Тема 4. Концепция управления корпоративными информационными ресурсами как основа для создания современных автоматизированных систем управления документами.

Концепция Enterprise Content Managament (ECM). Системы управления корпоративным контентом: виды и функции. Структура ECM системы: подсистемы ввода, управления, хранения, доставки информации.

Рынок ECM систем.

Корпоративная информационная система (КИС) и ее назначение. Состав КИС. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Система планирования ресурсов предприятия (ERP).

Электронные системы управления документами (ЭСУД): определение и классификация. ЭСУД, ориентированные на бизнес-процессы. Корпоративные ЭСУД. Системы управления контентом. Системы управления информацией. Системы управления образами. Системы управления потоками работ.

Защита документальной информации в компьютерных системах и сетях.

Основные положения информационной безопасности и защиты информации. Организационно-техническое, программно-технологическое и правовое обеспечение защиты информации. Аудит информационной безопасности в системах автоматизации ДОУ.

Понятие архитектуры безопасности. Угрозы безопасности: понятие и классификация. Источники угроз безопасности. Службы безопасности.

Методы защиты информации. Технологии антивирусной защиты. Идентификация пользователей. Межсетевые защитные экраны. Проблемы защиты информации при переходе к электронному документообороту. Понятие электронной цифровой подписи (ЭЦП). Техническое, организационное и правовое обеспечение ЭЦП.

Требования к курсовой работе

Учебно-методическая карта учебной дисциплины

Информационно-методическая часть

Список литературы и источников

Основная

Источники

1. Model Requirements for the management of electronic records [Электронный ресурс].– MoReq Collateral Website.– Режим доступа: https://www.moreq2.eu. – Дата доступа: 01.04.2013.

2. О внесении изменений и дополнений в некоторые указы Президента Республики Беларусь: утв.Указом Президента Республики Беларусь от 4 апреля 2013 года № 157 //Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 2013 г., 1/14175.

3. О некоторых вопросах развития информационного общества в Республике Беларусь: утв.Указом Президента Республики Беларусь от 8 ноября 2011 г. № 515//Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2011 г., № 125, 1/13064.

4. Об информации, информатизации и защите информации: Закон Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. Центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2010.

5. Об электронном документе и электронной цифровой подписи: Закон Республики Беларусь от 28 декабря 2009 г. № 113 -З // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. Центр правовой информации Республики Беларусь. – Минск, 2010.

6. Положения о порядке защиты информации в государственных информационных системах, а также информационных системах, содержащих информацию, распространение и (или) предоставление которой ограничено: утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь N 675 от 26.05.2009// Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2009 г., № 5/29837.

7. СТБ 1176. 1-99 Информационная технология. Защита информации. Функция хэширования. – Мн.: Госстандарт, 2000.

8. СТБ 1176. 2-99 Информационная технология. Защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи. – Мн.: Госстандарт, 2000.

9. СТБ 1221-2000 Документы электронные. Правила выполнения, обращения и хранения. – Мн.: Госстандарт, 2000.

10. СТБ 982-94 Информационная технология. Термины и определения. – Мн.: Белстандарт, 1995.

11. Унифицированная система организационно-распорядительной документации: унифицированные формы, методические материалы по применению классификатора унифицированных форм: утв. приказом Директора Деп-та по архивам и делопр-ву М-ва юстиции Респ. Беларусь от 14.05.2007 №25).

Литература

12. Europe Document Management market review and Forecast [Электронный ресурс]. – Сайт компании International Data Corporation.–Режим доступа: https://www.idc.com. – Дата доступа: 12.04.2013.

13. Gartner's Magic Quadrant [Электронный ресурс]. – Сайт компании Gartner– Режим доступа: https://www.gartner.com. – Дата доступа: 15.04.2013.

14. Абламейко, С.В., Липень, В.Ю Новые технологии и программно-технические средства для систем предоставления информационных услуг/С.В.Абламейко, В.Ю.Липень. [Электронный ресурс]. – Объединенный институт проблем информатики Национальной академии наук Беларуси. – Режим доступа: https://uiip.bas-net.by/structure/l_kg/technology_provision_information_services.php.– Дата доступа: 10.03.2013.

15. Баласанян, В. Применение автоматизированных систем документами для повышения эффективности управления. [Электронный ресурс]. – Сайт компании Электронные офисные системы. – Режим доступа: https://www.eos.ru/eos_delopr. Дата доступа: 10.05.2013.

16. Богатин, Ю.В., Швандар, В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. – М.: Юнити, 2007. – 254 с.

17. Гадасин В. А., Конявский В. А. От документа – к электронному документу. Системные основы. – Москва: РФК-Имидж Лаб, 2001. – 120 с.

18. Грабовецкий, Д.В. Современные концепции электронного правительства: решение глобальных проблем или новый инструмент в государственном управлении // Технологии информационного общества — Интернет и современное общество: труды VII Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 10 – 12 ноября 2004 г. – СПб.: Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2004. – С. 176 – 178.

19. Громов, А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow //Открытые системы. №1, 1997. – С. 35-41.

20. Домарев, В. В. Безопасность информационных технологий. Методология создания систем защиты. — К.: ООО «ТИД «ДС», 2001. — С. 665.

21. Жук, О. Аудит информационной безопасности в системах электронного документооборота //Архивы и делопроизводство. № 3, 2008. – С. 123-127.

22. Информатика для юристов и экономистов / Симонович С.В. и др. – СПб: Питер, 2001. – 688 с.

23. Князева, Т. Отечественные системы автоматизации делопроизводства [Электронный ресурс]. Сайт компании Электронные офисные системы. – Режим доступа: https://www.eos.ru/eos_delopr. Дата доступа: 12.05.2013.

24. Костава, В.А. Анализ методов оценки эффективности информационных систем. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.inf-man.ru/download/eibis/lecture03ei.doc. – Дата доступа: 09.04.2013.

25. Кузнецов, С.Л. Проблемы выбора и внедрения систем автоматизации делопроизводства // Информационная безопасность.№2, 2007. – С. 10-14.

26. Куперштейн, В.И. MS Office и Project в управлении и делопроизводстве. – 2-е изд. перераб. и доп.– СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2001. – 400 с.

27. Ларин, М.В., Рысков, О.И. Электронные документы в управлении. Научно-методическое пособие. – изд. 2-е, доп. – М.: ИПО " У Никитских ворот", 2008. – 208 с.

28. Лобанова, А.М. Lotus Notes и Domino – платформа для создания системы управления информацией // Делопроизводство. – 2004. – №2. – С. 58 – 62.

29. Милаенкова, Т.Л. Направление «электронное правительство» в Стратегии развития информационного общества в Республике Беларусь на период до 2015 г./ Т.Л. Милаенкова //Веснiк сувязi. № 4. 2010. – С. 21-25

30. Мурадян А. Анализ эффективности ИС. Практический опыт проведения работ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.inf-man.ru/download/eibis/lecture03ei.doc. – Дата доступа: 20.02.2013.

31. Пакет прикладных программ «Канцлер» [Электронный ресурс]. – Сайт программных продуктов «Канцлер».– Режим доступа: https://www.kancler.by. – Дата доступа: 01.04.2013.

32. Решения IBA для органов государственного управления / СП ЗАО " Международный деловой альянс" (IBA Minsk). – Минск, 2012. – 58 с.

33. Серова, С.Г. Основные объекты и принципы автоматизации документационного обеспечения управления //Секретарское дело. № 1, 2008. – С.30-43.

34. Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mdi.ru/library/analit/sysel.html. Дата доступа: 10.04.2013.

35. Скрипкин, К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М.: ДМК Пресс, 2002. – 256 с.

36. Сравнительный анализ программных систем делопроизводства и документооборота для автоматизации российских органов государственной власти: Метод. Пособие / Сост. А.А.Пестрецов. – М., 1998. 15 с.

37. Сукач, А.Н. Организация документооборота с использованием технологии электронной почты // Архівы і справаводства. – 2011. – № 4. – С. 79-85; № 5. – С. 47-51; № 6. – С. 74-79.

38. Сукач, А.Н. Электронная почта в организациях Республики Беларусь: практика и проблемы использования // Секретарское дело. – 2010. – № 8. – С. 70–72.

39. Тихонов, В.И. Информационные технологии и электронные документы в контексте архивного хранения. – М.: Изд-во Главного архивного управления города Москвы, 2009. – 384 с.

40. Ткалич, Т.А. Оценка эффективности новых ИКТ //Веснiк cувязi. № 4, 2009. – С. 18-22.

ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАНИЙ И КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ УПРАВЛЯЕМОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольные мероприятия управляемой самостоятельной работы осуществляются в рамках проведения деловой игры.

Этапы деловой игры

Этап 1. Создание организации. Все документы создаются согласно УСОРД и на основе шаблонов.

1-ая контрольная дата – Формирование команд (7-8 групп). Распределение ролей. Выбор названия организации и направления деятельности.

2-ая контрольная дата – Определение структуры организации Подготовка документов Структура и штатная численность, Устав.

3-ая контрольная дата – Подготовка документов: Штатное расписание, Номенклатура дел, Приказы о зачислении, Должностные инструкции.

4-ая контрольная дата – Презентация организации, реклама, характеристика ИТ, используемых в организации.

5-ая контрольная дата – Создание кадровой БД. Описание ее структуры. Предоставление чернового варианта учебных и игровых материалов первого этапа.

Этап 2. Выбор, внедрение и оценка эффективности АСУД.

1-ая контрольная дата – Обследование бизнес-процессов организации. Составление календарного плана внедрения. Подготовка отчета по результатам обследования.

2-ая контрольная дата – Выбор АСУД. Разработка и обоснование критериев выбора системы. Составление сравнительной таблицы АСУД. Предварительная оценка эффективности.

3-ая контрольная дата – Внедрение АСУД. Разработка технического задания. Составление календарного плана внедрения. Характеристика этапов внедрения системы.

4-ая контрольная дата – Оценка эффективности АСУД.

5-ая контрольная дата – Предоставление чернового варианта работы, подготовка презентации выступления.

Этап 3. Заключительный.

Каждая группа должна ознакомиться с результатами работы других групп, продумать вопросы к группам, собственное выступление. Проверка работы преподавателем; Работа над ошибками; Представление и защита проекта. Готовая работа должна быть сдана за день до проведения защиты.

ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СРЕДСТВ ДИАГНОСТИКИ РЕЗУЛЬТАТОВ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Основным средством диагностики усвоения знаний и овладения необходимыми умениями и навыками по дисциплине «Компьютерные информационные технологии в документационном обеспечении управления» является проверка заданий, выполняемых в рамках проведения деловой игры, бесед и опросов на лекционных занятиях (лекция-беседа, лекция-конференция) и лабораторных работах.

Кроме этого, для диагностики используются консультация, собеседование.

Формы контроля знаний

1. Лекция-беседа.

2. Лекция-конференция.

3. Контроль работы по этапам деловой игры.

4. Составление сравнительных таблиц (например, функциональных возможностей систем автоматизации ДОУ, средств защиты).

5. Проверка информации в личных папках студентов.

6. Устный выборочный опрос.

Темы лекций-бесед

1. Классификация базовых компьютерных технологий в рамках документационного обеспечения управления.

2. Терминология в области использования ИТ в ДОУ.

3. Защита документальной информации в компьютерных системах и сетях

Темы лекций-конференций

1. Оценка эффективности использования систем автоматизации ДОУ.

2. Характеристика систем автоматизации ДОУ.

3. Современные подходы к автоматизации делопроизводства.