Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Методика диагностики общей коммуникативной толерантности
|
|
(В.В.Бойко)
Методика диагностики общей коммуникативной толерантности, предложенная В.В.Бойко, позволяет диагностировать толерантные и интолерантные установки личности, проявляющиеся в процессе общения [6].
Согласно автору методики, коммуникативная толерантность, или толерантность в общении, подразделяется на ситуативную, типологическую, профессиональную и общую. Уровень ситуативной толерантности определяется отношением человека к конкретному партнеру по общению (супругу, коллеге, случайному знакомому), типологической – отношением к собирательному типу или группе людей (представителям какой-либо национальности, профессии, социального слоя). Профессиональная коммуникативная толерантность проявляется в рабочей обстановке, во взаимодействии с теми людьми, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности (клиентами, пациентами). Общая коммуникативная толерантность обусловлена жизненным опытом, свойствами характера, нравственными принципами и в значительной мере предопределяет другие формы коммуникативной толерантности. Ниже представлены пункты опросника, сгруппированные в 9 шкал. Бланк предъявляется респондентам без названий шкал [6].
Бланк методики
Инструкция: Оцените, насколько приведенные ниже суждения верны по отношению к Вам. При ответе используйте баллы от 0 до 3, где
0 – совсем неверно,
1 – верно в некоторой степени,
2 – верно в значительной степени,
3 – верно в высшей степени.
Шкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности другого человека
| № | Утверждения | Баллы |
| Медлительные люди обычно действуют мне на нервы | ||
| Меня раздражают суетливые, непоседливые люди | ||
| Шумные детские игры я переношу с трудом | ||
| Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно | ||
| Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня | ||
| Всего: |
Шкала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей
Других людей.
| № | Утверждения | Баллы |
| Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник | ||
| Меня раздражают любители поговорить | ||
| Меня затрудняет разговор с безразличным для меня попутчиком в поезде (самолете), начатый по его инициативе | ||
| Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры | ||
| Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня | ||
| Всего: |
|
|