РОЗДІЛ 5. взаємодії із зовнішнім технологічним процесом, тобто, здійснює взаємо­дію з більш загальною технологічною моделлю

взаємодії із зовнішнім технологічним процесом, тобто, здійснює взаємо­дію з більш загальною технологічною моделлю. Таке роздвоєння функцій технологічної моделі поглиблюється на кожному циклі розвитку IT.

З розвитком комунікативної потужності технологічних моделей обробки даних зростає їх вплив на формування сукупності інформаційних відношень у сфері управління і нові технологічні моделі стають невід'єм­ними елементами соціально-економічної системи. При проектуванні нових складних управлінських інформаційних систем сьогодні за основу приймається ідея створення відносно автономної технологічної моделі, яка відповідає вимогам масового застосування і забезпечує певний стандарт інформаційних функцій. Така ідея втілюється в проблемно-орієнтованих комплексах (ПОК) - ЕОМ з проблемно-орієнтованою конфігурацією й відповідним програмним забезпеченням. Подальший розвиток таких стандартизованих систем, створюваних на базі ПЕОМ, вимагає проектування якісно нової технологічної моделі (рис. 5.16), характерною рисою якої є наявність у її структурі комплексного центру (служби) інформаційного обслуговування.

Головна мета такої служби полягає в забезпеченні постійної інформа­ційної насиченості інтегрованої БД про діяльність підприємства і можли­вості розмаїтого відображення цієї інформації за допомогою різних техніч­них засобів: від екранів моніторів до аудіо- відеорекламних зображень.

ЧАСТИНА 3.

Сьогодні сукупність локальної мережі ПЕОМ і комплексного цен­тру (служби) інформаційного обслуговування визначається як нова організаційно-технологічна модель (НОТМ). Призначення нової організаційно-тех'нологічної моделі, побудованої на основі інформаційної технології як головної структурної компоненти АІС комерційної діяльності полягає в забезпеченні максимуму соціальних контактів спеціалістів, які беруть участь у процесі управління і прийнятті рішень. При цьому ком­плексний центр одночасно виконує функції ЦОД локальної мережі. Для цього система " Комплексний центр - ЦОД" повинна мати відповідне орга­нізаційне забезпечення, спеціально підготовлений персонал, а також набір різних засобів відображення й аналізу інформації, здатних певною мірою ком­пенсувати відсутність цих засобів на робочих місцях керуючих працівників.

При створенні таких складних систем, якими є системи нової органі­заційно-технологічної моделі АІС торговельних підприємств, значна роль відводиться інструментально-технологічним стендам, за допомогою яких в умовах експерименту відпрацьовуються і практично перевіря­ються концепції і принципи застосування автоматизованих систем в функціональному управлінні. Такі стенди допомагають створювати тим­часові структури майбутньої нової технологічної моделі, дозволяють випробовувати різні варіанти фізичної організації елементів інформаційної технології підприємства. Ці тимчасові структури в міру їх вбудовування в реальну технологію управління комерційною діяльністю стають своєрід­ними точками кристалізації в розвитку технологічних моделей, що дозво­ляє створювати економічні й ефективні інформаційні системи управління.

Концептуальну основу нової організаційно-технологічної моделі скла­дає задоволення певних потреб в розв'язання функціональних завдань комерційної діяльності і дотримання ряду принципів побудови автомати­зованих систем управління конкретними об'єктами. Вважається, що нова модель повинна відповідати наступним вимогам:

1) забезпечувати реалізацію процесів циркуляції і переробки інфор­мації системи управління з наперед заданими критеріями ефективності, вартості і термінів розробки;

2) містити набір блоків переробки інформаціїй інформаційно-техно­логічних процесів, взаємопов'язаних між собою та з нормативами їх виконання;

3) містити програмно-апаратні засоби підтримки інформаційно-технологічних процесів;

4) визначати функціональну структуру, яка забезпечує планування комерційних бізнес-процесів на основі циркуляції і переробки інформації;