Типовые связи (отношения) интернет магазина с внешними субъектами
| Персонал объекта автоматизации
| |    | Поставщик товаров и услуг для предприятия
| |        
«Рисунок 1 – Внешняя модель предприятия»
Рассмотрим несколько процессов взаимодействия более подробно.
1. Процесс взаимодействия с клиентом:
Имеется в виду процесс взаимодействия с отдельным клиентом.
2. Взаимодействие с рынком товаров и услуг самого предприятия:
Взаимодействие с рынком включает процессы:
- Реклама товаров и услуг
- Маркетинговые исследования (изучение конкурентов)
- Действия по расширению (диверсификации) или сворачиванию производства
3. Взаимодействие с государственными органами:
- Уплата налогов
- Предоставление отчетов
- Получение различной правовой информации (о законах, постановлениях, о политике государства)
- И т.д
4. Банки:
- Получение/перечисление денег
- Кредиты
- Депозит и др.
5. Персонал предприятия:
- Заработная плата
- Учет работы
- Отпуска
- Повышение квалификации
- Увольнение/прием на работу
6. Поставщики товаров и услуг:
- Договора
- Поставки
7. Рынок товаров и услуг:
- Выбор поставщиков
|
