Пріоритетні функції іміджу

Іміджологія - наука і мистецтво про те, як надати вигляду людині ефективної особистої чарівності, як оволодіти вмінням «світитися» людям. Щасливий той, кому Бог дав подібний дар. На жаль, далеко не всі є його власниками. Ось чому багато людей знайшли інтерес до іміджології, прагнуть створити привабливий індивідуальний вигляд. Без нього не досягти великих успіхів у будь-якій діяльності, не знайти впевненості в своєму становищі в сім'ї, в спілкуванні з колегами.

Імідж – це збільшувальне скло, яке дозволяє проявитися кращим особистісним і діловим якостям людини, привнести в повсякденне спілкування комфорт, створювати оптимістичний настрій. Діяльність педагога, лікаря, працівника сервісу немислима без їх доброзичливого вигляду. Керівнику дуже складно стати магнетично привабливим, але ще більше проблем у того, хто не прагне бути таким.

Важливий розділ іміджології присвячений функцій іміджу. Функції - це активні форми прояву сутності та змісту конкретного феномена.

Можна позначити дві групи функцій іміджу.

Ціннісні функції іміджу:

Особистісно возвеличуюча. Завдяки створенню навколо особистості ореолу привабливості, вона стає соціально затребуваною, розкутою в прояві своїх кращих якостей.

Комфортизаціі міжособистісних відносин. Суть цієї функції в тому, що чарівність людей об'єктивно привносить в їх спілкування симпатії і доброзичливість, а тому моральну міру терпимості і такту.

Психотерапевтична. Суть її в тому, що особистість, завдяки усвідомленню своєї індивідуальної непересічності і підвищеної комунікабельності, знаходить стійкий мажорний настрій і впевненість в собі.

Таким чином, ціннісні функції іміджу свідчать про його беззаперечне значення у вибудовуванні здорової душевної організації особистості. Філософська зв'язка «форма і зміст» пояснює закономірність функціонування іміджу як зовнішнього прояву духовного здоров'я особистості, стану її біоенергетичного потенціалу. Д.І. Менделєєв на обкладинці книги «Основи хімії» написав: сутність пізнається через форму. Інтерпретуючи цей вислів видатного вітчизняного вченого, скажімо: За допомогою іміджу найбільш помітно, а тому доступно іншим людям, проявляється внутрішній світ конкретної особистості. Ось чому така велика роль ціннісних функцій іміджу.

Технологічні функції іміджу:

Міжособистісної адаптації. Завдяки правильно обраному іміджу можна швидко увійти в конкретне соціальне середовище, привернути до себе увагу, оперативно встановити доброзичливі стосунки.

Виокремлення кращих особистісно-ділових якостей. Сприятливий імідж дає можливість візуально представити найбільш привабливі якості людини, дозволяючи людям, які співіснують з нею пізнавати саме ці риси, що викликають симпатію чи добре ставлення.

Приховування негативних особистісних характеристик. За допомогою макіяжу, дизайну одягу, аксесуарів, зачіски і т.д. можна відвернути людей від тих недоліків, якими володіє людина.

Організація уваги. Привабливий імідж мимоволі притягує до себе людей, він імпонує їм, а тому вони психологічно легше розташовуються до того, що він говорить або демонструє.

Подолання вікових меж. Майстерно володіючи технологією самопрезентації, що конкретно проявляється у вдалому виборі моделей поведінки і виконанні різних ролей, можна комфортно себе почувати в спілкуванні з людьми різного соціального стану та професійного статусу, що не сковуючи себе «комплексом» власного віку.

Знання технологічних функцій іміджу пропонує широке практичне його використання. Посилаючись на одне з висловлювань Наполеона: «Я буваю то лисом, то левом. Весь секрет управління полягає в тому, щоб знати, коли слід бути тим або іншим».

Таким чином, імідж - це поліметричне явище, функціонал якого різноманітний. Головне його призначення - досягти ефекту особистої привабливості. Хто в повній мірі володіє функціями іміджу, тому властивий стан, який називається магією розташування. Акцент на практичному значенні іміджу відрізняє наше розуміння його змісту і призначення від зарубіжних підходів.

Імідж буває надбанням конкретної особи, а також груповим, як, наприклад, імідж фірми або державної структури. Як правило, імідж - явище позитивне. Разом з тим в житті чимало фактів, коли особистість бере на озброєння епатажні моделі поведінки, тим самим привертаючи до себе увагу людей, отримуючи доступ до засобів масової інформації.

На жаль, є чимало людей, які недооцінюють роль іміджу в діловому успіху, хоча відомо, що «добре ім'я» завжди розташовує людей до того, хто має позитивну репутацію. Якщо взяти до уваги етнопсихологічну особливість (мається на увазі схильність до легкого сприйняття чуток), то очевидно, що привабливий імідж підприємницької структури буде потужним рекламним фактором і по-людськи природною умовою розташування клієнтів до співпраці з нею.

При розробці іміджу, наприклад, підприємницької структури, складається концепція її ділових намірів, ретельно прописуються кадрові та техніко-економічні характеристики, спонсорські та меценатські можливості. Потім створюється технологія презентації підприємницької структури для «очей і вух» партнерів і клієнтів, для відтворення позитивного «соціального сприйняття». При реалізації проекту задіюються реклама (особливо ретельно готуються прес-релізи для ЗМІ), методи «паблік рілейшнз», дизайнери для внутрішнього і зовнішнього облаштування офісу.

Особлива увага надається підготовці персоналу на предмет уміння робити приємне враження на ділових партнерів і клієнтів. Організується спеціальна робота з освоєння правил службової етики та ділового етикету, проведення брифінгів та переговорів. У процесі такої роботи непоодинокими є факти, коли фірми звертаються до іміджмейкерів з проханням створити «Кодекс професійної честі» співробітників, провести серію практикумів, навчити технологіям протокольного спілкування.

При формуванні іміджу будь-якої структури особиста відповідальність покладається, перш за все, на її керівників. Ось чому доцільно проводити з адміністраторами практичні заняття з підготовки та вимови спічів, по прийому відвідувачів у своєму кабінеті, але спілкування з персоналом, з відпрацювання моделі поведінки у відрядженнях, з дотримання вимог до власного зовнішнього вигляду. Іноді іміджеву підготовку за особливою програмою проходять «виїзні» дружини керівників. Як свідчить практика, інвестиції, витрачені на ці заходи, себе виправдовують.

У К.Е. Ціолковського в книзі «Суд космосу» є така думка: звільнені від страху покарання недосконалі розгорнуть всю свою ницість і знищать всю досконалість Космосу. У зв'язку з цим він пропонував у вигляді вищої міри покарання піддавати таких «недосконалих» ізоляції і позбавляти права на нащадків. Мені видається, що проблему умиротворення «недосконалих» гуманніше вирішувати за допомогою вмілого використання функцій іміджу, тобто надати їм допомогу в тому, щоб стати гідними завдяки своєму поверненню до людей і вмінню відкриватися їм кращими якостями. Дійсно, в кожній людині є потенціал позитивних якостей і справа за тим, як їй усвідомити життєву корисність, бути в очах людей «досконалою» особистістю.