V. Управление персоналом

57. Понятие и значение менеджмента персонала.

58. Методы отбора кадров.

59. Принципы набора кадров.

60. Система управления кадрами.

61. Понятие и виды коллективов.

62. Психологическая характеристика коллектива.

63. Формирование коллектива.

64. Особенности индивидуальности человека.

65. Система менеджеров и общие требования к их профессиональной подго- товке.

66. Основные составляющие личного профессионализма менеджера.

67. Понятие и характеристика стилей управления.

68. Организационная культура.

69. Вид конфликтов и формы их разрешения.

70. Этапы развития менеджмента в России.

Практическая задача

Вариант 1

Сравнительная оценка экономических решений

После ряда согласований и экспертных оценок у фирмы осталось два ва- рианта строительства кожевенной фабрики со следующими проектными пока- зателями:

Основная проблема, с которой столкнулась фирма, — нехватка квалифи- цированных рабочих. Какой из проектов необходимо выбрать и почему?

ТЕСТ

1. Основными характеристиками внешней среды являются: а) взаимозависимость факторов внешней среды;

б) изменчивость и сложность внешней среды; в) неопределенность факторов внешней среды; г) все ответы верны.

2. Внутренняя среда организации — это: а) капитал, технология, люди;

б) нельзя дать точное определение, так как каждая организация имеет свой набор компонентов;

в) часть общей среды, которая находится в рамках организации; г) все перечисленное неверно.

3. Наиболее типичными слабыми сторонами организации являются:

а) нехватка производственных мощностей и устаревшее оборудование; б) низкое качество трудовых ресурсов;

в) денежные трудности; г) устаревшая продукция;

д) все перечисленное верно.

4. Понятие «культура организации» включает:

а) приятные манеры и правильную речь сотрудников; б) высокий уровень образования персонала;

в) дружный, сплоченный коллектив;

г) ценности, убеждения, установки и образ поведения, принятые в орга- низации.

5. К факторам прямого воздействия относятся:

а) поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные ор- ганы, контактные аудитории;

б) международные события, состояние экономики, социокультурные фак-

торы;

в) все ответы неверны.

6. К факторам косвенного воздействия относятся:

а) все факторы, оказывающие влияние на организацию; б) правительственные учреждения;

в) состояние экономики, политические и социокультурные факторы, научно-технический прогресс, глобализация;

г) все ответы неверны.

7. Какие события будущего относятся к предсказуемым? а) климатические условия в средней полосе России;

б) спрос российских школьников на учебники в 2015 г.;

в) сколько пакетов молока будет продано в следующем месяце в бли- жайшем магазине;

г) точная температура воздуха на 1 мая в г.Москве

8. Организация не может целесообразно влиять на: а) факторы внутренней среды;

б) факторы прямого воздействия;

в) факторы косвенного воздействия;

г) факторы прямого и косвенного воздействия.

9. Необходимость анализа среды организации связана с:

а) повышением эффективного использования ресурсов; б) динамичностью внешней среды;

в) адаптацией к внешней среде с целью выживания;

г) разработкой стратегии развития, способствующей достижению цели организации