Пресс-релиз как основной документ медиа-рилейшнз 237

• перечень главных участников, без которых событие было бы невозможно или утратило свое значение, включая точные названия организаций, должности, имена и фамилии;

• действия главных участников, которые, собственно, и создали событие или повлияли на его основное развитие;

• дата (время), когда событие произошло или произойдет;

• перечень тех лиц (или категорий лиц), на которых событие, возможно, окажет влияние, и если да — то какое;

• общее описание ситуации (предыстории), важное для исчерпывающего понимания события;

• цитаты из комментариев экспертов, их имена, фамилии, должности, если необходимо — краткие характеристики статуса, опыта, знаний, дающих человеку основания для выступления в качестве эксперта;

• контактные координаты уполномоченного по связям с прессой, распространившего пресс-релиз, его имя, фамилия и должность».

Следует остановиться также на проблеме объективности информации, содержащейся в пресс-релизах. С ней сталкиваются, как правило, журналисты, перешедшие на работу в пресс-службу или РК-подразделение. Переход этот психологически дается непросто.

Журналист должен стремиться к объективности. Автор пресс-релиза — к позитивной подаче информации о своей компании. Поэтому существует опасность преуменьшить значимость корпоративной информации — как бы из скромности. Смело утверждайте, что организация производит замечательные продукты, сотрудники ее — сильные профессионалы, а перспективы той компании — просто великолепны! Но все вышесказанное должно опираться на факты или суждения независимых экспертов. «Лучшая в регионе компания» — такое в релизе недопустимо. А вот «лучшая в регионе (по данным Национальной общественной организации " Потребитель-Плюс")» — вполне подходящее высказывание. Такая отсылка к авторитетному мнению и есть один из основных залогов видимой объективности пресс-релиза.

Неправды в тексте релиза быть не должно. В случае возможного разоблачения имидж компании сильно пострадает. А вот работа со смысловыми акцентами вполне допустима. О чем-то можно написать более подробно, о чем-то умолчать... Как советуют западные эксперты, важно самому автору на успех психологически настроиться и настроить тем самым на свой успех своего адреса-

238 Раздел 4. Эффективное использование пресс-релиза...

та. Вот какие рекомендации дают авторам пресс-релизов специалисты по НЛП.

«Большинство из Вас после интересного и захватывающего события посещало желание поделиться радостью с другими, донести до них свои переживания, эмоции, привлечь единомышленников или друзей к тому, чтобы в следующий раз они испытали эти потрясающие мгновения вместе с Вами. Или Вы создали уникальный продукт и хотите рассказать всему миру, какой он замечательный и неповторимый. Или Вам просто захотелось сделать рекламу того, что Вы сделали хорошо. Для того чтобы передать все вышеназванное, существует много способов: рассказать лично, сделать красивую презентацию или просто написать маленький пресс-релиз, в котором, буквально за полстраницы текста, Вы сможете достичь того же самого, что и при личном рассказе или презентации. Особенно это актуально, когда люди, которых вы хотите заинтересовать, находятся от вас за тысячи километров или они так заняты, что не могут посетить Вашу презентацию»¹.

Другие медиадокументы

Почему пресс-релиза бывает недостаточно?

Пресс-релиз ограничен не только по объему, но и по функциям (информирование СМИ о каком-либо событии в жизни отправителя-организации), стилю, оперативности. Поэтому в медиа-рилейшнз используют целый ряд документов, которые пресс-релиз дополняют, зачастую даже будучи распространенными вместе с ним. (Речь идет здесь только об отношениях организации и СМИ, поэтому целый ряд документов, адресованных конечному потребителю, — листовки, поздравления, речи руководства и т. п. — здесь не рассматриваются.)

Итак, в медиа-рилейшнз используют следующие документы, рассчитанные на:

• то, чтобы стать основой журналистских материалов, будучи исправлены, дополнены и т. п. работниками СМИ. Это пресс-релиз, а также бэкграундер, вопросно-ответный лист, биография, заявление (отчасти);

¹ Интернет-сайт www.alexk.ru