Теоретичні відомості. Тема:Електронне листування за допомогою поштового клієнта.

Лабораторна робота №8

Тема: Електронне листування за допомогою поштового клієнта.

Мета: Ознайомити студентів з поняттям електронної пошти, поштового сервера та поштового клієнта, навчити створювати, відправляти й отримувати по­відомлення, виховувати охайність, ввічливість, бережливе ставлення до майна, інформаційну культуру та культуру поведінки.

Обладнання та наочність: комп’ютер, принтер, проектор, інструкційні картки, ППЗ NetOP School, програма Outlook Express.

План

1. Поштовий клієнт, поштовий сервер

2. Електронна „поштова скринька"

3. Адреса електронної пошти

4. Детально про програму Outlook Express

Теоретичні відомості

Основні поняття.Електронну пошту можна розгляда­ти як комп'ютерний аналог звичайної пошти. Вона дає змогу надсилати й отримувати листи (повідомлення) з одного ком­п'ютера на інший.

Є два види електронної пошти: класична електронна пошта — e-mail, а також електронна пошта, яка обслуговуєть­ся службою Word Wide Web, - web-mail.

Як і кожна служба Інтернет, електронна пошта - це взаємодія пари програм, що є на сервері та у клієнта.

Поштовий сервер - програма, яка забезпечує роботу служби з боку Інтернет.

Поштовий клієнт - програма, яка знаходиться на комп'ю­тері користувача та забезпечує взаємодію з поштовим сервером.

Взаємодія цих програм відбувається за певними прави­лами, що визначені протоколами електронної пошти.

Для класичної електронної пошти SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - простий протокол пересилання пошти) стандартний найпоширеніший протокол, який забезпечує одержання електронних поштових повідомлень. З боку Інтер­нет він підтримується сервером SMTP. Цей протокол переси­лає повідомлення з комп'ютера користувача через проміжні сервери та маршрутизатори на поштовий сервер, де знаходи­ться скринька адресата.

Зазначимо, що для одержання звичайної електронної пошти використовують протоколи РОРЗ (Post Office Protocol - протокол поштового відділення) або ІМАР (Internet Messa­ge Protocol - протокол доступу до електронної пошти). Між ними майже немає різниці. Відповідно до цих протоколів клієнт повинен ввести ім’я та пароль, після чого відбувається переміщення або копіювання повідомлень з бази даних серверу на комп'ютер користувача.

Електронна „поштова скринька" - це обліковий за­пис користувача у базі даних поштового серверу. Для від­правлення або одержання повідомлень необхідно отримати доступ скриньки. Щоб отримати доступ до неї (бази даних поштового серверу), потрібно зазначити логін (ім'я) і пароль. Це називається обліковим записом. Його створюють під час реєстрації користувача на сервері.

Адреса електронної пошти - це запис, який одноз­начно визначає шлях до „електронної скриньки" адресата. Електронна адреса складається з двох частин, відокремлених символом „@" (ет, собака - термін-сленг). Зліва від символу „@" подано ім'я власника електронної скриньки, а справа -адреса серверу, де зберігаються повідомлення, наприклад, stud005@polynet.lviv.ua.

Адреса електронної пошти читається справа наліво. Ко­жен користувач може мати декілька електронних адрес. У та­кому випадку створюють декілька облікових записів. Отже, адреса визначає сервер, який обслуговує того чи іншого клі­єнта, і особу клієнта.

Кожне повідомлення під час пересилання кодується. З огляду на те, що у світі застосовують різні методи кодування символів, деякі листи, які користувач надсилає чи отримує, можуть не читатись правильно. Це стосується символів кири­лиці і пояснюється тим, що на комп'ютері користувача та комп'ютері відправника можуть бути використані різні спо­соби кодування символів. Сучасні поштові клієнти дають змогу перекодовувати повідомлення, використовуючи мож­ливості програми-клієнта. Найбільш поширені такі способи кодування: Кирилиця (Windows), KOH8-U та KOH8-R. Щоб виконати перекодування, слід скористатись командою коду­вання поштових клієнтів.

Програма Outlook Express. Поштовий клієнт - це програма, що служить для прийому, опрацювання, створен­ня, відправлення електронної пошти. Поштовий клієнт вста­новлюють на комп'ютері користувача. Одним з найпоширені­ших клієнтів електронної пошти є програма Outlook Express. Вона входить до операційної системи Windows і тому наявна майже на всіх комп'ютерах. Поширені також програми Eudo-ra, Pegasus Mail, The Bat!. Кожна з цих програм має ті чи інші переваги, однак принципи роботи користувача з усіма поштовими клієнтами однакові.

Якщо один поштовий клієнт, що встановлений на ком­п'ютері, обслуговує декілька користувачів, то для кожного користувача необхідно створити власний ідентифікаційний запис (посвідчення). Кожне посвідчення можна захистити па­ролем, тоді пошта користувача буде недоступною для інших. Окрім того, кожний користувач може налаштовувати програ­му на певні зручні лише для нього режими роботи, створюва­ти власні облікові записи та адресну книгу.

З метою створення ідентифікаційного запису з головно­го меню вікна Outlook Express виконують команди Файл (File) => Посвідчення (Identities) => Додати посвідчення (Add New Iden­tity...) => вводять ім'я користувача => Ok.

Для зміни посвідчення, тобто для того, щоб перейти у вікно іншого користувача, в меню програми виконують ко­манди Файл => Зміна посвідчення (Switch Identity...) => вибира­ють потрібне ім'я => Ok.

Щоб змінити посвідчення, тобто для того, щоб перейти у вікно іншого користувача, в меню програми виконують ко­манди Файл => Зміна посвідчення (Switch Identity...) => вибира­ють потрібне ім'я => Ok.

Розглянемо роботу з електронною поштою на прикладі програми Outlook Express (рис. 1). У програмі Outlook Ex­press є п'ять стандартних логічних папок: Вхідні (Inbox), Вихід­ні (Outbox), Відправлені (Sent Items), Вилучені (Deleted Items), Чернетки (Drafts). Користувач може створити або вибрати із запропонованого списку свій набір папок, тобто встановлю­вати власні фільтри.

У робочому режимі замість заставки Outlook Express на екрані будуть дві області (рис. 2). У верхній відображається список повідомлень з вибраної папки, а у нижній - текст вибраного повідомлення. Межу між областями можна пере­міщати. Кожне повідомлення має такі властивості: наявність вкладеного файлу, від кого, тема, дата отримання, обліковий запис з назвою сервера, обсяг, дата відправлення, важливість, прапорець, кому адресовано, подивитись чи пропустити. Назви властивостей подано на кнопках у верхньому рядку області. Значення властивостей подаються у стовпцях. Користувач має змогу вибрати властивості, які відображатимуться на екрані.

Усі повідомлення електронної скриньки знаходяться в одній базі даних. Якщо, наприклад, відкрити папку Відправ­лені, то буде встановлений фільтр на повідомлення, які були надіслані. Тому лише вони будуть відображені на екрані.

Якщо з якоїсь папки вилучити листа, то він автоматич­но переміститься у папку Вилучені. Для того, щоб деякий лист вилучити повністю, тобто витерти відповідний запис з бази даних, його необхідно вилучити з папки Вилучені. У цьо­му випадку база даних не зменшує свого обсягу, в ній простої утворюються порожні місця (дірки). Щоб уникнути цього, необхідно час від часу стискувати (інший термін запаковувати, ущільнювати) базу даних, застосовуючи команди Файл => Папка (Folder) => Стиснути (Compact) або Файл => Папка => Стис­нути всі папки (Compact All Folders).

Папка Вихідні відображає повідомлення, підготовлені для відправлення, папка Відправлені - повідомлення, які на­дійшли на сервері і були відправлені сервером адресатові. Папка Чернетки відображає листи, створені користувачем,! які ще не готові до відправлення і потребують редагування.

Під час отримання пошти відбувається копіювання (або перенесення) на комп'ютер користувача тих повідомлень з бази даних серверу, яких ще не було в базі даних клієнта.

Під час відсилання пошти відбувається копіювання на сервер тих повідомлень (записів) з бази даних клієнта, які ще не надходили в базу даних серверу.

Для того, щоб надіслати повідомлення, необхідно зазначити електронну адресу- заповнити поле Кому (То:), тему повідомлення і написати саме повідомлення.

Якщо лист необхідно відправити не одній, а відразу де­кільком особам, то заповнюють поле Копія (Сс): або вводять імена одресатів через кому або крапку з комою. У такому ви­падку кожний адресат буде знати, кому, крім нього, ще на­дійшов цей лист. Щоб цього уникнути, заповнюють поле Схована копія. Поле Тема (Subject) можна не заповнювати, але це вважається поганим тоном. Під час відсилання повідом­лень можна попросити підтвердження про отримання або прочитання листа. Цю можливість використовують, щоб діз­натись, коли одресат отримав чи прочитав повідомлення.

На отримані повідомлення можна відповідати, не запов­нюючи поле Кому, - це робиться автоматично. Для цього по­трібно, прочитавши повідомлення і не закриваючи його, виконати команду Відповісти. Отримані повідомлення можна переадресовувати іншим особам.

З метою економії часу роботи в мережі повідомлення створюють в автономному режимі, тобто коли зв'язку з Інтернет немає. Лише коли всі повідомлення повністю готові, слід під'єднатись до мережі та відіслати їх.

Для усіх повідомлень, які готують у поштовій програмі, можна створити власний підпис. Він автоматично додаватиметь­ся в кінці повідомлення. Приклади таких підписів: „З найкра­щими побажаннями, Володимир", „До зустрічі, Ірина" тощо.

Для відображення емоцій у листі використовують спеці­альні символи - емотікони. Наведемо деякі з них:

: -). посмішка

: -))) сміх

: -(сум

: -о > нудьга

: -/ іронія

; -) лукава посмішка

: -х мовчання

8() здивування