Описание ситуации

Отбирая кандидатов для замещения вакансий, сотрудники службы персонала стремятся прежде всего установить у претен­дентов наличие необходимых профессиональных и личностных качеств, забывая о возможных отрицательных качествах.

Вместе с тем во многих случаях не менее важно знать негативные каче­ства претендента, наличие которых рано или поздно «сведет на нет» его профессиональные достоинства и станет причиной неиз­бежного увольнения. Работника легко взять на работу, но всегда нелегко уволить, если даже он плохо справляется с работой. Ошибки такого рода чаще всего имеют место при дефиците работников нуж­ной квалификации или необходимости срочного заполнения вакан­сии.

Ниже приведен установленный на основе опроса работников кадровых служб перечень негативных качеств, обладатели которых получили отказ в приеме на работу (в различные организации и на разные должности), поскольку эти качества были выявлены в ходе предварительного собеседования с сотрудником службы персона­ла.

Однако не все они равнозначны с точки зрения негативного влияния на результаты выполнения работы, если речь идет о рабо­те на разных должностях. Для одних рабочих мест наличие у кан­дидата некоторых из приведенного ниже списка качеств должно служить поводом для категорического отказа в приеме на работу, а для других – оно не столь существенно.

Перечень качеств, обладатели которых при попытке устроиться на работу получили отказ.

1. Жалкий внешний вид.

2. Манеры всезнайки.

3. Неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме.

4. Отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач.

5. Недостаток искренности.

6. Отсутствие интереса и энтузиазма.

7. Невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени.

8. Чрезмерная концентрация на деньгах.

9. Низкие оценки во время учебы.

10. Нежелание начать снизу – ожидание слишком многого и слишком быстро.

11. Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.

12. Недостаток такта.

13. Недостаточная вежливость.

14. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.

15. Выраженное нежелание учиться.

16. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.

17. Вялое рукопожатие.

18. Нерешительность.

19. Неряшливость.

20. Отсутствие целеустремленности (просто ищет место).

21. Желание получить работу на короткое время.

22. Мало знаний по специальности.

23. Несамостоятельность.

24. Отсутствие интереса к организации или отрасли.

25. Подчеркивание «престижных» знакомств.

26. Нежелание работать там, где потребуется.

27. Цинизм.

28. Низкий моральный уровень.

29. Лень.

30. Плохое ведение собственных финансовых дел.

31. Отсутствие интереса к общественной деятельности.

32. Неспособность воспринимать критику.

33. Отсутствие понимания ценности опыта.

34. Радикальность идей.

35. Опоздание на собеседование без уважительной причины.

36. Невоспитанность.

37. Не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование.

38. Сильно давящий тон.

39. Неопределенность ответов на вопросы.

Список должностей и профессий.

1. Продавец среднего по размерам магазина.

2. Сотрудник отдела писем государственного учреждения.

3. Начальник отдела маркетинга завода по производству автомобильных по­крышек.

4. Слесарь механического цеха.

5. Водитель грузового автомобиля.

6. Сотрудник аналитического отдела большой фирмы.

7. Библиотекарь.

8. Страховой агент.