Типы туристских учреждений

Туристские предприятия бывают:

1)первичных услуг

А)туроператоры и турпосредники

Туроператор—туристское предприятие, которое ком­бинирует свои собственные и чужие услуги в новый—самостоятельный туристский продукт. Туроператор предлагает клиенту комплексный тур от своего имени, на свой риск и за свой счет.. Туроператор собирает

в пакет дополняющие друг друга услуги, которые производятся чаще всего разными предприятиями (исполнителями услуг). Понятия турпосредник и турбюро чаще всего употребляютсякак синонимы, но, строго говоря, они не всегда имеют одно и то же значение.

Турпосредник — это собирательное понятие. Оно охватывает все предприятия и

учреждения, которые в своей основной и дополнительной деятельности выступают

как посредники. Определение турбюро относится только к тем предприятиям, основная деятельность которых заключена в посредничестве туристских услуг.

Б)Транспортныепредприятия специального назначения. Существуют транспортные предприятия, которые специализируются на перевозке

туристов. Так как основное направление их деятельности связано с туризмом, их

относят к туристским предприятиям первичных услуг. При этом не имеет

значения, на какое расстояние перевозятся туристы и как долго длится переезд.

В) гостиничные предприятия

Третья группа туристских предприятий первичных услуг — это гостиницы.Гостиничные комплексы существу­ют исключительно за счет прибыли, полученной

от размещения туристов. К группе гостиничных предприятий относятся крупные гостиничные комплексы (гостиницы, пансионаты, дома отдыха) и мелкие хозяйства

гостиничного типа (кемпинги, молодежные турбазы, квартиры).

Г)Прочие предприятия

Кроме туроператоров и турпосредников, транспортных предприятий и гостиниц,

существует еще целый ряд пред­приятий, которые также относятся к туристским.

Важнейшими из них являются кредитные учреждения, страховые компании, станции

проката спортинвентаря и лодок, спортивные школы, производители товаров для туризма и отдыха, рекламные агентства и др.

2)вторичных услуг

А)предприятия питания

-транспортные предприятия общего назначения

-прочие предприятия

Ти­пичными предприятиями вторичных услуг являются пред­приятия общественного

питания, некоторые транспорт­ные предприятия, а также производственные,

торговые предприятия и предприятия сферы бытовых услуг.

В группу предприятий общественного питания входят рестораны, кафе и бары,

услугами которых пользуются как туристы, так и местные жители. Транспортные

предприя­тия вторичных услуг отличаются от туристских транспорт­ных

предприятий тем, что среди их клиентов преобладают не туристы, а местные

жители (в горнолыжных регионах на обычных маршрутах зимой вводятся

дополнительные автобусные рейсы для перевозки лыжников). Второстепен­ный

оборот от туризма получают некоторые промышлен­ные и торговые предприятия

(хлебопекарня, обеспечива­ющая хлебом ресторан гостиницы, и т.д.), а также

предприятия сферы услуг (многопрофильные страховые компании, предприятия

бытовых услуг и т.п.).

Общим признаком всех предприятий вторичных тури­стских услуг является

невозможность точного определе­ния объема товаров и услуг, которыми

пользуются турис­ты. Распределение спроса между туристами и местными жителями

может сильно колебаться в зависимости от се­зона. Кроме того, в определении

степени причастности предприятия к туризму важную роль играет место

распо­ложения предприятия (в магазине, расположенном около железнодорожного

вокзала, основную массу покупателей составляют приезжие туристы).

Чтобы более наглядно представлять виды туристских предприятий (как первичных,

так и вторичных услуг), можно разделить их на группы по направленности

функ­ций управления