Моніторинг громадської думки щодо культури прикордонного контролю у пунктах пропуску через державний кордон

Методика анкетування осіб, які перетинають державний кордон у пунктах пропуску через державний кордон України

Актуальність анкетування осіб, які перетинають державний кордон у пунктах пропуску через державний кордон, зумовлена:

завданням створення позитивного іміджу Державної прикордонної служби України на міжнародному рівні;

потребою в отриманні об’єктивної інформації про соціально-правову обстановку в пунктах пропуску через державний кордон, інформації про якість здійснення прикордонного контролю посадовими особами підрозділів прикордонного контролю;

виявлення „слабких місць”;

Необхідністю формування у громадян, які перетинають державний кордон, позитивних стереотипів щодо стійкої зацікавленості у громадській думці керівництва Державної прикордонної служби України.

Мета проведення експрес-моніторингу в пунктах пропуску через державний кордон України полягає у покращенні якості культури прикордонного контролю у певному пункті пропуску.

Основні завдання дослідження:

- визначити рівень задоволеності громадян, які перетинають державний кордон, діями прикордонників у пунктах пропуску під час виконання ними службових завдань, і, таким чином, визначити рівень якості прикордонного контролю;

Визначити рівень впливу керівництва відділу прикордонної служби, органу охорони державного кордону, регіонального управління, Адміністрації Держприкордонслужби України на рівень культури прикордонного контролю у певному пункті пропуску.

Об’єкт дослідження: особи, які перетинають державний кордон у певному пункті пропуску.

Предмет дослідження: громадська думка осіб, які перебувають у пункті пропуску з метою перетинання державного кордону, про культуру персоналу у певному пункті пропуску.

Методи дослідження: опитування (анкетування).

Порядок організації та проведення заходів експрес-моніторингу

Організація та проведення опитувань здійснюватиметься офіцерами ВПС, штабу ООДК, штабу РУ, АДПСУ. Опитування проводиться спеціально призначеними групами з періодичністю: відділ прикордонної служби – 1 раз на місяць, орган охорони державного кордону – 2 рази на квартал, регіональне управління – 1 раз на квартал, Адміністрація Держприкордонсужби України – 1 раз на півроку.

Опитуванню підлягають:

- міжнародні та міждержавні пункти пропуску через державний кордон - не рідше 1 разу на місяць;

- місцеві пункти пропуску через державний кордон - не рідше 2 разів на квартал.