Информационные ресурсы в системе логистического менеджмента

Информационные ресурсы составляют одну из важнейших частей ресурсного потенциала логистической системы любого типа, в частности предприятия, а информация является клю­чевым элементом управления любыми логистическими процессами. Информация отражает цели, потенциал и потребности логистических систем и их компонентов различного уровня, среди которых в первую очередь отметим логистические цепи и их звенья.

Информационный поток, будучи неотъемлемой составляющей интегрированного логистического потока, должен адекватно отра­жать реальную практическую деятельность в сферах материально-технического снабжения, производства и физического рас­пределения.

Актуальность информационной логистики весьма велика, хотя бы потому, что предприятие как система по своей сущности и оп­ределению требует взаимосвязи между частями для образования сложного интегрированного целого. Система информаци­онных потоков должна обеспечивать информацией все другие подсистемы логистики, она же является основой механизмов обратной связи, без которых не может функционировать практически ни одна система управления.

На рис. 3. представлена упрощенная типовая схема потоков информаци­онной логистики, показывающая прохождение основных потоков данных, необходимых для функционирования производственного предприятия.

Рис 3. Логистические информаци­онные потоки предприятия.

С традиционной точки зрения основная задача пред­принимательской деятельности – производить продукцию, приносящую прибыль. При этом большинство ресурсов должно быть направлено на товарное производство, т. е. на человеческие и материальные ресурсы, полностью сосредоточенные на поставке товаров потреби­телю. Информационныезатраты связаны лишь с координацией процессов производства, их рассматривают какнекие «накладные расходы» на производственную деятельность. Даи экономическая теория стала рас­сматривать информацию наряду с землей, трудом и капиталом в ка­честве ресурса относительно недавно.

В постиндустриальной экономике, определяемой еще как инфор­мационное общество, особое значение информации состоит в том, что она выступает в роли средства производства, столь же необходи­мого для функционирования фирмы как сырье, материалы, рабочая сила, капитал, а не как предмет потребления.

Ход развития научно-технического прогресса привел к созданию информационной технологии – использованию вычислительной тех­ники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработ­ки информации для всех сфер общественной жизни. Сложные сочета­ния рыночных взаимоотношений, существующей инфраструктуры и стратегического управления сформировали следующие доминирую­щие направления развития информационной технологии:

· формирование и развитие новой категории – информационного продукта, существующего в виде программных средств, баз дан­ных и служб экспертного обеспечения; хорошо выполненный ин­формационный продукт сохраняет свою ценность дольше, чем конкретные носители информации;

· способность к взаимодействию логических элементов информационной технологии, это означает возможность для двух или бо­лее сторон, представленных машиной или человеком, провести иде­альный обмен информационным продуктом;

· ликвидация промежуточных звеньев по обработке данных, обусловленная внедрением новых технологий, которые обеспечивают преобразование информации в формы, доступные для немедленного использования потребителем; использование новых информационных технологий ведет к созданию более совершенного рынка, под которым понимается рынок с минимальным количеством промежуточных звеньев между покупателем и производителем;

· глобализация на базе многопроцессорных систем и нейрокомпьютеров позволяет фирмам и транснациональным корпорациям успешно вести дела в мировом масштабе, проводить выгодные операции на периферии, покупать и продавать более эффективно, используя знания о состоянии рынка;

· конвергенция – результат совместного развития четырех вышеназванных тенденций; она проявляется в исчезновении различий между изделиями и услугами, информационным продуктом и материальными средствами производства, постоянным использованием информации в производстве и в быту.

Наряду с вышеуказанным, с помощью информационных систем и технологий могут быть эффективно решены многие актуальные на сегодняшний день логистические задачи, например:

· детальное управление производственными запасами (с одновременным повышением эффективности использования складских мощностей);

· оптимальное использование транспорта, в частности внутризаводского и внутрискладского;

· автоматизированный отбор грузов и их позаказное комплектование;

· учет отправляемых грузов и постоянное диспетчерское сопро­вождение на всем пути следования к заказчику.