Синектика.

Синектика — найбільш сильна із створених за кордоном методик психологічної активізації творчості — є подальшим розвитком і удосконаленням мозкового штурму. Вона запропонована американським винахідником і дослідником методології творчості В. Дж. Гордоном. Роботи в цьому напрямі він почав в 1944 р., аналізуючи діяльність однієї винахідницької групи, що відрізнялася високою продуктивністю, а потім (1952 - 1959 рр.) запропонував свою методику.

У 1960 р. В. Дж. Гордон організував фірму «Синектикс інкорпорейтед», яка бере на навчання групи фахівців з різних фірм і посилає в них своїх співробітників для участі в рішенні технічних, організаційних і інших проблем. З 1965г. президентом фірми став Дж. М. Прінс, що вніс ряд удосконалень в методику. Слово «синектика» в перекладі з грецького означає «поєднання різнорідних елементів». У повному словнику англійської мови дано таке визначення: «Синектичні групи – групи людей різних спеціальностей, які зустрічаються з метою спроби утворення творчих рішень проблем шляхом необмеженого тренування уяви і об'єднання несумісних елементів».

При використанні синектики формують постійні групи (оптимальний склад 5-7 чоловік) фахівців різного профілю, яких навчають винахідницьким прийомам. Бажано навіть, щоб кожний з них мав декілька різних професій. Теоретичною основою синектики стали твердження, що творчий процес пізнаваний і може бути раціонально організований. У латентному (прихованому) стані знаходиться дуже багато творчих здібностей у людей, які можна виявляти і стимулювати.

Організація проведення сесії синекторів (синектичного засідання) запозичена з мозкового штурму, проте відрізняється від нього використанням деяких прийомів психологічної настройки, зокрема дуже активним застосуванням аналогій. Структура сучасного синектичного процесу (мал. 4.1.) така.

1. Формулюють проблему в загальному вигляді.

Особливістю цього етапу є те, що у ряді випадків нікого з синекторів, окрім керівника сесії, не посвячують в конкретні умови винахідницького завдання (вважається, що чітке передчасне формулювання завдання ускладнює абстрагування, відхід від звичного ходу мислення). Сесія починається з обговорення деяких ознак завдання, наприклад, з розгляду фізичного принципу процесу. Вона охоплює широкий діапазон загальних проблем і поступово звужується під впливом питань керівника сесії, який повинен направляти обговорення в бажане русло. Останніми роками синектори все чаші формулюють проблему в тому вигляді, в якому вона дана замовником. (Наприклад, як одержати піняву структуру, яку можна використовувати як харчовий продукт?).

Мал. 4.1. Структурна схема синектичного засідання

На синектичні засідання запрошуються експерти (фахівці у області даних проблем), які пояснюють проблемну ситуацію. Експерт повинен бути підготовлений до обговорення і знайомий з основами синектики. Він є помічником керівника, може давати пояснення у області технічної політики в даній галузі, ставити навідні питання. Головне завдання експерта – виявлення корисних і конструктивних ідей шляхом оперативного аналізу висловів.

У початковій стадії обговорення учасники прагнуть негайно, без дотримання синектичних процедур, знайти вирішення проблеми. Шляхом аналізу перших рішень експерт зобов'язаний показати їх слабкі сторони (перші ідеї часто гальмують творче мислення учасників) і роз'яснити суть дійсної проблеми. Синектори називають цей етап формулюванням «проблеми, як вона дана» (ПЯД).

2. Починають аналіз проблеми. Цей етап синектори проводять спільно з експертом. Знаходяться можливості перетворити незнайому і незвичну проблему на деяку звичну. Кожен учасник, включаючи експерта, зобов'язаний знайти і оригінально сформулювати одну мету рішення. У розглянутому прикладі можу бути сформульовані такі цілі: як можна примусити матеріал розширюватися, щоб перетворитися на пінястий? Або: як можна примусити частинки матеріалу стиснутися до пінявої структури? Після пояснення суті проблеми і її цілей членам синектичной групи дається можливість сформулювати її так, як вони її розуміють або як вона їм представляється. Тут виявляються звичні напрями (концепції), по яких можна було б здійснити пошук рішення задачі. По суті, в більшості випадків цей етап означає дроблення проблеми на частини, на підпроблеми. Одне з найбільш вдалих формулювань вибирає експерт або керівник. Цей етап синектори називають формулюванням «проблеми як її розуміють» (ПЯР).

3. Ведуть генерування ідей для вирішення проблеми в тім її формулюванні, на якій зроблено вибір. Для цього починають екскурсію по різних областях техніки, живої природи, політики, психології, релігії і т.п. з метою виявлення того, як подібні (аналогічні) проблеми могли б бути вирішені в цих далеких від даної областях. Основна мета екскурсії — знайти нову точку зору на дану проблему.

Такий підхід дозволяє думці піти далеко убік від обговорюваної теми і, на думку синекторів, сприяє активізації творчого мислення.

Екскурсія починається з того, що керівник просить привести приклади-прецеденти, в яких мала б місце ситуація, аналогічна обговорюваній, ставить питання, що викликають аналогії. В процесі знаходження таких прикладів синектори використовують чотири види аналогій: пряму, особисту, символічну, фантастичну.

При прямій аналогії даний об'єкт (процес) порівнюється з більш менш аналогічним з іншої галузі техніки або з живої природи. Робиться спроба використання готових рішень. Наприклад, якщо ми хочемо удосконалити процес забарвлення меблів, то застосування прямої аналогії полягатиме в тому, щоб розглянути, як забарвлюються мінерали, квіти, птахи. Або як офарблюють папір і т.п. По мірі накопичення досвіду застосування синектики цей прийом перетворився на пошук аналогічних прикладів в широкому сенсі.

Особиста аналогія або емпатія, персональна аналогія - ототожнення себе з технічним об'єктом. Вирішуючий завдання вживається в образ удосконалюваного об'єкту, намагаючись з'ясувати виникаючі при цьому відчуття, тобто «відчути» завдання. Застосовуючи її, дослідник зможе краще зрозуміти завдання, визначити умови його здійснення, виявити ряд чинників, пов'язаних з вирішенням проблеми, які зазвичай вислизають від уваги. В деяких випадках саме цей прийом дозволяє знайти хороше рішення. У прикладі із забарвленням меблів можна представити себе білою вороною, яка хоче якось забарвитися. Особисте ототожнення з елементами завдання звільняє людину від відсталості мислення і дозволяє розглядати проблему в новому незвичайному світлі. Для розвитку особистої аналогії доцільно послідовно використовувати три прийоми: а) опис фактів уявного положення технічного об'єкту від першої особи; б) опис емоцій і відчуттів, що приписуються об'єкту, від першої особи; у емпатію, ототожнення себе з технічним об'єктом, вживання в його меті, функції, труднощі.

Символічна аналогія - деяка узагальнена, абстрактна аналогія. Потрібно в парадоксальній формі сформулювати (буквально двома словами) фразу, що відображає суть явища. Вона повинна відображати зв'язок між словами, які звично ніяк один з одним не зіставляються, і містити в собі щось несподіване, дивовижне. Згодом застосування символічної аналогії було скорочено до прийому знаходження «назви книги», що характеризує певне ключове поняття так, щоб воно обов'язково містило парадокс. На сесіях синекторів пошук оригінальної «назви книги» розуміють як надзвичайно стисле, часто поетичне формулювання сенсу ключового слова, вибраного або при розгляді проблеми «як її розуміють» (ПЯР), або в ході обговорення аналогічних прикладів. Спочатку вибирається ключове слово, що представляє інтерес з погляду керівника сесії, потім пропонується відобразити суть цього слова у вигляді оригінальної короткої фрази, що містить парадокс.

Знайти вдалу «назву книги» навіть тренованому колективу не відразу вдасться. Тому перші варіанти поправляють з урахуванням відповідності суті ключового слова, чіткості визначення, оригінальності і парадоксальності. Звично після 5-10 спроб знаходять бажаний результат. Такий прийом дозволяє зробити перехід в далекі від обговорюваної проблеми сфери людської діяльності: політику, мистецтво, релігію і т.п. Це збільшує можливості досягнення успіху в рішенні задачі.

Наприклад:

При фантастичній аналогії вводяться які-небудь фантастичні засоби або персонажі, що виконують те, що потрібно за умовами завдання. Наприклад, як указує в своїй книзі В. Дж. Гордон, можна поставити питання: «Як зміниться ваша проблема, якщо перестане діяти тяжіння?». Фантастична аналогія сприяє генерації свіжих і оригінальних ідей, активізує творче мислення, але не має точного визначення. Тому її пізніше перестали виділяти, а застосування прямої аналогії перетворилося на пошук прикладів, заснованих на будь-якому виді аналогії.

Далі проводять перенесення виявлених в процесі генерації нових ідей до ПЯД або ПЯР і виявляють їх можливості.

Ведучий закінчує етап, повертаючи групу до даного завдання, і намагається пов'язати одержаний матеріал, що зовні не відноситься до справи, з проблемою в тому вигляді, в якому вона була представлена. Окремі слова, що виникли в процесі обговорення, використовуються, щоб викликати новий погляд на проблему, сприяючий успішному її вирішенню. Важливим елементом цієї стадії є критична оцінка експертів. Якщо одержаний погляд на вирішення проблеми виявляється таким, що практично не реалізовується, можна повторити весь процес для розбору інших ідей.

Завершальна частина синектичного засідання - розвиток і максимальна конкретизація ідеї, визнаної найбільш вдалої (ведеться вже на спеціальній технічній мові).

Синектичне засідання, що продовжуються звично декілька годин, займають лише незначну частину загального часу рішення поставленої задачі. Решту часу синектори присвячують інженерному аналізу, вивчають і обговорюють отримані результати, консультуються з фахівцями, експериментують, а коли рішення дозріло, займаються пошуками якнайкращих способів його реалізації. Велике значення надається обов'язковому магнітофонному запису засідань. Вивчення їх є могутнім знаряддям в рішенні поставленої задачі. Доцільно скласти повний список недоліків, вказавши, які з них особливо нетерпимі (наприклад, низька міцність певних деталей, недостатня надійність роботи системи, велика витрата рідкого палива, відсутність охорони навколишнього водного і повітряного середовища і т.п.).

Відгуки про цінність синектики, як правило, позитивні. Повний курс навчання методиці розрахований на рік. Спочатку члени навчальної групи живуть разом і займаються тільки синектикою. Потім проводять разом тиждень в місяць, а решта часу працюють в своїх фірмах. З сьомого місяця і до кінця навчання для членів синектичної групи організовують тільки зустрічі для вирішення завдань.

ТРВЗ розроблена інженером винахідником Г.С. Альтшулером. Вона заснована на аналізі великих масивів патентної інформації, включає алгоритм рішення винахідницьких задач (АРВЗ) і інформаційний фонд, що складається із стандартів репольного аналізу, банку фізичних і інших ефектів, а також евристичних прийомів.

Основою АРВЗ є програма послідовних операцій з аналізу невизначеного, а часто і взагалі невірно поставленого завдання, і перетворення його в чітку схему (модель) конфлікту, недозволеного раніше невідомими способами.

ТРВЗ, вирішуючи стереотипи формальної логіки, створює свою парадоксальну логіку, робить керованим процес рішення складних технічних задач. Головне в ТРВЗ – це на основі побудови моделі завдання, знайти в технічній системі конфліктуючу пару, визначити технічні, фізичні суперечності і вирішити їх у напрямі ідеального кінцевого результату з використанням речовинно-польових ресурсів (РПР), наявних в самій системі або надсистемі. Необхідно, щоб кожен студент опанував " трізне" мислення. Важливою його особливістю є уміння побачити в будь-якому об'єкті разом з позитивними якостями недоліки і розуміння, що все можна поліпшити. Слід опанувати техніку послідовного аналізу завдання по кроках, що забезпечує звуження області пошуку рішення від системи до надсистеми, одного елементу або його мікрочастки. Важливо навчиться вірно формулювати технічні і фізичні суперечності і опанувати способи їх рішення. Це дозволить вирішувати найрізноманітніші технічні задачі і сміливо виходити за межі своєї вузької спеціальності.