Хороший и плохой

ЧТО ДЕЛАЕТ PR-СПЕЦИАЛИСТА ХОРОШИМ ПРАКТИКОМ?

Необходимые качества

ГЛАВА 3. Отделы паблик рилейшнз

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ КОНСАЛТИНГ

Необходимость компании иметь собственный отдел

Численность PR-отдела

Штат служащих, занимающихся PR

PR-МЕНЕДЖЕР

Должность PR-менеджера

Обязанности PR-менеджера

Четыре составляющие особой задачи PR-менеджера

Как могут взаимодействовать PR-менеджер и руководство организации

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА

Полный перечень (от А до Z) работ отдела

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-МЕНЕДЖЕРА И PR-ОТДЕЛА

Пять преимуществ

Пять недостатков

ГЛАВА 4. PR-консультанты

ВВОДНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

PR-консультирование

Консалтинг в Великобритании

Определение клиента

Определение услуг

СЧЕТА И БЮДЖЕТ

Гонорары за консультации

Рентабельность

Оплачивается только часть времени консультации

Современный метод начисления и выплаты гонораров

О гонорарах

Оценка сметы и объяснение затрат

Встречи с клиентами

ДОКУМЕНТАЦИЯ

Отчеты о встречах с клиентом

Табели затрат времени на работу с клиентом

Идентификация каждой работы

ВЫБОР КОНСАЛТИНГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Как найти консалтинговую организацию

Посещение консалтинговой организации

Конкурсный метод

Выборочный метод

Сравнение методов

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ PR-КОНСАЛТИНГОВЫХ СТРУКТУР

Преимущества

Недостатки

Услуги за деньги

23. Может ли это быть дешевле или как дешево, и насколько целесообразно иметь собственного PR-менеджера?

ГЛАВА 5. Планирование PR-программ

ВВЕДЕНИЕ

Четыре причины для планирования PR-программ

Шестиэтапная модель PR-планирования

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Простое планирование

Процесс PR-трансформации

Необходимость компромисса

Изучение ситуации

Опросы общественного мнения

Решение проблем

Методы оценки ситуации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ

Определение целей

Факторы, учитываемые при анализе приоритетов

ОБЩЕСТВЕННОСТЬ

12. Определение понятия «общественность»

МЕДИА И МЕТОДЫ РАБОТЫ С НИМИ

Выбор медиа и методы работы с ними

Медиа, используемые в PR

Медиа и бюджет

БЮДЖЕТ

Планирование расходов

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Фиксирование успехов и неудач

Другие примеры результатов PR-проекта

ГЛАВА 6. Цели паблик рилейшнз

PR явный и случайный

Определение целей

Выбор приоритетов

Цели и распределение времени

Цели и имеющиеся средства

Влияние указанных ограничений

Влияние достигнутых целей

ГЛАВА 7. Роль общественности в PR

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОСТИ

Аудитория или общественность