План управления обеспечением проекта персоналом

-Организационная структура проекта

-Распределенные и задокументированные роли и ответственности людей в команде

Роли и ответственность:

-Определяются исходя из характера и содержания проекта

-Должны охватывать все функции и обязанность, существующие в проекте

-Могут быть определены как для отдельных людей, так и для групп.

Лица и группы могут входить как в состав исполняющей проект

организации, так и быть внешними по отношению к ней

Распределение ролей и ответственности:

При распределении ролей и ответственности часто бывает полезно создать таблицу,

в которой отражены следующие моменты:

Роль( Работа, которая должна выполняться данным лицом)

Пример: бизнес-аналитик, администратор проекта

Ответственность( Часть проекта, за которую несет ответственность определенное лицо)

Полномочия( Право задействовать ресурсы проекта и принимать решения)

Квалификация( Описание навыков, необходимых для выполнения назначенных работ проекта)

Для того, чтобы подробно расписать функции членов команды по отношению к

определенным результатам проекта, часто используется матрица ответственности