С 1980 по 1986 г.г. фабрику посетило 1650 делегаций. От специалистов – прачечников до членов политбюро ЦК КПСС. Основным контингентом были секретари обкомов и зампреды обл (гор) исполкомов, отвечающие за коммунальное хозяйство и бытовое обслуживание. Среди исторических личностей можно отметить В.В. Гришина, Б.Н. Ельцина – первых секретарей МГК КПСС и Ю.М. Лужкова- в то время директора крупного московского завода, Председателя комиссии по коммунальному и бытовому обслуживанию Моссовета.
Запомнилось неформальное посещение Ю.М. Лужкова, который с собой привез 24 члена своей комиссии. Более 2-х часов в красном уголке фабрики шел «форменный допрос» директора предприятия по всем направлениям деятельности и, наконец, Лужков «в сердцах плюнул» и сказал: «Какой смысл его спрашивать, если он знает ответы на вопросы, которые мы еще сами не придумали. Давайте поговорим с рабочими и инженерно-техническими работниками».
Юрий Михайлович был прав. Люди устроены одинаково и задают одни и те же вопросы.
Рабочие заключали пари, у какой из 25 колонн будет задан тот или иной вопрос. Все точно прогнозировалось: плюс- минус одна, две колонны. Вопросы и ответы были обобщены, размножены и розданы «экскурсоводам»
Прощаясь, Ю.М. Лужков дал очень высокую оценку предприятию и его коллективу. Мне он сказал: «Я работаю директором 14 лет, но, пока, не сумел добиться такой красоты».
У Юрия Михайловича, уже тогда в 1984 г. (или в 1985) появился дар открывать фундаментальные законы мироздания. И ничего нет удивительного, что в 1999 г. он написал свою знаменитую книжку «О российской версии законов Паркинсона». А в те далекие годы, он еще раз нам доказал, что принимающей стороне всегда надо помнить о наиболее стабильном из законов – законе подлости. Чтобы понять курьезность ситуации, нужно напомнить, что в те времена в моде был анекдот о том, как больной с частичной потерей памяти пришел к врачу и сказал: - «доктор у меня провалы» и потом долго объяснял суть вопроса. Потом спросил, как мне быть, у меня провалы. Доктор спрашивает: - «Какие провалы?».
Когда комиссия шла в «красный уголок» ей на глаза попался разобранный гладильный пресс, не огражденный специальными фирменными щитами с надписью «ремонт», которые лежали рядом. Такое безобразие на фабрике я сам видел впервые. Юрий Михайлович посмотрел на меня и пожал плечами, дескать, на образцовом предприятии г. Москвы и такой ляп. Далее было, как у Зощенко. Ничего я ему не ответил, только посмотрел на главного механика.
После четырех часов беседы с пристрастием, измотанная делегация возвращалась тем же путем. На месте разбросанного промасленного агрегата стоял и вовсю работал новенький сверкающий пресс. Юрий Михайлович удивленно спрашивает: «А где же старый пресс?» А я отвечаю: «Какой пресс?». Наступила разрядка. Люди смеялись до слез. Анекдот и реальная жизнь воссоединились.
Сейчас, в России вновь появляется вкус к реконструкции и техническому перевооружению крупных фабрик-прачечных с применением поточных автоматизированных линий, а опыта их эффективной эксплуатации еще нет.
Предлагаемая статья оформлена в виде реально задаваемых вопросов и ответов на них и будет полезна менеджменту супергигантов прачечного хозяйства.
