Тесты по менеджменту итог

ТЕСТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ ИТОГ

Вариант № 1

1) Отметьте первое требование к менеджеру в системе управления США:

А) знание дела;

B) здравый смысл;

C) уверенность в своих силах;

D) организаторские способности.

2) Какой из видов власти основан на убеждении подчинённого, что руководитель обладает специальными знаниями в определённой области:

А) законная власть;

B) эталонная власть;

C) экспертная власть;

D) власть, основанная на вознаграждении.

3) Какой из видов власти основан на личных психологических свойствах руководителя (харизме):

А) эталонная власть;

B ) законная власть;

C) экспертная власть;

D) власть, основанная на вознаграждении.

4) Отметьте характеристику неформального лидера:

А) администратор;

B) командует, убеждает;

C) делает как нужно ему;

D) делает что нужно для дела.

5) Отметьте первое правило делового этикета:

А) Не опаздывайте! Делайте всё вовремя!

B) Не болтайте лишнего!

C) Будьте любезны, доброжелательны и приветливы!

D) Одевайтесь как положено!

6) Какой из видов власти основан на убеждении подчинённого в том, что руководитель, имеющий власть, может помешать удовлетворению его потребности:

А) власть, основанная на принуждении;

B ) законная власть;

C) экспертная власть;

D) власть, основанная на вознаграждении.

7) Что является обязательным дополнением к мужскому деловому костюму:

А) брюки

B) джемпер

C) жилетка

D) галстук

8) Какой предмет одежды деловая женщина должна носить в любую погоду (вместе с туфлями):

А) юбка

B) пояс

C) блузка

D) чулки или колготки.

9) Отметьте обобщающий показатель эффективности управления:

А) объём производства;

B) темп роста производительности труда;

C) материалоёмкость продукции;

D) фондоотдача.

10) Отметьте частный показатель эффективности управления:

А) прибыль;

B) темп роста производительности труда;

C) рентабельность;

D) время.

11) Отметьте количественный показатель эффективности управленческой системы:

А) формирование организационной культуры;

B) повышение квалификации менеджеров;

C) сокращение расходов на управление;

D) завоевание общественного доверия.

12) Отметьте качественный показатель эффективности управленческой системы:

А) сокращение численности управленцев;

B) сокращение трудовых процессов управления;

C) сокращение расходов на управление;

D) завоевание общественного доверия.

13) Что является первой стадией переговорного процесса:

А) начало переговоров;

B) проведение предварительных консультаций;

C) процесс проведения переговоров;

D) подготовка к переговорам.

14) В какой стране мира процесс управления качеством никогда не заканчивается:

А) США

B) Япония

C) ФРГ

D) Великобритания

15) За столом какой формы удобнее всего вести переговоры:

А) круглой формы;

B) квадратной формы;

C) прямоугольной формы;

D) в форме полумесяца.

16) С какой группой методов управления должны быть связаны распоряжения руководства любой организации:

А) экономические;

B) организационно – распорядительные;

C) правовые;

D) национальные.

17) Что является первым шагом делового общения:

А) обмен комплиментами и подарками;

B) представление сторон друг другу;

C) взаимный обмен требованиями;

D) верно всё вышеперечисленное.

18) С чего начинается проведение деловых переговоров:

А) с расстановки мебели для переговоров;

B) с предварительной подготовки к переговорам;

C) с представления сторон друг другу;

D) верно всё перечисленное.

19) Отметьте группу внешних факторов влияющих на эффективность управления предприятием:

А) психологический климат в коллективе;

B) расширение или сокращение деятельности предприятия;

C) неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи;

D) резкие колебания на финансовых рынках.

20) Отметьте группу внутренних факторов влияющих на эффективность управления предприятием:

А) психологический климат в коллективе;

B) миграционные процессы;

C) неблагоприятные погодные условия;

D) резкие колебания на финансовых рынках.

ТЕСТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ ИТОГ

Вариант № 2

1) Отметьте первое требование к личности менеджера в Великобритании:

А) понимание природы управленческих процессов;

B) здравый смысл;

C) уверенность в своих силах;

D) организаторские способности.

2) Какой из видов власти основан на убеждении подчинённого, что руководитель имеет право приказывать, так как находится на более высоком управленческом уровне:

А) законная власть;

B) эталонная власть;

C) экспертная власть;

D) власть, основанная на вознаграждении.

3) Какой из видов власти основан на личных психологических свойствах руководителя (харизме):

А) экспертная власть;

B ) законная власть;

C) эталонная власть;

D) власть, основанная на вознаграждении.

4) Отметьте характеристику формального лидера:

А) администратор;

B) вдохновляет, призывает;

C) ориентируется на людей;

D) делает что нужно для дела.

5) Отметьте первое правило делового этикета:

А) Не болтайте лишнего!

B) Не опаздывайте! Делайте всё вовремя!

C) Будьте любезны, доброжелательны и приветливы!

D) Одевайтесь как положено!

6) Какой из видов власти основан на убеждении подчинённого в том, что руководитель, имеющий власть, может помешать удовлетворению его потребности:

А) власть, основанная на вознаграждении;

B ) законная власть;

C) экспертная власть;

D) власть, основанная на принуждении.

7) Что является обязательным дополнением к мужскому деловому костюму:

А) брюки

B) галстук

C) жилетка

D) джемпер

8) Какой предмет одежды деловая женщина должна носить в любую погоду (вместе с туфлями):

А) чулки или колготки

B) пояс

C) блузка

D) юбка.

9) Отметьте обобщающий показатель эффективности управления:

А) темп роста производительности труда;

B) прибыль;

C) материалоёмкость продукции;

D) фондоотдача.

10) Отметьте частный показатель эффективности управления:

А) материалоёмкость продукции;

B) объём производства;

C) рентабельность;

D) время.

11) Отметьте количественный показатель эффективности управленческой системы:

А) сокращение расходов на управленческий аппарат;

B) повышение квалификации менеджеров;

C) повышение научно – технического уровня управления;

D) завоевание общественного доверия.

12) Отметьте качественный показатель эффективности управленческой системы:

А) завоевание общественного доверия;

B) сокращение трудовых процессов управления;

C) сокращение расходов на управление;

D) сокращение численности управленцев.

13) Что является второй стадией переговорного процесса:

А) начало переговоров;

B) проведение предварительных консультаций;

C) процесс проведения переговоров;

D) подготовка к переговорам.

14) В какой стране мира процесс управления качеством никогда не заканчивается:

А) Япония

B) США

C) ФРГ

D) Великобритания

15) За столом какой формы удобнее всего вести переговоры:

А) квадратной формы;

B) круглой формы;

C) прямоугольной формы;

D) в форме полумесяца.

16) С какой группой методов управления должны быть связаны распоряжения руководства любой организации:

А) правовые;

B) организационно – распорядительные;

C) экономические;

D) национальные.

17) Что является первым шагом делового общения:

А) представление сторон друг другу;

B) обмен любезностями и подарками;

C) взаимный обмен требованиями;

D) верно всё вышеперечисленное.

18) С чего начинается проведение деловых переговоров:

А) с расстановки мебели для переговоров;

B) с предварительной подготовки к переговорам;

C) с обмена любезностями и подарками;

D) с представления сторон друг другу.

19) Отметьте группу внешних факторов влияющих на эффективность управления предприятием:

А) неблагоприятные погодные условия;

B) расширение или сокращение деятельности предприятия;

C) неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи;

D) криминальное поведение клиентов или персонала.

20) Отметьте группу внутренних факторов влияющих на эффективность управления предприятием:

А) активная политика конкурентов;

B) психологический климат в коллективе;

C) неблагоприятные погодные условия;

D) резкие колебания на финансовых рынках.

ТАБЛИЦА ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ