Основные принципы, функции и методы управления.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов с применением принципов, функций, методов и средств управления.

Принципы управления – общие основные закономерности, в рамках которых реализуются отношения между различными элементами управленческой системы. Анри Файоль в начале прошлого столетия предложил следующие принципы управления, которые являются актуальными, на мой взгляд, и сегодня:

Ø Разделение труда. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же условиях.

Ø Полномочия и ответственность Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия – там возникает ответственность.

Ø Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками.

Ø Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

Ø Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

Ø Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами организации.

Ø Вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

Ø Централизация. Должна быть правильная пропорция между централизацией и децентрализацией. Эта проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.

Ø Скалярная цепь. Скалярная цепь – это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена.

Ø Порядок. Место – для всего, и все на своем месте.

Ø Справедливость. Справедливость – это сочетание доброты и правосудия.

Ø Стабильность рабочего места для персонала.

Ø Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.

Ø Корпоративный дух. Союз – это сила. А она является результатом гармонии персонала.

Методы менеджмента - это практическая реа­лизация принципов менеджмента с помощью алгоритмов, пра­вил, инструкций и технических средств, благодаря чему целена­правленно изменяется состояние объекта менеджмента.

Методы упр-я:

1. административные или организационно-распорядительные (методы прямого воздействия): установление приказов; разработка положений, норм; инструктирование; 2. экономические (косв. возд-вия): технико-эк-кий анализ; планирование; матер. стимулирование; налогообложение; 3. соц-психологические: соц. анализ; метод поддержания психич. климата.

Выделяют 4 основные функции менеджмента:

Ø ПЛАНИРОВАНИЕ как функция менеджмента представляет собой процесс определения целей и путей их достижения.

Ø ОРГАНИЗАЦИЯ (ОРГАНИЗОВЫВАНИЕ) как функция менеджмента представляет собой процесс создания в трудовом коллективе некой организационной структуры, необходимой для решения определенных задач (учитывается пространство и время).

Ø МОТИВАЦИЯ - как функция менеджмента заключается в непрерывном направлении действий подчиненных на достижение поставленных целей.

Ø КОНТРОЛЬ - как функция менеджмента представляет собой процесс обеспечения достижения организацией своих целей (выбор стандартов и критериев; сопоставление реальных результатов со стандартами; принятие необходимых корректирующих действий).