Раздел 3. интересы туристов

Стр 1 из 2Следующая ⇒

АНКЕТА

Для аниматоров Натали Турс по программе Клубный отдых Порт Комфорт 2012

Раздел 1. общее

1.1. ФИО аниматора __________________________________________________________

1.2. Дата заполнения _________________________________________________________

1.3. Название отеля__________________________________________________________

1.4. Период работы в отеле____________________________________________________

1.5.

Сколько сезонов Вы работали в программе, включая сезон ЛЕТО 2012?

1 – Один __________________ 2 – Два __________________ 3 – Более двух_____________

Раздел 2. сегментация

2.1. Оцените на Ваш взгляд соотношение сегментов туристов «Натали Турс» в процентном соотношении:

2.1.1	Семейные пары с детьми до 17 лет	2.1.1	_______ %
2.1.2	Семейные пары от 30 лет без детей	2.1.2	_______ %
2.1.3	Молодежные пары до 30 лет	2.1.3	_______ %
2.1.4	Один родитель и/или бабушка/няня с ребенком/детьми	2.1.4	_______ %
2.1.5	Молодежные компании	2.1.5	_______ %
2.1.6	Компании среднего возраста	2.1.6	_______ %
2.1.7	Одиночки	2.1.7	_______ %
2.1.8	Другие	2.1.8	_______ %

2.2. Все ли группы учтены в вопросе 2.1?

1 – Да 2 – Нет, не учтены следующие группы: ______________ ___________________________________________

Отметьте знаком «+» верный нужный вариант ответа. Возможны несколько вариантов ответа на каждый вопрос.	Дети от 2 до 5 лет	Дети от 6 до 12 лет	Подростки от 13 до 17 лет	Семейные пары, отдыхающие с детьми	Семейные пары от 35 лет без детей	Молодежные пары до 30 лет	Молодежные компании – до 30 лет	Компании среднего возраста – от 30 до 50 лет	Одиночки	Другие
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7)	(8)	(9)	(10)
2.3.	Какие сегменты, на Ваш взгляд, наименее охвачены анимационной программой?	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□
2.4	Какие группы, по Вашему мнению, НАИБОЛЕЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в анимации?	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□
2.5.	Какие сегменты проявляют НАИМЕНЬШИЙ ИНТЕРЕС к анимации в целом?	□	□	□	□	□	□	□	□	□	□

2.6. Каков процент повторного посещения туристами программы (т.е. процент туристов, которые в прошлые года или ранее в этом сезоне уже посещали отели с программой «Взрослые и дети» или Клубный отдых)? _____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Раздел 3. интересы туристов

3.1. Основываясь на личном опыте, укажите в общем, чего ждут туристы каждого сегмента от анимационных программ?

3.1.1 Дети от 2 до 5 лет: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.2 Дети от 6 до 12 лет: _______________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.3 Подростки от 13 до 17 лет: __________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.4 Семейные пары, отдыхающие с детьми: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.5 Семейные пары от 35 лет без детей: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.6 Молодежные пары до 30 лет: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.7 Молодежные компании – до 30 лет: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.8 Компании среднего возраста – от 30 до 50 лет: ____________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3.1.9 Одиночки: ________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.1.10 Другие группы: ___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

3.2. Какие группы, по Вашему мнению, проявляют НАИБОЛЬШИЙ интерес к нижеперечисленным видам развлечений? Почему?

3.2.1. Спортивные игры и развлечения: ________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.2.2. Вечерние шоу-программы: ______________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.2.3. Настольные игры: ___________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.2.4. Игры с элементами приключений: _______________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.2.5. Интеллектуальные игры: ____________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3.2.6. Творческие мастерские, хобби классы: _____________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

3.3. Как Вы считаете, что является основными причинами ОТКАЗА гостей Натали Турс от анимации (возможны несколько вариантов ответа)?

3.3.1	Семейные пары с детьми до 5 лет	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
3.3.2	Семейные пары с детьми до 17 лет	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
3.3.3	Семейные пары от 35 лет без детей	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
3.3.4	Молодежные пары до 30 лет	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
3.3.5	Один родитель и/или бабушка с ребенком/детьми	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________
3.3.6	Молодежные компании до 30 лет	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
3.3.7	Одиночки	1 - предпочитают пассивный отдых 2 - не любят коллективные игры 3 - не нравится предлагаемая программа, не находят занятие по душе 4 - не нравится проводить время с незнакомыми людьми 5 - предпочитают отдыхать вне отеля 6 – предпочитают самостоятельно организовывать развлечения на отдыхе 7 – другое (укажите) _______________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

3.4. Как Вы считаете, необходимо делать отдельную развлекательную программу для каждой из предложенных групп? Ваши комментарии.

3.4.1 Дети от 2 до 5 лет: ________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.4.2 Дети от 6 до 12 лет: _____________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.4.3 Подростки от 13 до 17 лет: _________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.4.4 Семейные пары, отдыхающие с детьми: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.5 Семейные пары от 35 лет без детей: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.6 Молодежные пары до 30 лет: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.7 Молодежные компании – до 30 лет: _________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.8 Компании среднего возраста – от 30 до 50 лет: ___________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.9 Одиночки: ________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.4.10 Другие группы: ___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

12 Следующая ⇒

© 2023 :: MyLektsii.ru :: Мои Лекции
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
Копирование текстов разрешено только с указанием индексируемой ссылки на источник.