Качество-полезность-цена

Качество (К) - степень полезности продукта.

Полезность (П) - способность продукта обладать потребительной стоимостью. Кроме полезности на спрос влияют многие субъективные и объективные факторы (имидж фирмы-производителя; время продаж; публикации в прессе; усилия в сфере ФОССТИС…).

Объективная цена (Ц_О)- степень полезности продукта. Цо должна соответствовать потребительной стоимости продукта.

Реальная цена (Ц_Р) – оценка степени полезности продукта потребителем.

Если потребитель за меньшую полезность платит большую цену (Ц_Р> Ц_О) - это его субъективная ошибка.

В нормальных условиях реальная цена с течением времени приближается к объективной цене.

Переплата, реальная объективная связана с ошибкой потребителя.

Недоплата потребителя связана с ошибками производителя (продавца)

Полезность (П) и качество (в количественных показателях качества) связаны нелинейной зависимостью.

Экономический эффект от изменения качества - денежное выражение экономического результата, связанного с изменением качества (положительный или отрицательный экономический эффект).

Экономическая эффективность обеспечения качества - характеристика получаемого экономического эффекта за счет обеспечения качества в сравнении с затратами, необходимыми для обеспечения определенного уровня качества.

Затраты на изменение качества и изменение уровня качества связаны нелинейной зависимостью.

Расходы на качество играют не последнюю роль в конкурентных позициях фирмы, определяя ее возможности при ведении ценовой конкуренции.

Исследование функций продуктов производства (их полезности) и применяемых технологий, имеющее целью:

- снижение себестоимости производства изделий способствует росту прибыли предприятия;

- снижение расходов на эксплуатацию изделий способствует росту прибыли предприятия;

- повышение качества изделий способствует росту прибыли предприятия;

- повышение конкурентоспособности изделий. способствует росту прибыли предприятия.

Оценка затрат на осуществление функций.

Оценки затрат - основа экономического анализа, направленного на выявление причин, факторов роста и мест сосредоточения затрат, выбор экономически более оправданных решений.

Результативность характеризуется достигнутым уровнем возможных минимальных затрат на изготовление и эксплуатацию продуктов.

На основе анализа затрат проводятся:

- поиск новых решений;

- разрабатываются новые варианты функциональной организации изделий, экономически более эффективные, лучше отвечающие действительным функциональным требованиям потребителей.

Затраты на функции сопоставляются с оценками значимости функций, формирующих потребительские свойства изделия.

Исследуются: функциональная модель изделия, сведения о функционально обусловленных параметрах, действительные функциональные требования потребителей.

Функции и функциональные иерархические модели продуктов используют для получения различных разрезов, характеризующих:

- " Значимость - качество",

- " Значимость - затраты",

- " Качество - затраты".

Существующие и будущие варианты получают общие оценки:

- комплексные оценки качества вариантов изделий;

- интегральные оценки вариантов;

- показатели функциональности изделий;

- показатели функциональной организованности изделий.

Показатель функциональности выражает степень близости изделия к его оптимальной оценке потребителем. Улучшение (ухудшение) функциональности по отношению к общественному оптимуму в том или ином варианте изделия приводит к увеличению (уменьшению) оценки общественного оптимума функциональности.

Изделия с хорошей функциональной организацией отвечают принципам совместимости, актуализации, сосредоточения и гибкости. Каждое из этих свойств в отдельности рассматривается в качестве частных показателей функциональной организованности.