Задания для уяснения темы занятия. 1. Социальная перцепция - это:

· Тесты:

1. Социальная перцепция - это:

a. восприятие, оценка и понимание себя;

b. восприятие, оценка и понимание других людей;

c. восприятие, оценка и понимание самих групп;

d. восприятие, оценка и понимание себя и других.

2. Особенностью социального восприятия является:

a. внимание субъекта восприятия сосредоточено, прежде всего, на моментах порождения образа;

b. внимание субъекта восприятия сосредоточено, прежде всего, на оценочных интерпретациях объекта восприятия;

c. внимание субъекта восприятия сосредоточено, прежде всего, на эмоциональных состояниях объекта восприятия;

d. происходит слияние познавательных, эмоциональных и мотивационно-смысловых структур деятельности объекта восприятия.

3. В основе первого впечатления лежит:

a. дифференцированное восприятие деталей человека;

b. дифференцированное восприятие деталей человека на чувственном уровне;

c. недифференцированное общее восприятие человека;

d. недифференцированное общее, тотальное восприятие человека на чувственном уровне.

4. Источниками ошибок первого впечатления является:

a. мнение других людей, галло-эффект, эффект снисходительности, стереотипы;

b. доминирующая потребность, проекция, эмпатия, упрощение;

c. особое психическое состояние;

d. все вышеперечисленное.

5. Эмпатия – это:

a. способность понравиться другому человеку

b. быстрое реагирование на эмоциональное состояние человека

c. понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания

d. знание того, что о тебе думает другой человек.

6. Эмпатия, основанная на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого, называется:

a. рефлекторная;

b. эмоциональная;

c. эстетическая;

d. этическая.

7. Эмпатия, базирующаяся на интеллектуальных процессах, называется:

a. этническая;

b. казуистическая;

c. когнитивная;

d. позитивная.

8. Эмпатия, базирующаяся на способности предсказывать аффективные реакции другого человека, называется:

a. поведенческая;

b. эмоциональная;

c. предикативная;

d. когнитивная.

9. Переживание тех же эмоциональных состояний, что испытывает другой, называется:

a. сочувствие;

b. сожаление;

c. переживание;

d. сопереживание.

10. Целью присоединения является создание:

a. доверительных отношений;

b. аналогового восприятия;

c. эмпатии;

d. симпатии.

· Ситуационные задачи:

1. Пациент, перед тем как войти в кабинет врача услышал о его некомпетентности. В процессе общения с врачом он убедился в этом.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

2. В отделении больной увидел врача и у него сложилось приятное впечатление о нём, выяснилось, что это его лечащий врач.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

3. Больной в отделении на небрежное отношение медицинской сестры относился спокойно и даже снисходительно, списывая данное отношение на её неопытность и молодость.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

4. После беседы с молодым доктором пациент потребовал, что бы его лечил врач со стажем, аргументируя тем, что «молодые» не умеют лечить.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

5. После серии неприятных событий на работе и дома у медицинской сестры снизилось настроение, и появились признаки депрессии. При этом она стала замечать, что пациенты как- то с ней общаются холодно и не охотно.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

6. Врач после развода с женой, по-прежнему был внимателен к пациентам, но коллеги стали замечать, что особое внимание он стал уделять не замужним, молодым пациенткам. Тщательно интересуясь их личной жизнью.

Что побуждает врача предавать особое внимание молодым пациенткам?

7. Авторитарная личность, попав в палату, увидел врача, который ровным и спокойным голосом вел беседу. Посмотрев и послушав, он сделал вывод что доктор равнодушный человек.

Какой вид ошибки первого впечатления имел место?

8. На приёме у психолога пациент эмоционально рассказывал о своей трагической судьбе. Всё внимание психолога было сосредоточено на его рассказе, и вскоре он весь был поглощён им. И когда пациент описывал свои чувства, те же чувства испытывал и психолог.

Какой вид эмпатии описан?

9. Во время общения с пациентом врач стал дышать в ритме пациента, отражать некоторые жесты, позу, темп речи, ритмы, амплитуду движений. Показывая всем видом понимание.

Какие приёмы использовал врач?

10. Во время общения с пациентом врач двигался и говорил в его ритме, затем стал его менять. После чего пациент стал менять свою манеру общения, она стала походить на манеру врача.

Какой этап присоединения описан?

· Методики вида деятельности:

Упражнение№1: Присоединение к позе.

Целью этого упражнения является сосредоточение внимания на присоединении к поведению другого человека. Это упражнение мы будем выполнять в группах из трех человек.

1. Участник упражнения №1 – субъект – просто сидит в кресле. Он является моделью.

2. Участник №2 сидит в другом кресле – напротив участника №1 – и имитирует физиологию последнего.

3. Участник №3 – «режиссер» и действует подобно кинорежиссеру. Он должен помогать участнику №2 достигнуть совершенства в присоединении к участнику №1. Обращайте внимание на все части тела: ноги, руки, голова, губы и т.д.

4. Когда кинорежиссер удовлетворен тем, как участник №2 присоединяется к участнику №1, он (режиссер) просит участника №2 закрыть глаза. Пока глаза у участника №2 закрыты, участник №1 должен изменить свою позу.

5. Участник №2 открывает глаза и снова присоединяется к участнику №1.

6. Весь этот цикл повторяется 4 раза с участником №2. Затем происходит обмен ролями так, чтобы каждый из участников упражнения имел возможность присоединятся к каждому из двух остальных участников.

После окончания упражнения обсуждается то, что чувствовал каждый из участников.

Упражнение №2: Присоединение к дыханию.

Для выполнения этого упражнения нужно разделиться на группы по 2 человека.

1. Участник №1 сидит на стуле в специальной позе – обе ноги стоят на полу, не скрещиваясь, руки лежат на коленях. Участник №2 встает за спиной у него и кладет свои руки ему на плечи.

2. Участнику №1 предлагается закрыть глаза и вспомнить какую-то жизненную ситуацию, эмоционально значимую для него.

3. Участник №2 должен присоединиться к его дыханию, стараясь дышать в том же темпе и с той же глубиной.

4. Через 5 – 6 минут участник №1 открывает глаза. Участники меняются ролями.

После окончания упражнения обсуждается то, что чувствовал каждый из участников.

Упражнение №3: Определение основной репрезентативной системы.

Работа в парах.

Партнера просят описать какое-либо происшедшее с ним событие. Отслеживая его речь, необходимо уловить, какие существительные, глаголы, прилагательные он чаще всего использует, какие характеристики восприятия передают его обозначения.

Для визуальной системы наиболее адекватными словами и словосочетаниями окажутся такие, как:

· видеть

· видение

· рассматривать

· с точки зрения

· в фокусе

· ярко

· смутно

· перспективы и т.п.

Если перед вами аудиалист, то, скорее всего, в его речи вы найдете следующий примерно набор:

· слышать

· звучать

· прислушиваться

· шумный

· громко

· мелодично

· тихо и т.п.

Человек с основной кинестетической модальностью в разговоре чаще будет употреблять в описания сенсорных переживаний:

· чувствую

· ощущаю

· схватываю

· зажатый

· скованно

· свободно

· удобно

· остро и т.п.

Упражнение №4: Определение ведущей репрезентативной системы.

Для того, чтобы потренироваться в определении невербальных ключей доступа, задайте партнеру несколько вопросов, обращенных в прошлое или будущее.

Например:

· Помнишь ли ты, когда последний раз был в лесу?

· Можешь ли ты вспомнить своего первого учителя (свою входную дверь, первый поцелую, первую зарплату)?

· Представь свою будущую жену (мужа).

· Представь, каким ты будешь в старости.

· и т.п.

При этом наблюдайте за глазами партнера и отмечайте про себя его паттерны.

Если перед тем, как ответить на ваш вопрос, он обратил свой взгляд вверх или вверх и влево, это значит, что он увидел внутреннюю картину.

Если вы заметили, что глаза его движутся по горизонтали или в левый нижний угол, то он вначале услышал внутренне то, о чем идет речь.

Если взгляд оказался скошенным вправо и вниз, то он, прежде всего, постарался вызвать в своей памяти кинестетическое ощущение.