Завдання контрольної роботи

Теоретичні питання

1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту організації.
2. Суть і значення операційного менеджменту в організації.
3. Цілі та основні завдання операційного менеджменту в організації.
4. Взаємозв'язок операційного менеджменту з іншими функціональними видами менеджменту.
5. Поняття «операції» та «виробництво»: їх взаємозв'язок та відмінність.
6. Виробничий та операційний менеджмент: спільні та відмінні характеристики.
7. Поняття ефективності та раціональності операцій.
8. Еволюція наукового операційного менеджменту.
9. Дослідження операцій і операційний менеджмент.
10. Концепції операційного менеджменту.
11. Функції та завдання операційного менеджера.
12. Сутність і значення операційної функції організації.
13. Місце і роль операційної функції організації.
14. Галузеві особливості операційної функції організації.
15. Операції як види діяльності.
16. Тетраедр операцій організації.
17. Операційний менеджмент у торгово-посередницькій діяльності
18. Операційний менеджмент у сфері послуг
19. Типи моделей операційного менеджменту
20. Інновації і розвиток операційної системи
21. «Дерево рішень» у вирішенні проблем операційного менеджменту
22. Стратегія і тактика в керуванні операційною системою
23. Операційний менеджмент операційної діяльності
24. Системний підхід до операційного менеджменту.
25. Операційна система організації як об'єкт операційного менеджменту.
26. Поняття і структура операційної системи організації.
27. Структурно-процесна характеристика операційної системи організації.
28. Переробна підсистема операційної системи.
29. Забезпечуюча підсистема операційної системи.
30. Підсистема управління операційної системи.
31. Класифікація операційних систем.
32. Індивідуальна (проектна) операційна система.
33. Дрібносерійна операційна система.
34. Операційна система масового виробництва.
35. Операційна система безперервного виробництва.
36. Особливості операційної системи сфери послуг.
37. Типи сервісних операційних систем.
38. Ефективність операційної системи організації.
39. Поняття життєвого циклу операційної системи організації.
40. Етапи життєвого циклу операційної системи організації.
41. Взаємозв'язок операційної функції та операційної системи організації.
42. Суть і склад операційних ресурсів організації.
43. Чинники, що визначають склад і структуру операційних ресурсів організації.
44. Поняття стратегічного потенціалу організації.
45. Поняття і структура операційного процесу організації.
46. Операція як основна структурна одиниця операційного процесу.
47. Поняття, структура і тривалість операційного циклу організації.
48. Принципи раціональної організації операційного процесу.
49. Ресурси, процеси та продукти операційної діяльності організації.
50. Операційний процес та операційна система організації: взаємозв'язок і взаємообумовленість.
51. Операційна стратегія як основа проектування операційної системи.
52. Сутність і значення операційної стратегії організації.
53. Взаємозв'язок операційної стратегії з іншими функціональними стратегіями організації.
54. Операційна та маркетингова стратегії організації: взаємозв'язок і взаємообумовленість.
55. Стратегічні операційні цілі організації.
56. «Дерево цілей» організації та стратегічні операційні цілі.
57. Критерії операційних стратегічних цілей.
58. Етапи формування операційної стратегії організації.
59. Стратегічні операційні рішення.
60. Типи операційних стратегій організації.
61. Сутність, цілі та етапи проектування операційних систем.
62. Критерії та чинники проектування операційних систем у сфері виробництва товарів.
63. Критерії та чинники проектування операційних систем у сфері надання послуг.
64. Сутність та етапи проектування операційних систем у сфері виробництва товарів.
65. Сутність та етапи проектування операційних систем у сфері надання послуг.
66. Обґрунтування виду операційної діяльності організації.
67. Вибір оптимального варіанта розташування виробничого об'єкта.
68. Методи розміщення виробничих підприємств.
69. Поопераційне (функціональне) розміщення операційного процесу.
70. Лінійне (потокове) розміщення операційного процесу.
71. Фіксоване (позиційне) розміщення операційного процесу.
72. Зміст і критерії проектування виробів.
73. Зміст і завдання проектування виробничих процесів.
74. Зміст управління виробничою потужністю операційної системи.
75. Проектування виробничої потужності підприємства з виробництва товарів.
76. Методи розрахунку виробничої потужності операційної системи.
77. Концепції планування виробничої потужності операційної системи.
78. Методи прогнозування та оптимізації виробничої потужності операційної системи.
79. Виробнича потужність та продуктивність операційного процесу.
80. Проектування матеріально-технічної бази підприємства.
81. Проектування обсягу і структури послуг.
82. Критерії та чинники розміщення сервісних організацій.
83. Проектування операційних процесів виробництва послуг.
84. Проектування робіт з виробництва послуг.
85. Критерії та вимоги до проектування операційного процесу.
86. Сутність і завдання оперативного управління виробництвом.
87. Взаємозв'язок стратегічного та оперативного управління операційною діяльністю.
88. Сутність оперативно-виробничого планування операційної діяльності.
89. Роль і завдання диспетчерської служби підприємства.
90. Організація диспетчеризації виробництва.
91. Структура та функції диспетчерської служби підприємства.
92. Диспетчерський рапорт як форма оперативного управління виробництвом.
93. Форми та методи оперативного контролю виробничого процесу.
94. Управління матеріально-технічним забезпеченням виробництва товарів.
95. Планування матеріально-технічного забезпечення виробництва товарів.
96. Завдання та функції матеріально-технічного забезпечення виробництва товарів.
97. Сутність, види і функції запасів операційного процесу підприємства.
98. Система управління запасами з фіксованим розміром замовлення.
99. Система управління запасами з фіксованою періодичністю замовлення.

100.Система управління запасами з двома фіксованими рівнями замовлення і з фіксованою періодичністю замовлення.

101. Система з двома фіксованими рівнями запасів без постійної періодичності замовлення.

102. Цільова функція управління запасами.

103. Система управління запасами «точно в термін».

104. Система управління запасами «Канбан».

105. Оперативне управління операційними процесами.

106. Вибір пріоритетних цілей розвитку послуг.

107. Планування обсягу і номенклатури послуг.

108. Оперативне управління виробництвом послуг.

109. Календарне планування надання послуг.

110. Забезпечення якості продукції та послуг.

111. Методи контролю якості товарів (послуг).

112. Методи профілактики виробництва неякісної продукції чи послуг.

113. Сутність управління продуктивністю організації.

114. Стратегічне управління продуктивністю організації.

115. Оперативне управління продуктивністю організації.

116. Комунікації та прийняття рішень в управлінні продуктивністю організації.

117. Система якості як об'єкт операційного менеджменту.

118. Стандартизація і сертифікація системи якості.

119. Ефективність операційного менеджменту організації.

120. Критерії та методи оцінювання ефективності операційного менеджменту.