Діагностика стилів керівництва

Методика включає 27 груп тверджень, що характеризують різні стилі керівництва: демократичний (Д), авторитарний (вольовий) (А), ліберальний (Л). Кожна група складається з трьох варіантів суджень, які можна співвіднести з одним із стилів. Кожен член колективу відзначає ті судження, які, на його думку, найкраще описують особливості взаємодії керівника даного колективу з його членами. Зібравши відповіді членів колективу, відповідно до ключа, що наводиться, можна підрахувати, скільки усього відзначено тверджень, характерних для Д, А, Л стилів керівництва. Діагностика стилю виробляється на основі переваги числа збігів із ключем.

Твердження:

1. а) централізує керівництво, вимагає, щоб про все відразу доповідали саме йому;

б) керівник пасивний, можна сказати, що він «пливе за течією»;

в) чітко розподіляє функції між собою, своїми заступниками і підлеглими;

2. а) у критичних ситуаціях керівник, як правило, застосовує більш тверді методи керівництва;

б) зіштовхуючись із труднощами, керівник починає більш тісно взаємодіяти з підлеглими;

в) у критичних ситуаціях керівник погано справляється з керівництвом колективом;

3. а) регулярно спілкується з підлеглими, говорить про положення справ у колективі, про можливі труднощі;

б) вміє спілкуватися, але обмежує спілкування з підлеглими, тримається на відстані від них;

в) намагається спілкуватися з підлеглими, але при цьому відчуває труднощі в спілкуванні;

4. а) коли керівник відсутній, члени групи працюють гірше;

б) колектив не знижує продуктивності, навіть якщо керівник тимчасово залишає його;

в) члени колективу працюють не в повну силу, при іншому керівнику могли б зробити більше;

5. а) на критику звичайно не ображається, прислухається до неї;

б) критику вислуховує, обіцяє вжити заходів, але нічого не робить;

в) не любить, коли його критикують і не приховує цього;

6. а) сам звертається за порадою до підлеглих;

б) не припускає, щоб підлеглі йому радили, а тим більше заперечували;

в) підлеглі не тільки радять, але і дають вказівки своєму керівнику;

7. а) час від часу контролює роботу;

б) завжди дуже строго контролює роботу підлеглих і колективу в цілому;

в) контролюючи роботу, завжди відмічає позитивні результати, похвалить тих, хто на це заслуговує;

8. а) його цікавить тільки виконання плану і всього наміченого, та байдуже, як при цьому люди відносяться один до одного;

б) вирішуючи повсякденні задачі, намагається створити і підтримати довірливі відносини між людьми в колективі;

в) в ефективній роботі особливо не зацікавлений, підходить до роботи формально;

9. а) дає накази так, що хочеться їх виконати;

б) наказувати не вміє, його накази не мають необхідної сили;

в) звертається з проханням, а виходить наказ;

10. а) сам вирішує навіть ті питання, з якими не зовсім добре знайомий;

б) якщо чого-небудь не знає, то не боїться показати це і звертається за допомогою до інших членів колективу;

в) якщо не знає, як вирішити питання, найчастіше все пускає на самоплив;

11. а) складається враження, що він боїться багато брати на себе;

б) відповідальність розподіляє між собою і членами колективу;

в) відповідальність концентрує у своїх руках;

12. а) хоче, щоб його помічники були яскравими і цікавими особистостями;

б) домагається, щоб помічники підкорялися йому у всьому безвідмовно;

в) йому все рівно, хто в нього помічник;

13. а) всі задоволені, коли керівник відсутній, відчувають деяке полегшення;

б) з керівником працювати цікаво, усі з радістю чекають його повернення;

в) відсутність керівника не помічається, члени колективу до нього майже байдужні;

14. а) для виконання роботи йому нерідко приходиться вмовляти членів колективу;

б) ніколи не просить, завжди наполягає, наказує, розпоряджається;

в) часто звертається до підлеглих з дорученням, порадою, проханням;

15. а) він завжди доброзичливий до підлеглих;

б) стосовно підлеглих може бути нетактовним і грубим;

в) характер звертання до підлеглих буває різним, часто міняється;

16. а) керівник залучає до керування рядових членів колективу;

б) керівник нерідко перекладає свої функції на інших;

в) буває, що управлінські функції фактично приймає на себе не керівник, а інші члени колективу;

17. а) не впливає на дисципліну, вона визначається іншими;

б) вміє підтримувати дисципліну і порядок;

в) дисципліна завжди непогана, тому що всі бояться керівника;

18. а) з підлеглими спілкується тільки з сугубо ділових питань;

б) розмовляючи з підлеглими про справи, запитує і про особисте;

в) нерідко важко зрозуміти, чого хоче керівник;

19. а) керівник одноосібно приймає рішення чи скасовує їх;

б) керівник намагається уникнути виконання складної і копіткої справи;

в) намагається вирішувати справи з підлеглими, одноосібно приймає рішення лише в термінових випадках;

20. а) у керованому колективі недостатньо розвинуті взаємодопомога і взаємна довіра;

б) намагається, щоб у підлеглих на роботі був гарний настрій;

в) у колективі плин кадрів, люди йдуть і не шкодують про це;

21. а) сприяє тому, щоб підлеглі самостійно приймали рішення;

б) буває так, що керівник нав'язує власну думку, а говорить, що це думка більшості;

в) виконавці надані самі собі;

22. а) завжди радиться з усіма, особливо з досвідченими працівниками;

б) радиться тільки з керівниками, що стоять вище;

в) радиться з колективом зрідка;

23. а) ініціатива підлеглих не заохочується;

б) керівник підтримує ініціативу підлеглих;

в) керівник чекає звичайного підштовхування з боку;

24. а) його улюблене гасло — «давай-давай»;

б) він вимогливий, але справедливий;

в) мабуть, керівник дуже невимоглива людина;

25. а) воліє слідувати вже відпрацьованим нормам, вимогам;

б) охоче підтримує доцільні нововведення;

в) нововведення найчастіше проходять повз нього;

26. а) у своїй роботі спирається на громадські організації;

б) деякі важливі справи громадського життя колективу найчастіше вирішуються без керівника;

в) із громадськими організаціями не дуже рахується;

27. а) керівнику байдуже, що про нього думають підлеглі;

б) ніколи не виявляє своєї переваги над членами колективу;

в) вважає себе незамінним у колективі.

Ключ