Билет № 12. Файоля называют отцом современной теории менеджмента за то, что он был первым, кто поднялся над уровнем заводского цеха

1. Анри Файоль (1841 - 1925). Концепция Файоля

Файоля называют отцом современной теории менеджмента за то, что он был первым, кто поднялся над уровнем заводского цеха, обобщил принципы и искусство управления администрации в целом. Кроме того, его считают самым выдающимся европейцем, внесшим свой вклад в основание школы менеджмента.

А. Файоль был по социальному положению и менеджером по интересам и личным качествам он являл собой личность неординарную, творческую, с разнообразными интересами и широкой эрудицией. Его больше притягивали философские и общенаучные аспекты менеджмента, осмысление его исторической и социальной роли в развитии современного общества, общие принципы организации и управления персоналом.

Файоль намерено употребляет термин «администрирование» вместо «менеджмент». Дело не только в том, что «менеджмент» - специфически американский термин, а слово.

Термин «администрация» относится к высшей части управленческой иерархии, руководящему персоналу учреждения. В нем мало от бизнеса и коммерции, зато много от бюрократии и командования.

Другая причина заключается в том, что административная деятельность составляла у Файоля только часть управления. Само по себе управление являлось значительно более широкой сферой. Управлять, по Файолю, означало вести предприятие к определенной цели, извлекая максимум из имеющихся в распоряжение ресурсов. Но вести к цели - значит, маневрировать на рынке сбыта продукции, следить за конъюнктурой и рекламой, наращивать технические мощности и контролировать оборот капиталов.

У Файоля же администрирование образует лишь одну из шести функций управления и по степени важности стоит после пяти других видов деятельности - технической, коммерческой, финансовой, страховой и учетной. Администрирование воздействует только на коллектив предприятия, не оказывая никакого влияния на материальные и экономические факторы производства.

Функции управления

В теории администрирования Файоля две части. Первая связана с пониманием функций управления, вторая - с пониманием его принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель. Напротив, принцип отвечает на вопрос, как руководитель делает это.

Файоль выделяет пять функций администрации: предвидение, организация, распределение, координирование и контроль.

Принципы управления Файоля больше направлены на поведение людей. Они конкретны и выражают нормы организационного поведения.

Всего их четырнадцать:

1) Разделение труда. 2) Власть (полномочная) и ответственность. 3) Дисциплина 4) Единство распорядительства, или единоначалие. 5) Единство руководства, направления. 6) Подчинение частных, личных интересов общим. 7) Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы8) Централизация. 9) Иерархия, или скалярная цепь. 10) Порядок. 11) Справедливость. 12) Постоянство состава персонала. 13) Инициатива. 14) Единение персонала, или корпоративный дух. Власть у Файоля определяется, как право командовать и возможность заставлять других подчиняться себе.

Они стремятся к наибольшей власти, но избегают ответственности.