Интегральная удовлетворенность трудовой деятельностью

Цель работы: изучение и оценка общей удовлетворенности своим трудом, его составляющими.

Основные понятия.

Управление любой организацией должно строиться с учетом принципа максимальной деятельностной эффективности. Самым общим образом под мерой деятельностной эффективности можно понимать степень достижения цели, соотнесенную с затратами. Достижение какой-либо цели само по себе не свидетельствует об эффективной деятельности. Необходимо всегда учитывать, какова ее возможная «цена», которая может из­меряться временными, материальными, трудовыми, финан­совыми и другими затратами.

Любая организация неразрывно связана с обществом. Поэтому, как правило, результативность той или иной легальной является составляющей результативности общества в целом. Исходя из этого, деятельностная эффективность может определяться через следующие критерии: стратегия достижения цели; субъективное благополучие, комфорт; привлекательность труда; интегральная деятельностная эффективность.

Интегральным показателем, отражающим эффективность трудовой деятельности, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями сотрудниками и с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.

Задание:

1. Выявить уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью испытуемого с помощью опросника.

2. Обработать результаты, представить отчет письменно.

Инструкция: Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Опросник

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:
а)да
б)отчасти
в) нет

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:
а)да
б)отчасти
в) нет

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:
а)да
б)не со всеми
в) нет

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:
а)да
б)не всегда
в) нет

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:
а) да
б) отчасти
в) нет

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:
а) да
б) время от времени
в) нет

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:
а) да
б) не уверен
в) нет

8.Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
а) да
б) что-то среднее
в) нет

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:
а) да
б) среднее
в) нет

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:
а) да
б) редко
в) нет

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:
а) да
б) среднее
в) нет

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:
а) да
б) время от времени
в) нет

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:
а) да
б) не совсем
в) нет

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
а) да
б) иногда
в) нет

15. Меня редко поощряют за работу:

а)да
б) иногда
в) нет

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:
а) да
б) может быть
в) нет

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:
а) да
б) иногда
в) нет

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:
а) да
б) не совсем
в) нет

Обработка и интерпретация результатов

Ключ

Дешифратор к ключу

Для получения как общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%, а высокий – выше 56%.

Контрольные вопросы:

1. Что вы понимаете под выражением «интегральная удовлетворенность трудом»?

2. Дайте определения таким оценкам деятельностной эффективности как инновационность, оптимальность психоэмоциональных и экономических затрат.