Групповая коммуникация.

Групповая коммуникация: понятие и особенности. Теория сетей и формы коммуникационных потоков в группе. Коммуникационные роли (сторож, связной, лидер мнений, космополит). Вопросы внутригруппового взаимодействия: групповая сплоченность и групповое давление. Проблема лидерства и руководства в группе.

Групповая коммуникация – коммуникация в группе, между группой и индивидом, группами.

Отличие в межл ком-и в наличии:

+ структуры коммуникационных потоков

+ наличие группового влияния

+ идентификация человека с группой (мы – они)

+ принятие группового решения

Основные параметры группы:

- композиция (состав)

- структура (совокупность связей между индивидами в группе)

- групповые процессы (развитие, групповое давление, принятие решений и т. д.)

Функции:

· Обмен информацией между членами группы

· Поддержание отношений в самой группе

Структуры коммуникации в группе представляют собой коммуникационные сети:

Вид коммуникационной сети определяет:

+ Позиции членов гр. в коммуникационных потоках (сторож, связной, лидер мнений, космополит)

+ Объем групповой информации, которой владеют члены группы

+ Статус индивида гр (информационный лидер)

Роли сотрудников организации:

· сторож – контролирует потоки сообщений (например, в вузе: секретарь ректора),

· связной – находится на пересечении коммуникационных потоков между группами (учебное управление, деканат, советы, в неформальной сфере: слухи и их распространители, так называемая система ОБС и т.п.),

· лидер мнений – доступный для общения авторитет, (в массовой коммуникации – лидеры общественного мнения),

· космополит – имеет частые контакты с внешней средой, является источником новой внешней информации, ездит в командировки, посещает выставки и т.п.

Стадии развития группы:

· Формирование (узнавание друг друга, и установление благоприятных отношений)

· Сплочение (установление тесных связей на основе общих норм, интересов, компромиссов)

· Групповая поддержка (взаимовлияния)

· Прекращение функционирования группы

Групповое давление

+ актуально на этапе сплочения гр

+ может быть нормативным (давление большинства) и информационным (давление меньшинства)

+ связано с феноменом конформизма